As 7 principais estratégias para um campus conectado

Faculdades e universidades precisam gerenciar com precisão grandes quantidades de informações de alunos, funcionários e professores — desde horários de aulas até faturas de mensalidades e folhas de pagamento — para garantir uma experiência estudantil nota 10 e criar um campus verdadeiramente conectado.

Mas as escolas não podem se dar notas máximas quando dados importantes são armazenados em vários formatos em múltiplos aplicativos e sistemas legados, cada um dos quais pertence e é usado por um departamento diferente da universidade. Esses silos de dados pesados e redundâncias criam muito trabalho manual, comprometem a qualidade dos dados e retardam a adoção de novas tecnologias e ferramentas que poderiam ajudar alunos, funcionários e professores.

Integração de aplicativos de ensino superior é possível resolver esses problemas reunindo todas as informações que alunos, funcionários e professores precisam para criar um panorama completo de todos os dados necessários para levar ao sucesso do aluno. Ao longo de 10 anos trabalhando em colaboração com faculdades e universidades, a Jitterbit descobriu as melhores estratégias para integrar com sucesso todos os aplicativos que contribuem para uma experiência bem-sucedida do aluno.

Aqui estão as sete estratégias para criar um campus conectado e garantir o sucesso dos alunos usando integração de aplicativos e APIs:

1. Ponha seus recrutas em ordem.

O recrutamento é uma iniciativa fundamental e em expansão para faculdades e universidades. À medida que o número de canais de recrutamento continua a crescer, tanto online quanto offline, é mais importante do que nunca integrar todos os sistemas usados para o recrutamento e rastrear dados sobre o que funciona.

Sua tarefa:

• Reúna dados de várias fontes para que você possa personalizar as estratégias de recrutamento com base nos interesses declarados pelos candidatos — acadêmicos, esportivos, artísticos, regionais ou de outra natureza.
• Certifique-se de que os messages que você enviar sejam consistentes, mas adequadamente adaptados às diferentes plataformas: e-mail, redes sociais, internet e outras.
• Crie e acompanhe marcos importantes no processo de recrutamento, como feiras universitárias e eventos no campus, bem como campanhas de comunicação.
• Crie grupos de recrutamento e acompanhe conversas com candidatos em propriedades de mídia social.
• Acompanhe quais messages conseguem transformar recrutas em candidatos.
• Continue aprimorando e melhorando suas estratégias de recrutamento com base no que funciona.

2. Capacite e reconheça seus candidatos.

Os estudantes podem considerar dezenas de escolas diferentes e se candidatar a 10 ou mais. Dar o passo de se candidatar a uma escola representa um nível significativo de interesse e compromisso por parte do candidato, que deve poder contar com o fato de que sua inscrição será tratada e reconhecida adequadamente.

Sua tarefa:

• Certifique-se de que os prazos e requisitos de inscrição sejam claros e consistentes.
• Ajude os orientadores de admissão a orientar os estudantes sobre os requisitos de inscrição conforme necessário.
• Entre em contato de forma proativa com os alunos que possuem inscrições incompletas.
• Deixe seus sistemas prontos para processar grandes volumes de dados quando os aplicativos chegarem em massa.
• Confirme o recebimento das candidaturas de forma amigável e oportuna.
• Processe taxas de inscrição ou isenções sem complicações e evite mal-entendidos sobre pagamentos.
• Nunca confunda os canais com os messages errados quando os recrutas passarem a ter o status de candidatos.
• Coloque as solicitações no caminho certo para uma análise completa e pontual.

3. Aceite o melhor, rejeite (ou coloque na lista de espera) o resto.

As admissões nas faculdades estão se tornando cada vez mais competitivas, colocando mais instituições na posição de terem muitos candidatos qualificados. Isso exige um equilíbrio cuidadoso entre aceitar o número certo de estudantes qualificados e entender que nem todo mundo que for aceito se matriculará.

Sua tarefa:

• Tenha acesso a todos os detalhes que demonstram as habilidades dos candidatos, desde o próprio currículo até pontuações de testes verificadas e quaisquer itens de portfólio ou envios suplementares.
• Obtenha feedback sobre todos os aspectos do aplicativo junto às partes interessadas relevantes.
• Tome a decisão de admissão correta.
• Comunique a decisão de forma adequada e oportuna.
• Monitore os estudantes na lista de espera e garanta que eles recebam uma decisão final, se solicitada.
• Gerenciar projeções financeiras para a próxima turma.

