-
88 % av återförsäljarna överväger att bygga ett eget marketplace, med en tredjedel som drar nytta av en försäljningsökning som ett resultat av marketplace handel
-
Trots mycket optimism hittar 78% av alla återförsäljare handel på marketplaces utmanande och citerar manuella processer som det största hindret att övervinna
-
Över hälften (58 %) av återförsäljarna medgav att de hade över 20 manuella dataprocesser i sina marketplace teknisk stack, där en tredjedel har 31 eller fler
Utrecht, 25 maj 2023 — Jitterbit, en global ledare för att stärka transformation genom automatisering, har idag avslöjat resultaten av sin senaste djupgående riktade studie, "e-handel Marketplace Strategi: Kraften i hyperautomatisering” — den första undersökningen i sitt slag, som avslöjar synpunkter från europeiska återförsäljare i Storbritannien, Spanien, Tyskland och Nederländerna när det gäller att genomföra och utöka sina marketplace närvaro.
Som man kan förvänta sig har majoriteten av europeiska återförsäljare helt och hållet anammat marketplaces in i deras go-to-market-strategier, med 95% som redan handlas på minst en marketplace – Amazon (18 %), eBay (14 %), Etsy (8 %) och Wayfair (6 %) nämns som de mest populära.
Dessutom sa 88 % av återförsäljarna att de övervägde att bygga ett eget marketplace, med en tredjedel som drar nytta av ett försäljningslyft pga marketplace handel. Trots utbredd optimism sa 78% av alla återförsäljare att de hittade handel på marketplaceär utmanande, med de främsta anledningarna är:
- Svårt att hålla samlade data på en marketplace säker – 76 %
- För många olika system används för att handla på marketplaces – 88 %
- Utmanande att få en helhetsbild av affärsverksamheten när man handlar vidare marketplaces – 70 %
- Marketplace närvaro skapar datasilos inom company - 73%
- Handel på marketplaces skapar lager och lagerproblem – 79 %
- Utmanande att hålla koll på uppfyllelse och återbetalningar när du handlar vidare marketplaces – 89 %
Oroväckande nog erkände 83 % av återförsäljarna att de fortfarande har mer än 10 manuella dataprocesser i sina marketplace teknisk stack, där mer än hälften (58%) har mer än 20 och 31% har 31 eller mer. Och 77% av återförsäljarna tror att de är mindre konkurrenskraftiga på området marketplace än andra företag på grund av krångliga och disparata system som skapar datasilos.
Joost De Bot, Vice President & General Manager EMEA på Jitterbit, sa: "Det råder ingen tvekan marketplace momentum är här för att stanna. Framtidens framgångsrika handelsledare måste agera snabbt för att anta eller optimera sin strategi för att ligga i framkant. Integration, som specifikt möjliggör hyperautomatisering genom att ta bort alla manuella processer, kommer utan tvekan att spela en avgörande roll för att möjliggöra marketplace spelare för att övervinna nuvarande handelsutmaningar och förbli konkurrenskraftiga."
Ändå är optimismen fortsatt hög, med 61 % av återförsäljarna som håller med om det även om de handlar vidare marketplaces är utmanande, det är också hanterbart. 100 % av återförsäljarna i studien förväntar sig att fortsätta handla vidare marketplaces inom de närmaste fem åren.
Återförsäljare gör framsteg för att övervinna nuvarande utmaningar och vet att de behöver bättre integration och automatisering. 99 % av de tillfrågade sa att de redan använder ett automationsverktyg som en del av sin integration marketplace strategi. Framöver kommer 53% sannolikt att införliva en integrationslösning i sina marketplace strategi under de kommande fem åren.
Ladda ner hela rapporten här: https://www.jitterbit.com/report/what-are-european-retailers-thoughts-on-trading-on-marketplaces
Om forskningen
För denna rapport om utveckling marketplace strategier har vi beställt oberoende forskning från tredje part company Glaskroppens värld att undersöka 200 ledare inom handel och detaljhandel i Storbritannien, Spanien, Tyskland och Nederländerna för att utforska de möjligheter och utmaningar de står inför när de genomför och utökar sina marketplace närvaro.
Om Jitterbit, Inc.
Jitterbit möjliggör affärstransformation genom att automatisera kritiska affärsprocesser för snabbare och mer informerat beslutsfattande. Jitterbit är den enda leverantören som sömlöst kombinerar och förenklar kraften i integration, APIM och skapande av appar utan kod för att förstärka värdet av din tekniska stack och påskynda din digitala resa. Organisationer över hela världen litar på Jitterbits erfarenhet och expertis för att hjälpa dem att spara tid och pengar, samtidigt som de skapar exceptionella upplevelser, nu och i framtiden. Lär dig hur Jitterbit hjälper människor att arbeta lyckligare på www.jitterbit.com eller följ oss på LinkedIn.
