Agentobservatie van het volgende niveau: native monitoring in Harmony

Door Tomydas PallSenior Productmanager

Het is van essentieel belang dat u inzicht hebt in de status van uw integratie-infrastructuur, vooral wanneer u afhankelijk bent van private agents om kritieke verbindingen van stroom te voorzien.

Daarom heeft Jitterbit Agent Observability Metrics gelanceerd in HarmonyMet Agent Observability kunt u problemen sneller detecteren en oplossen, de downtime verminderen door middel van vroegtijdige waarschuwingen, de werklast verdelen door het Agent-gebruik te optimaliseren en de systeemstatus met vertrouwen bewaken.

Fase 1 van Agent Observability, dat eerder dit jaar werd uitgebracht, stelde klanten in staat om de activiteiten van privéagenten te monitoren via populaire platforms van derden. Met Fase 2 bieden we nu een native ervaring binnen Harmony — het leveren van rijke statistieken en realtime inzichten direct binnen de Management Console.

Waarom Agent Observability?

Private agents opereren achter firewalls, ondersteunen on-premise workloads en verbinden gevoelige systemen. Wanneer ze problemen ondervinden, kan de impact wijdverspreid en moeilijk te diagnosticeren zijn – en traditionele tools laten klanten vaak in het ongewisse.
Agent Observability Metrics brengen daar verandering in. Ze bieden visuele, realtime inzichten waarmee teams:

• Detecteer snel falende of overbelaste agents
• Houd prestatiegegevens zoals CPU en geheugen in de gaten
• Krijg gedetailleerde gebruiksgegevens zonder naar logs te hoeven zoeken
• Handel proactief in plaats van reactief

Bekijk snel hoe uw agenten presteren via het paneel Agentstatus.

De gelaagde aanpak van Jitterbit voor agentobservatie

Jitterbit heeft een gefaseerde observatiestrategie ontworpen:

Fase 1: Integratie met monitoringtools van derden

Veel Jitterbit-klanten gebruiken al Datadog en Elasticsearch, twee van de populairste platforms voor observatie binnen bedrijven. Daarom hebben we het eenvoudig gemaakt om gegevens over de gezondheid van agenten in deze tools te integreren.
Met deze configuratie kunnen klanten:

• Centraliseer monitoring over de infrastructuur heen
• Gebruik vertrouwde dashboards om het gebruik van de agent-heartbeat, CPU, schijf en geheugen bij te houden
• Detecteer opstart- en connectiviteitsproblemen in realtime

Fase 2: Native Metrics en Gezondheidsmonitoring in Harmony

Met deze release is de native observatie nu rechtstreeks ingebouwd in de Harmony Platformbeheerconsole. De verbeterde pagina Agent Metrics biedt meer inzicht zonder het gebruik van externe tools.

Deze pagina is ontworpen om de snelheid en duidelijkheid te optimaliseren en biedt direct inzicht in de gezondheid van uw privéagenten, zonder de extra complexiteit van traditionele monitoring.

Deze inzichten omvatten:

• Een realtime overzicht van de status van Agent en Agentgroep
• Een dynamisch, interactief overzicht van Agentgroepen
• Gezondheidsstatus van individuele agenten via kleurgecodeerde indicatoren (groen, geel, rood)
• Grafieken die de gezondheid van agenten in de loop van de tijd weergeven - van meerdere dagen tot minuut-voor-minuut
• Automatische synchronisatie van het tijdsbereik over alle grafieken voor een uniform overzicht van gerelateerde prestatiegegevens
• Eenvoudige toegang tot exacte waarden en patronen voor snelle diagnostiek

Met grafieken kunt u eenvoudig de gezondheid van een agent in de loop van de tijd volgen.

Uitgebreide agentstatistieken

De pagina Agent Metrics biedt een gelaagd overzicht van zowel de mogelijkheden als de interne services van elke privéagent. Zo krijgen gebruikers een compleet beeld van de operationele gezondheid.

Belangrijke capaciteitsindicatoren zijn onder meer:

• Algemene gezondheid: Biedt gecombineerde status over systeem- en operationele componenten heen
• API-capaciteit: Geeft aan dat de agent in staat is API-verkeer te verwerken
• Uitvoeringscapaciteit: Geeft de gereedheid weer om integratieoperaties uit te voeren
• Systeembroncapaciteit: Houdt CPU-, geheugen- en schijfgebruik bij voor resourceplanning

Op de pagina Agent Metrics krijgt u in één oogopslag inzicht.

Daarnaast bieden gedetailleerde serviceniveau-statistieken inzicht in de kerninfrastructuur van de agent, waaronder Apache, Tomcat, PostgreSQL, logsynchronisatie en meer. Gebruikers kunnen het volgende monitoren:

• Gebruik van draden en verbindingen
• In afwachting van bewerkingen
• Plannings- en opruimdiensten
• REST en database-responsiviteit

Samen zorgen deze statistieken ervoor dat teams de onderliggende oorzaken van prestatieproblemen kunnen vaststellen en de optimale betrouwbaarheid van agents op grote schaal kunnen handhaven.

Wat kun je monitoren? Een compleet beeld

En Verder?

In toekomstige releases introduceren we:

• Door de gebruiker gedefinieerde drempelwaarschuwingen om proactief prestatieproblemen te signaleren
• Anomaliedetectie op basis van AI om onverwacht gedrag te identificeren
• Visualisaties van historische trends voor diepere prestatieanalyse
• Verbeterde integratie met logboek- en foutrapportage voor het oplossen van de grondoorzaak

Agent Observability is slechts een onderdeel van onze bredere missie om Jitterbit te verbeteren Harmony Intelligenter, veerkrachtiger en transparanter. We kijken uit naar uw feedback terwijl we uw integratie-ervaring blijven verbeteren. Ontdek hoe u monitoring door derden instellen or hefboomwerking Harmony's eigen monitoring.