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88 % des détaillants envisagent de construire leur propre marketplace, un tiers bénéficiant d'une augmentation des ventes grâce à marketplace commerce
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Malgré beaucoup d'optimisme, 78 % de tous les détaillants trouvent le commerce sur marketplaces difficiles et citent les processus manuels comme le plus grand obstacle à surmonter
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Plus de la moitié (58 %) des détaillants ont admis avoir plus de 20 processus manuels de données dans leur marketplace pile technologique, avec un tiers ayant 31 ou plus
Utrecht, le 25 mai 2023 — Jitterbit, un leader mondial de l'autonomisation de la transformation par l'automatisation, a dévoilé aujourd'hui les résultats de sa dernière étude ciblée approfondie, "commerce électronique Marketplace Stratégie : la puissance de l'hyperautomatisation » - la première enquête de ce type, révélant les points de vue des détaillants européens du Royaume-Uni, d'Espagne, d'Allemagne et des Pays-Bas sur l'exécution et l'expansion de leur marketplace présence.
Comme on pouvait s'y attendre, la majorité des détaillants européens ont entièrement adopté marketplaces dans leurs stratégies de mise sur le marché, 95 % négociant déjà sur au moins un marketplace – Amazon (18%), eBay (14%), Etsy (8%) et Wayfair (6%) sont cités comme les plus populaires.
De plus, 88 % des détaillants ont déclaré qu'ils envisageaient de construire leur propre marketplace, dont un tiers bénéficie d'une augmentation des ventes due à marketplace commerce. Malgré un optimisme généralisé, 78 % de tous les détaillants ont déclaré avoir trouvé le commerce sur marketplaceest difficile, les principales raisons étant :
- Difficile de conserver les données accumulées sur un marketplace sécurisé – 76 %
- Trop de systèmes disparates utilisés pour trader marketplaces – 88 %
- Difficile d'obtenir une image complète de l'activité commerciale lors de la négociation sur marketplaces – 70 %
- Marketplace la présence crée des silos de données au sein du company - 73%
- Trading sur marketplaces crée des ruptures de stock et des problèmes d'inventaire – 79 %
- Difficile de rester au courant de l'exécution et des remboursements lors de la négociation sur marketplaces – 89 %
Fait alarmant, 83 % des détaillants ont admis avoir encore plus de 10 processus de données manuels dans leur marketplace stack technologique, avec plus de la moitié (58%) en ayant plus de 20 et 31% en ayant 31 ou plus. Et 77 % des commerçants estiment être moins compétitifs sur le marché marketplace que d'autres entreprises en raison de systèmes lourds et disparates créant des silos de données.
Joost De Bot, vice-président et directeur général EMEA chez Jitterbit, a déclaré : "Il ne fait aucun doute marketplace l'élan est là pour rester. Les futurs leaders du commerce qui réussissent doivent agir rapidement pour adopter ou optimiser leur stratégie afin de garder une longueur d'avance. L'intégration, permettant notamment l'hyperautomatisation en supprimant tous les processus manuels, jouera sans aucun doute un rôle crucial pour permettre marketplace joueurs pour surmonter les défis commerciaux actuels et rester compétitifs.
Pourtant, l'optimisme reste élevé, 61 % des détaillants s'accordant à dire que même si le commerce sur marketplaces est difficile, il est également gérable. 100 % des détaillants de l'étude s'attendent à continuer à vendre sur marketplaces dans les cinq prochaines années.
Les détaillants font des progrès pour surmonter les défis actuels et savent qu'ils ont besoin d'une meilleure intégration et automatisation. 99 % des personnes interrogées ont déclaré utiliser déjà un outil d'automatisation dans le cadre de leur intégration marketplace stratégie. À l'avenir, 53 % sont susceptibles d'intégrer une solution d'intégration dans leur marketplace stratégie au cours des cinq prochaines années.
Télécharger le rapport complet ici: https://www.jitterbit.com/report/what-are-european-retailers-thoughts-on-trading-on-marketplaces
À propos de la recherche
Pour ce rapport sur l'évolution marketplace stratégies, nous avons commandé des recherches indépendantes à des tiers company Monde vitreux pour interroger 200 leaders du commerce et de la distribution au Royaume-Uni, en Espagne, en Allemagne et aux Pays-Bas afin d'explorer les opportunités et les défis auxquels ils sont confrontés dans l'exécution et l'expansion de leur marketplace présence.
À propos de Jitterbit, Inc.
Jitterbit permet la transformation de l'entreprise en automatisant les processus métier critiques pour une prise de décision plus rapide et plus éclairée. Jitterbit est le seul fournisseur à combiner et simplifier de manière transparente la puissance de l'intégration, de l'APIM et de la création d'applications sans code pour amplifier la valeur de votre pile technologique et accélérer votre parcours numérique. Les organisations du monde entier comptent sur l'expérience et l'expertise de Jitterbit pour les aider à économiser du temps et de l'argent, tout en créant des expériences exceptionnelles, aujourd'hui et à l'avenir. Découvrez comment Jitterbit aide les gens à travailler plus heureux à www.jitterbit.com ou suivez-nous sur LinkedIn.
