Wat is workflowautomatisering?

Verwijder gegevenssilo's en handmatige taken en stroomlijn processen voor meer efficiëntie en bedrijfsgroei.

Organisaties zijn nog steeds afhankelijk van handmatige en repetitieve taken die foutgevoelig zijn en de productiviteit belemmeren. Daarnaast zijn de IT-omgevingen van vandaag complex, met verouderde lokale systemen en nieuwe SaaS-oplossingen die naadloos moeten samenwerken om bedrijven op een optimaal niveau te laten functioneren. Workflowautomatisering is een cruciaal initiatief dat niet alleen de efficiëntie zal helpen verhogen, maar ook de bedrijfsgroei zal bevorderen.

Wat is workflowautomatisering?

Workflowautomatisering klinkt misschien een beetje ingewikkeld. In veel gevallen kan het ingewikkeld zijn om dit te implementeren. Maak je geen zorgen. Het basisidee is eenvoudig. Workflowautomatisering is het ontwerp, de implementatie en de automatisering van algemene processen met behulp van vooraf gedefinieerde regels, zodat taken, bestanden en gegevens worden gedeeld tussen systemen en mensen.

In uw hele organisatie zijn er veel taken, documenten en informatie die met elkaar moeten worden verbonden om het bedrijf draaiende te houden. Je zou mensen dat werk kunnen laten doen, of je zou het kunnen automatiseren met technologie. Dat is workflowautomatisering: het proces van het automatiseren van al die taken, documenten en gegevens om vervelende handmatige arbeid te elimineren.

Om een ​​lang verhaal kort te maken, workflowautomatisering betekent minder werk, minder onnauwkeurigheden en meer tijd om u te concentreren op wat belangrijk is.

Wat zijn de basisprincipes van workflowautomatisering?

Om ervoor te zorgen dat alles gebeurt zoals het hoort, moet je een reeks regels en logische uitspraken opstellen. Deze als-dan-instructies instrueren de programma's welke acties ze moeten ondernemen, hoe en waar ze informatie moeten verplaatsen, en welke reeks taken ze van begin tot eind moeten uitvoeren.

Workflowautomatisering kan twee vormen aannemen: dynamisch of statisch.

• Dynamische workflow

  Een dynamische workflow verandert afhankelijk van de context en bepaalt welke stap de beste is. Een dynamische workflow kan uw team bijvoorbeeld in staat stellen leads op te volgen door de vragen van klanten op uw website te doorzoeken voordat u relevante informatie aan uw CRM-systeem toevoegt en de lead naar uw verkoopteam stuurt.

• Statische workflow

  Een statische workflow daarentegen verandert nooit van stappen, zelfs niet als er andere contextuele verschillen omheen bestaan. Het genereren van facturen is een goed voorbeeld van statische workflows, omdat uw debiteurenteam eenvoudigweg automatisch facturen kan maken en verzenden volgens een vooraf bepaald schema.

De belangrijkste waarde van workflowautomatisering is efficiëntie, maar andere voordelen zijn onder meer het verminderen van fouten als gevolg van handmatige tussenkomst, het versnellen van processen en het vrijmaken van tijd voor mensen om zich op ander werk te concentreren. Dit verbetert niet alleen de algehele productiviteit, maar zorgt er ook voor dat werknemers waarde kunnen toevoegen aan complexere taken die menselijk inzicht vereisen.

Hoe kan uw bedrijf profiteren van workflowautomatisering?

Workflowautomatisering kan een bedrijf tal van voordelen opleveren. Of het nu gaat om de verbeteringen in de efficiëntie en productiviteit of om de verlaging van de kosten en handmatige inspanningen, workflowautomatisering raakt bijna alle aspecten van uw onderneming.

• verhoogde efficiëntie

  Automatisering vermindert de noodzaak van handmatige tussenkomst bij repetitieve taken, waardoor werknemers zich kunnen concentreren op meer strategische en creatieve activiteiten. Dit kan leiden tot snellere doorlooptijden en een hogere productiviteit.

