Af Michael LemMon, Direktør, kanaler og alliancer
Strømlin arbejdsgange, fremskynd processer, og få 360-graders visninger med Salesforce dataintegration
Pandemien ophævede daglige normer i løbet af de sidste to år, og pressede arbejde, socialt liv og forretning online som aldrig før. Brancheledere reagerede ved at bevæge sig hurtigt for at levere exceptionelle digitale oplevelser til kunder, medarbejdere og partnere - og hæve barren for levering af digitale tjenester i processen.
Personlige aktiviteter kan langsomt blive mere tilgængelige, men forskning indikerer at en større overordnet afhængighed af digitale transaktioner er kommet for at blive. Og nu hvor brugerne ved, hvad der er muligt online, har de højere forventninger til digital service.
At skabe og levere den personlige oplevelse, som nutidens brugere efterspørger, begynder med effektiv dataintegration på tværs af operationer og forretningsfunktioner. Ved problemfri integration Salesforce CRM med andre forretningskritiske systemer kan en organisation skabe strømlinede arbejdsgange, fremskynde processer og etablere en 360-graders visning af data til højforbundet digital servicelevering.
Salesforce integrationer på arbejdet
Hvad Salesforce ser dataintegrationer ud i praksis?
Nøgleintegrationer omfatter:
- Salgs- og bestillingsfunktioner. Ved at forbinde Salesforce med ERP-systemer—Epicor, NetSuite, Oracle eller SAP, for eksempel – virksomheder automatiserer, strømliner og fremskynder fakturering, lagerbeholdning, ordreudførelse og meget mere.
- Marketing funktioner. Integration Salesforce med marketingapplikationer som Hubspot, MailChimp og Marketo skaber synlighed på tværs email, sociale medier og hjemmesideinteraktioner med kunder.
- Support funktioner. Tilslutning Salesforce med nøgleapplikationer og tredjepartstjenesteudbydere vil give supportrepræsentanter de oplysninger, de har brug for – inklusive produktdetaljer, forespørgsler, fakturaer, ordrestatus, supportbilletter, lagerbeholdning og garantioplysninger – lige ved hånden.
- Logistik funktioner. Ved at skabe de rigtige forbindelser til Salesforce, strømliner virksomheder deres logistikoperationer fra ende til anden, optimerer arbejdsgange for at flytte produkter og materialer hurtigere og mere omkostningseffektivt i processen.
- Branchespecifikke funktioner. Salesforce integrationer kan nemt skræddersyes til specifikke use cases inden for brancher. For eksempel en Salesforce integration til videregående uddannelser kan skabe strømlinede, automatiserede processer til at understøtte funktioner som rekruttering, økonomisk støtte, optagelser og boliger.
iPaaS til Salesforce integrationer
Enhver organisation, der forsøger at forbinde systemer gennem brugerdefineret kodning, opdager hurtigt begrænsningerne ved tilgangen. Langvarig og ressourcekrævende at skabe, en specialkodet integration er en engangsimplementering – den kan ikke replikeres. Plus, brugerdefineret kode er tilbøjelig til at gå i stykker let ved ændring.
For hurtig, nem og skalerbar Salesforce integrationer henvender virksomheder sig i stigende grad til integrationsplatform som en tjeneste (iPaaS)-løsninger. Disse cloud-baserede tilbud leverer forudbyggede komponenter for at hjælpe både tekniske og ikke-tekniske brugere med hurtigt at forbinde og integrere Salesforce med andre nøgleapplikationer og systemer.
Jitterbit iPaaS og vores Salesforce ekspertise
Hos Jitterbit er vi stolte af vores mangeårige forretningsforbindelse med Salesforce. Da vi oprindeligt udviklede vores teknologi, arbejdede vi med Salesforce produktchefer for at sikre, at vi skabte løsninger designet til at imødekomme de specifikke behov hos Salesforce brugere.
Og nu, efter år at have brugt på at udvikle vores platform fra et freemium-produkt Salesforce AppExchange til vores nuværende brancheførende iPaaS, vi har gjort det muligt for tusindvis af kunder at skabe effektive Salesforce integrationer. Vores iPaaS-tilbud er designet til at:
- Nemt at integrere Salesforce med ældre, on-premises og cloud-applikationer
- Automatiser forretningsprocesser for hurtigt at opbygge en forbundet kundeoplevelse
- Giv færdigpakkede processkabeloner og en klassens bedste Salesforce stik
- Inkluder topbedømt teknisk support for at hjælpe med at skalere Salesforce data integrationer
Lær mere om vores iPaaS og vores ekspertise indenfor Salesforce dataintegration.
