Par Michael Lemon, Directeur, Canaux & Alliances
Rationalisez les flux de travail, accélérez les processus et obtenez des vues à 360 degrés avec Salesforce intégration de données
La pandémie a déraciné les normes quotidiennes au cours des deux dernières années, poussant le travail, la vie sociale et les affaires en ligne comme jamais auparavant. Les leaders de l'industrie ont réagi en agissant rapidement pour offrir des expériences numériques exceptionnelles aux clients, aux employés et aux partenaires, tout en élevant la barre de la prestation de services numériques.
Les activités en personne peuvent lentement devenir plus accessibles, mais la recherche indique qu'une plus grande dépendance globale aux transactions numériques est là pour rester. Et maintenant que les utilisateurs savent ce qui est possible en ligne, ils ont des attentes plus élevées en matière de service numérique.
La création et la fourniture de l'expérience personnalisée demandée par les utilisateurs d'aujourd'hui commencent par une intégration efficace des données entre les opérations et les fonctions commerciales. En intégrant de façon transparente Salesforce CRM avec d'autres systèmes critiques pour l'entreprise, une organisation peut créer des flux de travail rationalisés, accélérer les processus et établir une vue à 360 degrés des données pour une prestation de services numériques hautement connectée.
Salesforce intégrations au travail
Qu'est-ce que Salesforce à quoi ressemblent les intégrations de données dans la pratique ?
Les intégrations clés incluent :
- Fonctions de vente et de commande. En vous connectant Salesforce avec les systèmes ERP—Epicor, NetSuite, Oracle ou SAP, par exemple, les entreprises automatisent, rationalisent et accélèrent la facturation, l'inventaire, l'exécution des commandes et bien plus encore.
- Fonctions de commercialisation. Intégration Salesforce avec des applications marketing comme Hubspot, MailChimp et Marketo crée une visibilité sur email, les réseaux sociaux et les interactions sur les sites Web avec les clients.
- Fonctions de support. Connecter les Salesforce avec des applications clés et des fournisseurs de services tiers fourniront aux représentants de l'assistance les informations dont ils ont besoin, y compris les détails du produit, les requêtes, les factures, l'état des commandes, les tickets d'assistance, l'inventaire et les informations de garantie, à portée de main.
- Fonctions logistiques. En créant les bonnes connexions avec Salesforce, les entreprises rationalisent leurs opérations logistiques de bout en bout, en optimisant les flux de travail pour déplacer les produits et les matériaux plus rapidement et à moindre coût au cours du processus.
- Fonctions spécifiques à l'industrie. Salesforce les intégrations peuvent facilement être adaptées à des cas d'utilisation spécifiques au sein des industries. Par exemple, un Salesforce l'intégration pour l'enseignement supérieur peut créer des processus rationalisés et automatisés pour prendre en charge des fonctions telles que le recrutement, l'aide financière, les admissions et le logement.
iPaaS pour Salesforce intégrations
Toute organisation tentant de connecter des systèmes via un codage personnalisé découvre rapidement les limites de l'approche. Longue et gourmande en ressources à créer, une intégration codée sur mesure est une implémentation à usage unique, elle ne peut pas être répliquée. De plus, le code personnalisé est susceptible de se casser facilement lors de la modification.
Pour un accès rapide, facile et évolutif Salesforce intégrations, les entreprises se tournent de plus en plus vers les solutions d'intégration de plate-forme en tant que service (iPaaS). Ces offres basées sur le cloud fournissent des composants prédéfinis pour aider les utilisateurs techniques et non techniques à se connecter et à s'intégrer rapidement Salesforce avec d'autres applications et systèmes clés.
Le Jitterbit iPaaS et notre Salesforce nous a permis de concevoir
Chez Jitterbit, nous sommes fiers de notre relation commerciale de longue date avec Salesforce. Au début du développement de notre technologie, nous avons travaillé avec Salesforce chefs de produit pour s'assurer que nous créons des solutions conçues pour répondre aux besoins spécifiques de Salesforce utilisateurs.
Et maintenant, après des années passées à faire évoluer notre plateforme d'un produit freemium à Salesforce AppExchange à notre iPaaS leader actuel du secteur, nous avons permis à des milliers de clients de créer des Salesforce intégrations. Notre offre iPaaS est conçue pour :
- Intégrez facilement Salesforce avec des applications héritées, sur site et cloud
- Automatisez les processus métier pour créer rapidement une expérience client connectée
- Fournissez des modèles de processus pré-emballés et un meilleur de sa catégorie Salesforce connecteur
- Inclure un support technique de premier ordre pour aider à évoluer Salesforce intégrations de données
Apprendre encore plus sur notre iPaaS et notre expertise dans Salesforce intégration de données.
