Comment faire du campus connecté une réalité : l'intégration des données

Les systèmes de données hétérogènes et les services cloisonnés ne sont pas l'apanage des seules entreprises. Les mêmes problèmes touchent désormais l'enseignement supérieur, en particulier à l'heure où celui-ci poursuit la campus connecté. Certains collèges et universités proposent désormais des dizaines de programmes rien que dans un seul département. Compte tenu de la taille et de l'envergure considérables de la plupart des établissements d'enseignement supérieur, cela signifie que de nombreuses universités et collèges ont probablement des centaines de logiciels en jeu, selon Eduventures.

Ce n'est guère la fin du problème non plus. Considérez également le nombre de parties externes avec lesquelles un collège ou une université peut avoir besoin de partager des données à un moment donné. Futurs étudiants, parents, corps professoral, personnel, anciens élèves, autres établissements d'enseignement supérieur, municipalités — la liste des personnes et des organisations avec lesquelles il peut être nécessaire de partager des données est interminable. Il n'est donc pas étonnant que la gestion des données ait été identifiée comme un top 10 des préoccupations informatiques par le Center for Digital Education pendant deux années consécutives.

Mais, bien que les problèmes liés à la concrétisation du campus connecté puissent être vastes, une solution est à portée de main. Des établissements d'enseignement supérieur tels que le St. Norbert College, l'Université de Miami et la Berklee School of Music, parmi tant d'autres, ont intégré l'intégration de données en libre-service comme la solution idéale aux problèmes découlant de données fragmentées et de logiciels mal assortis.

Étude de cas sur le campus connecté : Université Saint Louis

Saint Louis University est une grande institution privée dont le campus principal est situé en plein cœur de Saint-Louis, dans le Missouri. Plus de 8 200 étudiants de premier cycle a fréquenté l'université l'année dernière, et U.S. News and World Report a classé l'établissement parmi les 100 meilleures universités du pays.

Mais déterminer qui, parmi les dizaines de milliers de candidats et d'étudiants en transfert, serait accepté pour fréquenter SLU constituait autrefois un défi majeur, a noté Matt Taitt, directeur adjoint des opérations de l'université. Comme Taitt comme expliqué dans un récent webinar, lui et six autres personnes passaient huit heures par jour à saisir manuellement des données dans le système Salesforce.

“ Comme tous les établissements d'enseignement supérieur, nous devons gérer de multiples ensembles de données qui entrent dans notre système, a-t-il déclaré. Nous avons notre propre application qui se trouve sur notre site Web et des formulaires qui y sont présents. Nous essayons d'intégrer nos données de candidature commune, nos scores de tests, nos volumes d'achats, nos listes de balayage de salons étudiants, les cartes de demande de données Mac ACK, les visites de lycées, et nous essayons de rassembler toutes ces données en un seul dossier. ”

Non seulement Taitt et son équipe auraient besoin de nombreuses heures réparties sur plusieurs jours rien que pour saisir manuellement leurs données, mais ils devaient en outre consacrer du temps à la vérification de l'exactitude de ces données. Après tout, ils voulaient s'assurer que tous les champs concordaient et qu'il n'y avait ni doublons ni omissions. Par conséquent, il y avait auparavant un retard important entre le moment où les candidatures et les données pertinentes arrivaient et le moment où elles étaient traitées et prêtes à être examinées par l'équipe des admissions.

Pour résoudre ce problème et éviter un travail manuel inutile, Taitt s'est tournée vers Jitterbit, une plateforme d'intégration moderne et agile capable de gérer les données externes et internes sans la supervision constante du service informatique.

“ Que nous essayions de nous connecter à un fichier texte sur un site FTP comme la Common App, ou que nous essayions de nous connecter à une base de données Oracle, Jitterbit a la capacité de le faire pour nous, c'était donc vraiment la solution idéale pour cette partie de l'intégration ”, a déclaré M. Taitt. Il a ajouté : “ Nous devons être capables de nous connecter en toute sécurité à de nombreux endroits différents. Nous avons besoin que cette connexion réside dans le cloud. Nous avons besoin que cette connexion soit automatisée et programmée, et c'est vraiment là que Jitterbit est entré en jeu en tant que solution à ce problème. ”

Pour en savoir plus sur les efforts de Taitt visant à faire du campus connecté une réalité à SLU, veillez à Regardez ce modèle webinar aujourd'hui.

La session webinar, animée conjointement par Doug McLean de Jitterbit et Jon Hazelgren d'EnrollmentRX, vous fournira des conseils et astuces utiles pour gérer les données tierces et automatiser l'intégration des données.

En savoir plus sur la façon dont Jitterbit peut aider à faire du campus connecté une réalité.