4. Manter o ritmo para motivar a conversão e a matrícula.

Ser aceito é apenas o primeiro passo para os futuros alunos. As escolas devem desenhar um plano e um processo claros para levar os alunos desde a aceitação até o compromisso com a instituição e a conclusão de todas as tarefas necessárias para a matrícula, como preencher formulários e pagar contas.

Sua tarefa:

• Envie comunicações de rendimento direcionadas e oportunas.
• Conecte estudantes admitidos, estudantes atuais e ex-alunos online e presencialmente para incentivar a matrícula.
• Realize eventos especiais para os alunos admitidos e encoraje visitas ao campus.
• Ofereça comunicações atraentes e instruções claras aos alunos que decidirem participar.
• Acompanhe os resultados dos esforços de rendimento e expanda aqueles que estão funcionando bem.
• Torne o processo de matrícula o mais simples possível para que os alunos possam concluí-lo.

5. Gerenciar o sucesso dos alunos.

É uma longa jornada do interesse à inscrição e à matrícula. Mas, uma vez matriculados, os alunos iniciam uma nova jornada rumo à formatura, e é mais importante do que nunca coletar os dados de que precisam para ter sucesso. Veja como você pode acompanhar o sucesso dos alunos com a integração de aplicativos.

Sua tarefa:

• Garante que os alunos se matriculem em cursos adequados a cada semestre.
• Acompanhar o progresso dos alunos em direção à graduação.
• Dê aos alunos a capacidade de avaliar seu próprio progresso, especialmente em comparação com os colegas.
• Monitore a conclusão das atividades do curso e intervir antes que os alunos corram o risco de reprovar em uma disciplina.
• Conecte os estudantes com recursos de apoio acadêmico e aconselhamento.
• Facilite para que os professores encaminhem alunos para obtenção de ajuda.
• Envolva os alunos em atividades não acadêmicas para uma experiência completa.
• Mantenha as taxas de formatura altas.

6. Encontre empregos para seus alunos e ex-alunos.

A expectativa de aumentar o potencial de ganhos é uma das principais razões pelas quais as pessoas vão para a faculdade — em média, aqueles que obtêm um diploma de bacharel ganham quase o doble daqueles que possuem apenas o ensino médio. Mas cada vez mais estudantes estão se formando com grandes quantidades de dívidas e perspectivas de carreira ruins. Para sustentar o interesse em suas ofertas acadêmicas, as faculdades precisam conectar os ex-alunos a oportunidades de carreira atraentes.

Sua tarefa:

• Comece cedo – monte um banco de dados de oportunidades de estágio e incentive os estudantes atuais a explorá-las.
• Relacione os estudantes com as opções de carreira que se alinham ao seu curso de estudo.
• Conecte alunos atuais ou recém-formados a ex-alunos de sucesso para oportunidades de shadowing de carreira ou mentoria.
• Incentive ex-alunos de sucesso a contratarem estudantes atuais e recém-formados para vagas de emprego e estágio.
• Identifique as empresas onde seus formandos obtêm sucesso e convide-as para o campus para feiras de carreiras.

Mantenha alunos e ex-alunos engajados.

A captação de recursos é uma grande empreitada para todas as faculdades e universidades. Torne suas campanhas de captação mais fáceis de executar e mais eficazes reunindo dados precisos de diferentes fontes, permitindo o direcionamento e o rastreamento precisos das campanhas.

Sua tarefa:

• Mantenha contato com os ex-alunos após a formatura.
• Acompanhe as conquistas dos ex-alunos.
• Identifique oportunidades promissoras de captação de recursos.
• Diversifique as fontes de financiamento: crie novos doadores e sustente os atuais.
• Formalizar um programa de reconhecimento para agradecer aos doadores.
• Envolva ex-alunos e doadores com eventos e outras ações de engajamento além da arrecadação de fundos.
• Mostre aos doadores como a contribuição deles está ajudando a escola.

A integração torna possível um campus conectado e é o coração de processos bem-sucedidos de captação, matrícula e pós-graduação para faculdades e universidades.

Assim como os alunos precisam fazer uma variedade de aulas para se tornarem completos, as escolas precisam acessar uma variedade de fontes de dados para atender bem aos alunos. Sem acesso às informações certas no momento certo, as escolas correm o risco de perder potenciais qualificados, ver as taxas de evasão aumentarem e falhar em apoiar seus graduados. Poder ver os dados corretos no sistema apropriado ajudará a melhorar todos os tipos de iniciativas em qualquer escola, melhorar o sucesso dos alunos e prepará-los para carreiras empolgantes além das paredes da sala de aula.