Por Michael LemMon, Directora de Canales y Alianzas
Optimice los flujos de trabajo, acelere los procesos y obtenga vistas de 360 grados con Salesforce integración de datos
La pandemia desarraigó las normas diarias en los últimos dos años, impulsando el trabajo, la vida social y los negocios en línea como nunca antes. Los líderes de la industria respondieron moviéndose rápidamente para brindar experiencias digitales excepcionales a clientes, empleados y socios, y elevando el nivel de la prestación de servicios digitales en el proceso.
Las actividades en persona pueden volverse lentamente más accesibles, pero la investigación indica que una mayor dependencia general de las transacciones digitales está aquí para quedarse. Y ahora que los usuarios saben lo que es posible en línea, tienen mayores expectativas para el servicio digital.
La creación y entrega de la experiencia personalizada que exigen los usuarios de hoy comienza con la integración efectiva de datos en todas las operaciones y funciones comerciales. Al integrarse a la perfección Salesforce CRM con otros sistemas críticos para el negocio, una organización puede crear flujos de trabajo optimizados, acelerar los procesos y establecer una vista de 360 grados de los datos para la prestación de servicios digitales altamente conectados.
Salesforce integraciones en el trabajo
Qué hacer Salesforce ¿Cómo se ven las integraciones de datos en la práctica?
Las integraciones clave incluyen:
- Funciones de venta y pedidos. Conectando Salesforce con sistemas ERP—Epicor, NetSuite, Oracle o SAP, por ejemplo, las empresas automatizan, agilizan y aceleran la facturación, el inventario, el cumplimiento de pedidos y mucho más.
- Funciones de mercadotecnia. Integración Salesforce con aplicaciones de marketing como Hubspot, MailChimp y Marketo crea visibilidad en todo email, redes sociales e interacciones en sitios web con los clientes.
- Funciones de apoyo. Conectándote Salesforce con aplicaciones clave y proveedores de servicios externos proporcionarán a los representantes de soporte la información que necesitan, incluidos detalles del producto, consultas, facturas, estado de pedidos, tickets de soporte, inventario e información de garantía, al alcance de su mano.
- Funciones logísticas. Al crear las conexiones adecuadas para Salesforce, las empresas optimizan sus operaciones logísticas de principio a fin, optimizando los flujos de trabajo para mover productos y materiales de manera más rápida y rentable en el proceso.
- Funciones específicas de la industria. Salesforce las integraciones se pueden adaptar fácilmente para casos de uso específicos dentro de las industrias. por ejemplo, un Salesforce la integración para la educación superior puede crear procesos optimizados y automatizados para respaldar funciones como contratación, ayuda financiera, admisiones y alojamiento.
iPaaS para Salesforce integraciones
Cualquier organización que intente conectar sistemas a través de codificación personalizada descubre rápidamente las limitaciones del enfoque. Una integración codificada a la medida es una implementación de un solo uso que requiere mucho tiempo y muchos recursos, no se puede replicar. Además, el código personalizado es propenso a romperse fácilmente con la modificación.
Para una rápida, fácil y escalable Salesforce integraciones, las empresas recurren cada vez más a las soluciones de plataforma de integración como servicio (iPaaS). Estas ofertas basadas en la nube proporcionan componentes preconstruidos para ayudar a los usuarios técnicos y no técnicos a conectarse e integrarse rápidamente. Salesforce con otras aplicaciones y sistemas clave.
El Jitterbit iPaaS y nuestro Salesforce Experiencia
En Jitterbit, estamos orgullosos de nuestra larga relación comercial con Salesforce. Cuando inicialmente estábamos desarrollando nuestra tecnología, trabajamos con Salesforce gerentes de producto para asegurarse de que estábamos creando soluciones diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de Salesforce usuarios.
Y ahora, después de años de evolución de nuestra plataforma de un producto freemium en Salesforce AppExchange a nuestro actual iPaaS líder en la industria, hemos permitido a miles de clientes crear Salesforce integraciones. Nuestra oferta iPaaS está diseñada para:
- Integre fácilmente Salesforce con aplicaciones heredadas, locales y en la nube
- Automatice los procesos comerciales para crear rápidamente una experiencia de cliente conectada
- Proporcione plantillas de proceso preempaquetadas y el mejor en su clase Salesforce conector
- Incluya soporte técnico de primer nivel para ayudar a escalar Salesforce integraciones de datos
Más información sobre nuestro iPaaS y nuestra experiencia en Salesforce integración de datos.