• Tijdbesparingen

  Door taken te automatiseren kunnen bedrijven besparen op de arbeidskosten die gepaard gaan met handmatig werk. Bovendien kan automatisering helpen fouten te minimaliseren en de noodzaak voor herbewerking te verminderen, waardoor zowel tijd als geld wordt bespaard.

• Verbeterde nauwkeurigheid

  Geautomatiseerde workflows volgen consistent vooraf gedefinieerde regels, waardoor het risico op menselijke fouten wordt verminderd. Dit kan leiden tot een hogere nauwkeurigheid van de gegevens en betere besluitvorming.

• Kostenbesparingen

  Software-integratie kan helpen de kosten te verlagen door de noodzaak van dubbele gegevensinvoer te elimineren, de aanschaf van overtollige software te vermijden en het gebruik van hulpbronnen te optimaliseren. Bovendien leiden gestroomlijnde processen en verbeterde efficiëntie op de lange termijn tot algemene kostenbesparingen.

• Verbeterde schaalbaarheid

  Geautomatiseerde processen kunnen gemakkelijker worden geschaald om veranderingen in de werkdruk of bedrijfsgroei op te vangen zonder dat hiervoor aanzienlijke extra middelen nodig zijn.

• Betere Klantenervaring

  Automatisering kan klantgerichte processen stroomlijnen, zoals orderafhandeling, ondersteuningsticketbeheer en communicatie, wat leidt tot snellere responstijden en verbeterde klanttevredenheid.

• Inzichten en analyse

  Veel tools voor workflowautomatisering bieden analyse- en rapportagemogelijkheden, waardoor bedrijven inzicht kunnen krijgen in hun processen en verbeterpunten kunnen identificeren.

• Naleving en bestuur

  Automatisering kan ervoor zorgen dat processen consistent worden gevolgd in overeenstemming met de wettelijke vereisten en het interne beleid, waardoor het risico op niet-naleving wordt verminderd.

Over het geheel genomen kan workflowautomatisering bedrijven helpen flexibeler, efficiënter en concurrerender te worden in de snelle zakelijke omgeving van vandaag. Het verbetert ook zowel de klant- als de werknemerservaring, wat leidt tot betere bedrijfsresultaten.

Hoe workflows automatiseren?

Dus, waar begin je en hoe pak je het aan? Met verschillende soorten automatisering die beschikbaar zijn om een ​​reeks workflowtaken aan te pakken, is het bepalen van een workflowautomatiseringsstrategie van cruciaal belang voor uw succes. Het eerste dat u moet doen, is nadenken over welke processen een prioriteit zijn voor automatisering en welke motoren het best zijn uitgerust voor uw behoeften. Er zijn een paar hoofdopties, en ze kunnen zelfs samen worden gebruikt: een workflow-engine en een business rules-engine.

Een workflow-engine helpt gebruikers hun workflows te automatiseren. Het heeft vaak een interface die iedereen kan gebruiken om een ​​reeks taken op te zetten die hij of zij wil automatiseren. Het kan zelfs vooraf gebouwde sjablonen bevatten om dat proces te versnellen en handmatige arbeid te minimaliseren.

Een Business Rules Engine (BRE) werkt op basis van een reeks regels. Het kan een taak uitvoeren wanneer aan een bepaalde reeks criteria is voldaan, of het kan voorkomen dat een taak plaatsvindt als aan een of meer voorwaarden wordt voldaan. Deze regels moeten in het begin worden vastgesteld, maar ze kunnen ook worden aangepast om de manier waarop de geautomatiseerde workflow zich gedraagt ​​te veranderen.

👉 Ontdek het integratieplatform van Jitterbit voor workflowautomatisering

Hoe kiest u software voor workflowautomatisering?

Het hebben van een doel en een automatiseringsstrategie zijn de eerste stappen naar een succesvolle implementatie van automatiseringsinitiatieven in de organisatie. Zodra dat is gedefinieerd en gedocumenteerd, is de volgende stap het vinden van de juiste automatiseringspartner die bij uw behoeften past. Naast criteria rond kosten en compatibiliteit met uw bestaande IT-infrastructuur, zijn hier enkele belangrijke kenmerken waar u op moet letten:

• Integratiemogelijkheden

  Krachtige integratiemogelijkheden waarmee u ongelijksoortige systemen, applicaties en gegevensbronnen met elkaar kunt verbinden zonder uitgebreide code te schrijven. Dankzij deze flexibiliteit kunt u workflows stroomlijnen en processen in uw hele organisatie automatiseren.

