-
88 % av forhandlerne vurderer å bygge sin egen marketplace, med en tredjedel som nyter godt av et salgsløft som følge av marketplace handel
-
Til tross for mye optimisme finner 78 % av alle forhandlere handel på marketplaces utfordrende og siterer manuelle prosesser som det største hinderet å overkomme
-
Over halvparten (58 %) av forhandlerne innrømmet å ha over 20 manuelle dataprosesser i sine marketplace teknisk stack, med en tredjedel som har 31 eller mer
Utrecht, 25. mai 2023 — Jitterbit, en global leder for å styrke transformasjon gjennom automatisering, har i dag avslørt resultatene av sin siste dybdemålrettede studie, "e-handel Marketplace Strategi: Kraften til hyperautomatisering" — den første undersøkelsen av sitt slag, som avslører synspunktene til europeiske forhandlere over hele Storbritannia, Spania, Tyskland og Nederland når det gjelder å utføre og utvide deres marketplace tilstedeværelse.
Som man kunne forvente, har flertallet av europeiske forhandlere omfavnet det fullstendig marketplaces inn i deres go-to-market-strategier, med 95 % som allerede handler på minst én marketplace – Amazon (18 %), eBay (14 %), Etsy (8 %) og Wayfair (6 %) er nevnt som de mest populære.
Dessuten sa 88 % av forhandlerne at de vurderte å bygge sitt eget marketplace, hvor en tredjedel nyter godt av et salgsløft pga marketplace handel. Til tross for utbredt optimisme, sa 78 % av alle forhandlere at de fant handel på marketplaceer utfordrende, med de viktigste årsakene:
- Vanskelig å holde data samlet på en marketplace sikker – 76 %
- For mange forskjellige systemer brukes til å handle på marketplaces – 88 %
- Utfordrende å få et helhetlig bilde av forretningsaktivitet når man handler videre marketplaces – 70 %
- Marketplace tilstedeværelse skaper datasiloer innenfor company - 73%
- Handel på marketplaces skaper varelager og lagerproblemer – 79 %
- Utfordrende å holde seg på toppen av oppfyllelse og refusjoner når du handler videre marketplaces – 89 %
Alarmerende nok innrømmet 83 % av forhandlerne at de fortsatt har mer enn 10 manuelle dataprosesser i marketplace teknisk stack, med mer enn halvparten (58%) som har mer enn 20 og 31% har 31 eller mer. Og 77 % av forhandlerne mener de er mindre konkurransedyktige på området marketplace enn andre selskaper på grunn av tungvinte og uensartede systemer som lager datasiloer.
Joost De Bot, visepresident og daglig leder EMEA i Jitterbit, sa: "Det er ingen tvil marketplace momentum er kommet for å bli. Fremtidens vellykkede handelsledere må handle raskt for å vedta eller optimalisere strategien deres for å ligge i forkant. Integrasjon, spesifikt muliggjør hyperautomatisering ved å fjerne alle manuelle prosesser, vil utvilsomt spille en avgjørende rolle for å muliggjøre marketplace spillere for å overvinne gjeldende handelsutfordringer og forbli konkurransedyktige.»
Likevel er optimismen fortsatt høy, med 61 % av forhandlerne som er enige om det selv om de handler videre marketplaces er utfordrende, det er også håndterbart. 100 % av forhandlerne i studien forventer å fortsette å handle videre marketplaces innen de neste fem årene.
Forhandlere gjør fremskritt for å overvinne dagens utfordringer og vet at de trenger bedre integrering og automatisering. 99 % av respondentene sa at de allerede bruker ett automatiseringsverktøy som en del av integrasjonen marketplace strategi. Ser vi fremover, er det sannsynlig at 53 % vil inkludere en integrasjonsløsning i deres marketplace strategi de neste fem årene.
Last ned hele rapporten her: https://www.jitterbit.com/report/what-are-european-retailers-thoughts-on-trading-on-marketplaces
Om forskningen
For denne rapporten om utvikling marketplace strategier, har vi bestilt tredjeparts uavhengig forskning company Glassaktig verden å undersøke 200 handels- og detaljhandelsledere i Storbritannia, Spania, Tyskland og Nederland for å utforske mulighetene og utfordringene de står overfor når de utfører og utvider deres marketplace tilstedeværelse.
Om Jitterbit, Inc.
Jitterbit styrker forretningstransformasjon ved å automatisere kritiske forretningsprosesser for raskere og mer informert beslutningstaking. Jitterbit er den eneste leverandøren som sømløst kombinerer og forenkler kraften til integrering, APIM og kodefri appoppretting for å forsterke verdien av teknologistabelen din og øke hastigheten på den digitale reisen din. Organisasjoner over hele verden stoler på Jitterbits erfaring og ekspertise for å hjelpe dem med å spare tid og penger, samtidig som de skaper eksepsjonelle opplevelser, nå og i fremtiden. Finn ut hvordan Jitterbit hjelper folk å jobbe mer fornøyd med www.jitterbit.com eller følg oss på Linkedin.
