-
88 % af detailhandlerne overvejer at bygge deres eget marketplace, hvor en tredjedel nyder godt af et salgsløft som følge af marketplace handel
-
Trods megen optimisme finder 78% af alle forhandlere handel på marketplaces udfordrende og citerer manuelle processer som den største hindring at overvinde
-
Over halvdelen (58%) af forhandlerne indrømmede at have over 20 manuelle dataprocesser i deres marketplace tech stack, hvor en tredjedel har 31 eller mere
Utrecht, 25. maj 2023 — Jitterbit, en global leder for at styrke transformation gennem automatisering, har i dag afsløret resultaterne af sin seneste dybdegående målrettede undersøgelse, "e-handel Marketplace Strategi: Power of Hyperautomation" — den første undersøgelse af sin art, der afslører synspunkter fra europæiske detailhandlere i Storbritannien, Spanien, Tyskland og Holland med hensyn til at udføre og udvide deres marketplace tilstedeværelse.
Som man kunne forvente, har størstedelen af europæiske detailhandlere taget det helt til sig marketplaceer i deres go-to-market-strategier, hvor 95 % allerede handler på mindst én marketplace – Amazon (18 %), eBay (14 %), Etsy (8 %) og Wayfair (6 %) nævnes som de mest populære.
Hvad mere er, sagde 88 % af detailhandlerne, at de overvejede at bygge deres eget marketplace, hvor en tredjedel nyder godt af et salgsløft pga marketplace handel. På trods af udbredt optimisme sagde 78% af alle forhandlere, at de fandt handel på marketplaceer udfordrende, med de vigtigste årsager:
- Svært at holde data indsamlet på en marketplace sikker – 76 %
- For mange forskellige systemer bruges til at handle på marketplaces – 88 %
- Udfordrende at få et komplet billede af forretningsaktivitet, når man handler videre marketplaces – 70 %
- Marketplace tilstedeværelse skaber datasiloer inden for company - 73%
- Handel på marketplaces skaber lagerbeholdninger og lagerproblemer – 79 %
- Udfordrende at holde styr på opfyldelse og tilbagebetalinger, når du handler videre marketplaces – 89 %
Alarmerende nok indrømmede 83 % af detailhandlerne, at de stadig havde mere end 10 manuelle dataprocesser i deres marketplace tech stack, hvor mere end halvdelen (58%) har mere end 20 og 31% har 31 eller mere. Og 77 % af detailhandlerne mener, at de er mindre konkurrencedygtige på området marketplace end andre virksomheder på grund af besværlige og uensartede systemer, der skaber datasiloer.
Joost De Bot, Vice President & General Manager EMEA hos Jitterbit, sagde: 'Der er ingen tvivl marketplace momentum er kommet for at blive. Fremtidens succesrige handelsledere skal handle hurtigt for at vedtage eller optimere deres strategi for at være på forkant. Integration, der specifikt muliggør hyperautomatisering ved at fjerne alle manuelle processer, vil utvivlsomt spille en afgørende rolle for at muliggøre marketplace spillere til at overvinde aktuelle handelsudfordringer og forblive konkurrencedygtige."
Alligevel er optimismen fortsat høj, hvor 61 % af detailhandlerne er enige om, at selvom de handler videre marketplaces er udfordrende, det er også overskueligt. 100 % af detailhandlerne i undersøgelsen forventer at fortsætte med at handle på marketplaces inden for de næste fem år.
Detailhandlere gør fremskridt for at overvinde aktuelle udfordringer og ved, at de har brug for bedre integration og automatisering. 99 % af de adspurgte sagde, at de allerede bruger ét automatiseringsværktøj som en del af deres integration marketplace strategi. Ser man fremad, vil 53% sandsynligvis inkorporere en integrationsløsning i deres marketplace strategi i de næste fem år.
Download hele rapporten her: https://www.jitterbit.com/report/what-are-european-retailers-thoughts-on-trading-on-marketplaces
Om forskningen
For denne rapport om udvikling marketplace strategier, har vi bestilt uafhængig undersøgelse fra tredjepart company Glaslegemets verden at undersøge 200 handels- og detailledere i Storbritannien, Spanien, Tyskland og Holland for at udforske de muligheder og udfordringer, de står over for i at eksekvere og udvide deres marketplace tilstedeværelse.
Om Jitterbit, Inc.
Jitterbit styrker forretningstransformation ved at automatisere kritiske forretningsprocesser for hurtigere og mere informeret beslutningstagning. Jitterbit er den eneste udbyder, der problemfrit kombinerer og forenkler kraften ved integration, APIM og oprettelse af no-code app for at forstærke værdien af din teknologiske stak og fremskynde din digitale rejse. Organisationer over hele verden stoler på Jitterbits erfaring og ekspertise for at hjælpe dem med at spare tid og penge, samtidig med at de skaber exceptionelle oplevelser, nu og i fremtiden. Lær, hvordan Jitterbit hjælper folk med at arbejde gladere på www.jitterbit.com Eller følg os videre LinkedIn.
