Von Michael LemMon, Direktor, Kanäle & Allianzen
Optimieren Sie Arbeitsabläufe, beschleunigen Sie Prozesse und gewinnen Sie 360-Grad-Ansichten mit Salesforce Datenintegration
Die Pandemie hat in den letzten zwei Jahren die täglichen Normen entwurzelt und die Arbeit, das soziale Leben und das Geschäft online wie nie zuvor vorangetrieben. Branchenführer reagierten, indem sie sich schnell bewegten, um Kunden, Mitarbeitern und Partnern außergewöhnliche digitale Erlebnisse zu bieten – und dabei die Messlatte für die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen höher zu legen.
Persönliche Aktivitäten werden möglicherweise langsam zugänglicher, aber Forschung zeigt an dass eine größere allgemeine Abhängigkeit von digitalen Transaktionen hier bleiben wird. Und jetzt, da die Benutzer wissen, was online möglich ist, haben sie höhere Erwartungen an den digitalen Service.
Das Erstellen und Bereitstellen der personalisierten Erfahrung, die die Benutzer von heute verlangen, beginnt mit einer effektiven Datenintegration über alle Betriebs- und Geschäftsfunktionen hinweg. Durch nahtlose Integration Salesforce CRM mit anderen geschäftskritischen Systemen kann ein Unternehmen optimierte Arbeitsabläufe erstellen, Prozesse beschleunigen und eine 360-Grad-Sicht auf Daten für eine hochvernetzte digitale Servicebereitstellung einrichten.
Salesforce Integrationen bei der Arbeit
Was tun Salesforce Datenintegrationen in der Praxis aussehen?
Zu den wichtigsten Integrationen gehören:
- Verkaufs- und Bestellfunktionen. Durch Verbinden Salesforce mit ERP-Systemen—Epicor, NetSuite, Oracle oder SAP, zum Beispiel – Unternehmen automatisieren, rationalisieren und beschleunigen Abrechnung, Bestand, Auftragsabwicklung und vieles mehr.
- Marketingfunktionen. Integration Salesforce Mit Marketinganwendungen wie Hubspot, MailChimp und Marketo entsteht Transparenz auf allen Ebenen email, soziale Medien und Website-Interaktionen mit Kunden.
- Unterstützungsfunktionen. Sich zusammenschliessen Salesforce mit wichtigen Anwendungen und Drittanbietern stellen Supportmitarbeitern die benötigten Informationen zur Verfügung – einschließlich Produktdetails, Anfragen, Rechnungen, Bestellstatus, Support-Tickets, Bestands- und Garantieinformationen – auf Knopfdruck.
- Logistikfunktionen. Indem man die richtigen Verbindungen herstellt Salesforce, rationalisieren Unternehmen ihre Logistikabläufe von Anfang bis Ende und optimieren Arbeitsabläufe, um Produkte und Materialien dabei schneller und kostengünstiger zu bewegen.
- Branchenspezifische Funktionen. Salesforce Integrationen können leicht auf spezifische Anwendungsfälle innerhalb von Branchen zugeschnitten werden. Zum Beispiel ein Salesforce Integration für die Hochschulbildung kann optimierte, automatisierte Prozesse zur Unterstützung von Funktionen wie Rekrutierung, finanzielle Unterstützung, Zulassung und Unterkunft schaffen.
iPaaS für Salesforce Integrationen
Jede Organisation, die versucht, Systeme durch benutzerdefinierte Codierung zu verbinden, entdeckt schnell die Grenzen des Ansatzes. Eine benutzerdefinierte codierte Integration ist langwierig und ressourcenintensiv in der Erstellung. Sie ist eine Implementierung zur einmaligen Verwendung – sie kann nicht repliziert werden. Außerdem neigt benutzerdefinierter Code dazu, bei Änderungen leicht zu brechen.
Für schnell, einfach und skalierbar Salesforce Integrationen wenden sich Unternehmen zunehmend Integration Platform as a Service (iPaaS)-Lösungen zu. Diese Cloud-basierten Angebote bieten vorgefertigte Komponenten, um technischen und nicht-technischen Benutzern gleichermaßen eine schnelle Verbindung und Integration zu ermöglichen Salesforce mit anderen wichtigen Anwendungen und Systemen.
Das Jitterbit iPaaS und unser Salesforce Expertise
Darauf sind wir bei Jitterbit stolz unsere langjährige Geschäftsbeziehung mit Salesforce. Als wir unsere Technologie ursprünglich entwickelten, arbeiteten wir mit Salesforce Produktmanager, um sicherzustellen, dass wir Lösungen entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse von zugeschnitten sind Salesforce Benutzer.
Und jetzt, nachdem wir unsere Plattform jahrelang von einem Freemium-Produkt weiterentwickelt haben Salesforce AppExchange zu unserem derzeit branchenführenden iPaaS, wir haben es Tausenden von Kunden ermöglicht, effektiv zu erstellen Salesforce Integrationen. Unser iPaaS-Angebot wurde entwickelt, um:
- Einfach integrieren Salesforce mit Legacy-, On-Premises- und Cloud-Anwendungen
- Automatisieren Sie Geschäftsprozesse, um schnell ein vernetztes Kundenerlebnis aufzubauen
- Stellen Sie vorgefertigte Prozessvorlagen und eine Best-in-Class bereit Salesforce Stecker
- Fügen Sie erstklassigen technischen Support hinzu, um die Skalierung zu unterstützen Salesforce Datenintegrationen
Mehr erfahren über unser iPaaS und unsere Expertise in Salesforce Datenintegration.
