Como Tornar o Campus Conectado uma Realidade: Integração de Dados

Sistemas de dados dispares e departamentos desconectados não são exclusividade das empresas. Os mesmos problemas agora afetam também o ensino superior, especialmente à medida que buscam a campus conectado. Algumas faculdades e universidades agora possuem dezenas de programas apenas em um departamento. Considerando o tamanho e o escopo imensos da maioria das instituições de ensino superior, isso significa que muitas universidades e faculdades provavelmente têm centenas de pedaços de software em uso, de acordo com a Eduventures.

Este dificilmente é o fim do problema também. Considere também o número de partes externas com as quais uma faculdade ou universidade pode precisar compartilhar dados em um determinado momento. Futuros alunos, pais, corpo docente, funcionários, ex-alunos, outras instituições de ensino superior, municípios — a lista de pessoas e organizações com as quais pode ser necessário compartilhar dados continua indefinida. Não é de admirar que o gerenciamento de dados tenha sido identificado como um principais preocupações de TI pelo Center for Digital Education por dois anos consecutivos.

Mas, embora os problemas relacionados a tornar o campus conectado uma realidade possam ser vastos, uma solução está ao alcance. Instituições de ensino superior como o St. Norbert College, a Universidade de Miami e a Berklee School of Music, entre muitas outras, têm adotou a integração de dados de autoatendimento como a solução ideal para os problemas decorrentes de dados desconectados e softwares desalinhados.

Estudo de Caso do Campus Conectado: Saint Louis University

A Saint Louis University é uma grande instituição privada, com seu campus principal localizado bem no coração de St. Louis, Missouri. Mais de 8.200 alunos de graduação frequentei a universidade no ano passado, e a U.S. News and World Report colocou a instituição entre as 100 melhores universidades do país.

Mas determinar quem, entre as dezenas de milhares de candidatos e transferências, seria aceito para estudar na SLU costumava ser um grande desafio, observou Matt Taitt, Diretor Assistente de Operações da universidade. Como Taitt explicado em um webinar recente, ele e outras seis pessoas costumavam passar oito horas por dia apenas inserindo dados manualmente no Salesforce.

“Como todas as instituições de ensino superior, estamos lidando com vários conjuntos de dados que entram no nosso sistema”, disse ele. “Temos nosso próprio aplicativo que fica no nosso site e formulários que estão no nosso site. Estamos tentando integrar nossos dados de aplicativos comuns, nossas pontuações de testes, cargas de compra, listas de varredura de feiras universitárias, de cartões de consulta de dados do Mac ACK, de visitas a escolas secundárias, e estamos tentando colocar todos esses dados em um único registro.”

Não apenas levaria muitas horas ao longo de vários dias para Taitt e sua equipe apenas inserirem seus dados manualmente, mas eles também precisavam dedicar tempo para revisar a precisão dos dados. Afinal, eles queriam garantir que todos os campos estivessem alinhados e que não houvesse duplicações ou omissões. Como resultado, costumava haver um atraso significativo entre o momento em que as inscrições e os dados relevantes chegavam e o momento em que eram processados e prontos para serem revisados pela equipe de admissões.

Para resolver esse problema e evitar esforço manual desnecessário, Taitt recorreu ao Jitterbit, uma plataforma de integração moderna e ágil, capaz de lidar com dados externos e internos sem a supervisão constante da equipe de TI.

“Quer estejamos tentando nos conectar a um arquivo de texto em um site FTP como o do aplicativo Common App, quer estejamos tentando nos conectar a um banco de dados Oracle, o Jitterbit tem a capacidade de fazer isso por nós, então ele foi realmente a escolha ideal nesta parte da integração”, disse Taitt. Ele acrescentou: “Precisamos ser capazes de nos conectar com segurança a vários lugares diferentes. Precisamos que essa conexão viva na nuvem. Precisamos que essa conexão seja automatizada e programada, e é aí realmente que o Jitterbit entrou em cena como solução para isso.”

Para saber mais sobre o esforço de Taitt para tornar o campus conectado uma realidade na SLU, certifique-se de veja este webinar hoje.

O evento webinar, apresentado em conjunto por Doug McLean, da Jitterbit, e Jon Hazelgren, da EnrollmentRX, oferecerá dicas e truques úteis para o gerenciamento de dados de terceiros e a automação da integração de dados.

Saiba mais sobre como o Jitterbit pode ajudar a tornar o campus conectado uma realidade.