Av Michael LemMon, Direktör, kanaler & allianser
Effektivisera arbetsflöden, snabba på processer och få 360-gradersvyer med Salesforce dataintegration
Pandemin ryckte upp dagliga normer under de senaste två åren, och pressade arbete, socialt liv och affärer online som aldrig förr. Branschledare svarade genom att gå snabbt för att tillhandahålla exceptionella digitala upplevelser för kunder, anställda och partners – och höja ribban för digital tjänsteleverans i processen.
Personliga aktiviteter kan sakta bli mer tillgängliga, men forskning tyder på att ett större övergripande beroende av digitala transaktioner är här för att stanna. Och nu när användarna vet vad som är möjligt online har de högre förväntningar på digital service.
Att skapa och leverera den personliga upplevelsen som dagens användare efterfrågar börjar med effektiv dataintegration mellan verksamheter och affärsfunktioner. Genom att sömlöst integrera Salesforce CRM med andra affärskritiska system kan en organisation skapa strömlinjeformade arbetsflöden, snabba på processer och skapa en 360-gradersvy av data för högt uppkopplade digitala tjänster.
Salesforce integrationer på jobbet
Vad gör Salesforce ser dataintegrationer ut i praktiken?
Viktiga integrationer inkluderar:
- Försäljnings- och beställningsfunktioner. Genom att ansluta Salesforce med affärssystem—Epicor, NetSuite, Oracle eller SAP, till exempel – företag automatiserar, effektiviserar och accelererar fakturering, lager, orderuppfyllelse och mycket mer.
- Marknadsföringsfunktioner. Integrera Salesforce med marknadsföringsapplikationer som Hubspot, MailChimp och Marketo skapar synlighet överallt email, sociala medier och webbplatsinteraktioner med kunder.
- Stödfunktioner. Anslutning Salesforce med nyckelapplikationer och tredjepartstjänsteleverantörer kommer att ge supportrepresentanter den information de behöver – inklusive produktinformation, frågor, fakturor, orderstatus, supportbiljetter, lager och garantiinformation – till hands.
- Logistikfunktioner. Genom att skapa rätt kopplingar till Salesforce, effektiviserar företag sin logistikverksamhet från början till slut, och optimerar arbetsflöden för att flytta produkter och material snabbare och mer kostnadseffektivt i processen.
- Branschspecifika funktioner. Salesforce integrationer kan enkelt skräddarsys för specifika användningsfall inom branscher. Till exempel, en Salesforce integration för högre utbildning kan skapa strömlinjeformade, automatiserade processer för att stödja funktioner som rekrytering, ekonomiskt stöd, antagning och boende.
iPaaS för Salesforce integrationer
Varje organisation som försöker ansluta system genom anpassad kodning upptäcker snabbt begränsningarna i tillvägagångssättet. Lång och resurskrävande att skapa, en specialkodad integration är en engångsimplementering – den kan inte replikeras. Dessutom är anpassad kod benägen att lätt gå sönder vid modifiering.
För snabbt, enkelt och skalbart Salesforce integrationer, företag vänder sig alltmer till integrationsplattform som en tjänst (iPaaS)-lösningar. Dessa molnbaserade erbjudanden tillhandahåller förbyggda komponenter för att hjälpa både tekniska och icke-tekniska användare att snabbt ansluta och integrera Salesforce med andra nyckelapplikationer och system.
Jitterbit iPaaS och vår Salesforce expertis
På Jitterbit är vi stolta över vår mångåriga affärsrelation med Salesforce. När vi först utvecklade vår teknik arbetade vi med Salesforce produktchefer för att säkerställa att vi skapade lösningar utformade för att möta de specifika behoven hos Salesforce användare.
Och nu, efter att ha ägnat flera år åt att utveckla vår plattform från en freemium-produkt och framåt Salesforce AppExchange till vår nuvarande branschledande iPaaS, vi har gjort det möjligt för tusentals kunder att skapa effektiva Salesforce integrationer. Vårt iPaaS-erbjudande är utformat för att:
- Enkelt integrera Salesforce med äldre, lokala och molnapplikationer
- Automatisera affärsprocesser för att snabbt bygga en uppkopplad kundupplevelse
- Tillhandahåll färdigförpackade processmallar och en bäst i klassen Salesforce kontakt
- Inkludera topprankad teknisk support för att hjälpa till att skala Salesforce dataintegrationer
LÄR DIG MER om vår iPaaS och vår expertis inom Salesforce dataintegration.
