Agent-observabiliteit van het volgende niveau: native monitoring in Harmony

Door Tomydas Pall, Senior Product Manager

Het is van cruciaal belang om inzicht te hebben in de gezondheid van je integratie-infrastructuur — vooral wanneer je vertrouwt op private agents om cruciale verbindingen mogelijk te maken.

Daarom heeft Jitterbit in Harmony de Agent Observability Metrics gelanceerd. Met Agent Observability kunt u problemen sneller opsporen en oplossen, downtime verminderen dankzij vroegtijdige waarschuwingen, de werklast in evenwicht brengen door de Agent usage te optimaliseren, en de systeemstatus met vertrouwen bewaken.

Fase 1 van Agent Observability, dat eerder dit jaar werd gelanceerd, stelde klanten in staat om de activiteiten van hun eigen agenten via populaire platforms van derden te volgen. Met Fase 2 bieden we nu een native ervaring binnen Harmony — waarmee we uitgebreide statistieken en realtime inzichten rechtstreeks binnen Management Console beschikbaar stellen.

Waarom Agent Observability?

Private agents werken achter firewalls, ondersteunen on-premise workloads en verbinden gevoelige systemen. Wanneer zij problemen ervaren, kan de impact groot en lastig te diagnosticeren zijn — en traditionele tools laten klanten vaak in het duister tasten.
Wijziging van de Agent Observability Metrics, die visuele inzichten in real-time bieden die teams helpen bij:

• Snel falende of overbelaste agents detecteren
• Monitor prestatiemetrics zoals CPU en geheugen
• Krijg gedetailleerd inzicht in de usage-gegevens zonder naar logbestanden te hoeven zoeken
• Handel proactief in plaats van reactief

Zie snel hoe uw agenten presteren via het paneel Agentgezondheid.

Jitterbits gelaagde aanpak voor agent-observability

Jitterbit heeft een gefaseerde observabiliteitsstrategie ontworpen:

Fase 1: Integratie met monitoringtools van derden

Veel Jitterbit-klanten gebruiken al Datadog en Elasticsearch, die tot de populairste enterprise-observabilityplatformen behoren. Daarom hebben we het eenvoudig gemaakt om agentgezondheidsgegevens in deze tools te integreren.
Met deze opstelling kunnen klanten:

• Centraliseer monitoring in de hele infrastructuur
• Gebruik vertrouwde dashboards om de status van de agent, de CPU, de schijf en het geheugen te volgen usage
• Detecteer opstart- en connectiviteitsproblemen in realtime

Fase 2: Ingebouwde meetwaarden en statusbewaking in Harmony

Met deze release is native observability nu rechtstreeks geïntegreerd in het Harmony-platform management console. De verbeterde pagina ‘Agent Metrics’ biedt meer inzicht zonder dat er externe tools nodig zijn.

Deze pagina is ontworpen om snelheid en duidelijkheid te optimaliseren en biedt direct inzicht in de status van hun private agents, zonder de complexiteit van traditionele monitoring.

Deze inzichten omvatten:

• Een realtime samenvatting van de status van Agents en Agentgroepen
• Een dynamische, interactieve weergave van agentengroepen
• Gezondheidsstatus van individuele agents via met kleur gecodeerde indicatoren (groen, geel, rood)
• Grafieken die de gezondheid van agents over tijd weergeven — van meerdere dagen tot minuut voor minuut
• Automatische synchronisatie van het tijdsbereik over alle grafieken voor een uniform overzicht van gerelateerde prestatiegegevens
• Eenvoudige toegang tot exacte waarden en patronen voor snelle diagnose

Met grafieken kunt u de gezondheid van een agent in de loop van de tijd eenvoudig bewaken.

Uitgebreide agentmetriek

De pagina Agentmetriek biedt een gelaagd overzicht van zowel de capaciteiten als de interne diensten van elke private agent, waardoor gebruikers een compleet beeld krijgen van de operationele gezondheid.

Belangrijke vermogensindicatoren omvatten:

• Algemene gezondheid: Biedt een gecombineerde status van systeem- en operationele componenten
• API-functionaliteit: Geeft het vermogen van de Agent aan om API-verkeer te verwerken
• Operationele capaciteit uitvoeren Weerspiegelt de gereedheid om integratiehandelingen uit te voeren
• Systeembrondencapaciteit: Houdt CPU, geheugen en schijfruimte usage bij voor resourceplanning

De pagina Agentmetriek biedt in één oogopslag inzicht.

Daarnaast bieden gedetailleerde serviceniveau-statistieken inzicht in de kerninfrastructuur van de Agent — waaronder Apache, Tomcat, PostgreSQL, loggesynchronisatie en meer. Gebruikers kunnen het volgende monitoren:

• Schroefdraad en aansluiting usage
• Lopende bewerkingen
• Plannings- en opschoondiensten
• REST- en database-responsiviteit

Samen stellen deze statistieken teams in staat om de onderliggende oorzaken van prestatieproblemen te achterhalen en de optimale betrouwbaarheid van agents op grote schaal te handhaven.

Wat kun je controleren? Een compleet overzicht

Wat is de volgende stap?

In toekomstige releases introduceren wij:

• Waarschuwingen voor door de gebruiker gedefinieerde drempelwaarden preactief prestatieproblemen signaleren
• AI-aangestuurde anomaliedetectie onverwacht gedrag identificeren
• Visualisaties van historische trends voor een diepgaandere prestatie-analyse
• Verbeterde integratie met log- en foutrapportage voor het opsporen van de oorzaak

Agent Observability is slechts een onderdeel van onze bredere missie om Jitterbit Harmony intelligenter, veerkrachtiger en transparanter te maken. We kijken uit naar uw feedback terwijl we uw integratie-ervaring blijven verbeteren. Ontdek hoe u derde partij monitoring instellen of gebruikmaken van de ingebouwde monitoringfuncties van Harmony.