• Makkelijk te gebruiken

  Een gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve drag-and-drop-tools waarmee u eenvoudig geautomatiseerde workflows kunt ontwerpen, implementeren en beheren. Deze toegankelijkheid stelt zowel technische als niet-technische gebruikers in staat om snel geavanceerde integraties en automatiseringen te creëren.

• Maatwerk en flexibiliteit

  Pas workflows aan uw specifieke bedrijfsvereisten aan en pas ze indien nodig in de loop van de tijd aan. Het platform moet een breed scala aan dataformaten, protocollen en eindpunten ondersteunen, waardoor u integraties kunt afstemmen op uw unieke behoeften.

• Schaalbaarheid

  Een platform dat meegroeit met uw bedrijf en grote hoeveelheden gegevens en transacties ondersteunt naarmate uw automatiseringsbehoeften groeien.

• Beveiliging en naleving

  Biedt robuuste functies zoals gegevensversleuteling, toegangscontroles en audittrails om gevoelige informatie te beschermen en naleving van de regelgeving te garanderen. Deze focus op beveiliging geeft u gemoedsrust bij het automatiseren van kritische bedrijfsprocessen.

• Gemeenschap en ondersteuning

  Een levendige community van gebruikers die best practices, tips en bronnen delen om de waarde van het platform te maximaliseren. Biedt uitgebreide documentatie, tutorials en responsieve klantenondersteuning om u bij elke stap te helpen.

Met een robuust en veelzijdig platform voor workflowautomatisering kan uw bedrijf systemen integreren, processen automatiseren en de efficiëntie van al hun activiteiten verhogen.

Waarom kiezen voor Jitterbit voor workflowautomatisering?

Hier zijn vier redenen waarom klanten voor Jitterbit kiezen vanwege naadloze workflowautomatisering en gegevensintegratie.

• Database-connectiviteit

  Een belangrijke onderscheidende factor voor Jitterbit is dat we on-premise, hybride en cloudimplementaties bieden. Met honderden connectoren en vooraf gebouwde integraties maken we verbinding met de meest voorkomende en bedrijfseigen databases.

  Jitterbit biedt één in de cloud geboren API-integratieplatform dat zich volledig richt op het vereenvoudigen van de integratie met behulp van een API-geleide aanpak.

• Schaalbaarheid

  Met ons cloudgebaseerde platform kunnen klanten al hun API's en microservices op één platform creëren, uitvoeren, beveiligen, beheren en analyseren. Onze klanten zeggen dat andere platforms veel moeilijker te gebruiken zijn voor niet-technische gebruikers. Bij Jitterbit helpen we zowel technische als niet-technische gebruikers met ons robuuste low-code platform.

  Jitterbit biedt een agile architectuur voor onze klanten. We bieden ondersteuning voor cloud-, on-premise- en hybride implementaties, zodat onze klanten workflows kunnen automatiseren en flexibel integraties kunnen implementeren terwijl ze hun bedrijf opschalen.

• Flexibele prijzen

  Wij houden bij Jitterbit niet van verrassingen, en onze klanten ook niet. In tegenstelling tot onze concurrenten houden wij ons niet bezig met verborgen kosten of prijsverhogingen nadat ons contract is getekend. In plaats daarvan bieden we een transparant prijsbeleid en flexibele ‘pay-as-you-use’-opties, zodat u maximale waarde uit ons platform kunt halen.

• Klantenservice

  Ons team van Jitterbit-experts doet er alles aan om onze klanten te helpen. Onze 'klant eerst'-methodologie implementeert integratieoplossingen snel, zodat de activiteiten van onze klanten snelle resultaten kunnen opleveren.

  Deze klantgerichte aanpak blijkt uit onafhankelijke beoordelingen op G2 en Gartner. Met een gemiddelde go-live-tijd van 45 dagen is ons team er trots op dat we onze klanten eersteklas service kunnen bieden om hun succes te garanderen.