La principal universidad belga de investigación, VUB, utiliza Jitterbit Harmony para consolidar y acelerar las integraciones

Con el poder de iPaaS, Vrije Universiteit Brussel acelera las integraciones, moderniza su infraestructura y mejora la eficiencia operativa.

Desafío

Aprovechar un ESB para sus integraciones se estaba volviendo demasiado costoso, lento y desafiante

Vrije Universiteit Brussel (VUB) es una universidad de investigación de habla holandesa e inglesa ubicada en dos campus en Bruselas, Bélgica. Fundada sobre los principios de la libre investigación y la razón, la universidad lleva el lema en latín "Scientia Vincere Tenebras", o "la ciencia conquistará la oscuridad". Hoy, VUB es home a 20,000 estudiantes, casi una cuarta parte de ellos extranjeros, que se comprometen a construir su futuro y el del mundo. Con investigación científica de alta calidad y educación personalizada, VUB hace una contribución activa y comprometida a una sociedad mejor y más sostenible.

Al emplear un Enterprise Service Bus (ESB) antiguo para sus integraciones, a VUB le resultó cada vez más difícil mantener las integraciones existentes y desarrollar rápidamente las nuevas integraciones que exigían las cambiantes necesidades empresariales.

En particular, la VUB, como todas las universidades, tiene una serie de procesos intensivos en datos que maneja, incluido uno de los más desafiantes: el suministro de identidad de su personal y estudiantes. Dentro de la universidad, existen múltiples fuentes potenciales de nuevas identidades: los estudiantes, por ejemplo, se crean originalmente en el Sistema de Información Estudiantil (SIS), mientras que los miembros del personal, dependiendo de dónde trabajaron dentro de VUB, fueron creados por el sistema de recursos humanos de la universidad. , o en los sistemas hospitalarios universitarios.

VUB necesita que cada uno de estos sistemas esté conectado a su único sistema de gestión de acceso e identidad (IAM), donde se consolidan las identidades y se asignan derechos de acceso, para eventualmente conectarse con los sistemas universitarios donde los estudiantes y el personal realizan su trabajo.

Solución

de jitterbit Harmony iPaaS fue seleccionada por su facilidad de uso, flexibilidad y capacidades de integración escalables.

Después de una intensa investigación sobre una solución de integración moderna que pudiera abordar tanto sus necesidades actuales como las futuras, VUB Jitterbit seleccionado Harmony por su flexibilidad, facilidad de uso y su capacidad para crear integraciones en las instalaciones, en la nube o ambas. Como primer paso después de seleccionar Jitterbit, VUB volvió a implementar el suministro de identidades de estudiantes y personal entre sus sistemas.

Al migrar a Jitterbit Harmony, VUB eligió deliberadamente rediseñar estos flujos de datos de identidad como flujos incrementales más sólidos y eficientes, que se ejecutan continuamente durante todo el día. Para permitir que Jitterbit extraiga datos o envíe datos a sistemas heredados que no ofrecen su propia API REST, la universidad ha creado API REST personalizadas frente a esos sistemas. Tres operaciones Jitterbit programadas ahora se encargan de enviar de forma incremental identidades desde los tres sistemas de origen al sistema IAM., y otra operación Jitterbit programada se encarga del envío de identidades consolidadas del sistema IAM a los demás sistemas de la organización.

Antes de:

• Varias integraciones se ejecutaban en un pesado bus de servicios empresariales (ESB) que realizaba transferencias de datos por lotes lentas basadas en archivos. Las transferencias de datos tardarían hasta dos días porque era un proceso por lotes que sólo se ejecutaba una vez por noche. La mayoría de las veces, los cambios sólo se reflejaban en los otros sistemas después de dos días. Si los datos fueran inexactos, este proceso llevaría aún más tiempo.
• La lógica de integración estaba distribuida en diferentes sistemas y no estaba claramente definida en flujos de integración específicos, lo que dificultaba que VUB se mantuviera o cambiara.
• VUB dependía de la ayuda de costosos socios de desarrollo externos para mantener y realizar cambios en las integraciones.
• A VUB le resultó difícil desarrollar rápidamente las nuevas integraciones que exigían las necesidades empresariales emergentes. Esto no condujo a ningún nuevo desarrollo de la integración.

Después:

• Las transferencias de datos son más rápidas. Anteriormente, las inscripciones a cursos de VUB tardaban hasta dos días entre realizar la acción de inscribirse y ver esa acción reflejada en otros sistemas, como el LMS. La inscripción de estudiantes en el SIS se refleja mucho más rápido: el proceso ahora toma solo 30 minutos. 
• El nuevo sistema evita la duplicación de errores y facilita su corrección.
• Arquitectura de integración mejorada, incluido el paso a flujos incrementales basados ​​en API. VUB desarrolló 10/15 API a través de Jitterbit que ahora pueden ser utilizadas por otros sistemas.
• VUB ahora cuenta con un equipo de desarrollo interno que logra mantener las integraciones existentes y desarrollar nuevas integraciones rápidamente, además de su trabajo de desarrollo habitual. VUB ahora puede medir la actividad de integración, incluido el tiempo entre la solicitud, el momento en que los requisitos son claros y el momento en que se entrega.

Resultado

Transferencias de datos más rápidas, control de integración interno y una infraestructura más sólida transforman las operaciones de VUB

Usando Jitterbit, VUB ha logrado construyó procesos de suministro de datos más sólidos y de alto rendimiento. Estos procesos no sólo se mantienen fácilmente, sino que también pueden ampliarse a medida que surgen nuevos requisitos. Además, VUB ha transferido la responsabilidad de sus implementaciones de integración (20 en total) a su equipo de desarrollo interno, lo que le permite ejercer control total sobre su infraestructura de datos. Esta transición ha simplificado el manejo tanto de las integraciones existentes como del desarrollo de otras nuevas, alineándolas con los procedimientos estándar de desarrollo que no son de integración.

VUB ya ha implementado cambios en sus sistemas de nómina y finanzas y está preparado para renovar todas las interfaces e integrar múltiples sistemas. Su equipo de operaciones ahora mantiene eficientemente los agentes Jitterbit locales, lo cual es una tarea mucho menos exigente en comparación con el mantenimiento anterior del ESB eliminado, después de volver a implementar con éxito sus integraciones usando Jitterbit.

Con Jitterbit, VUB también ha mejorado la arquitectura de integración, permitió a los equipos de desarrollo internos mantener o cambiar fácilmente las integraciones existentes y desarrollar nuevas integraciones que las necesidades empresariales en evolución exigen, eliminando la necesidad de un costoso desarrollo de integración externo. Desde que se automatizan procesos intensivos en datos, la inscripción de estudiantes en el Sistema de Información Estudiantil (SIS) se refleja mucho más rápido en sistemas como el Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS).

“Como universidad que durante las últimas décadas ha experimentado un crecimiento lineal de 8,000 a 20,000 estudiantes, necesitábamos una solución moderna que nos permitiera mantener fácilmente nuestras integraciones existentes y responder más rápidamente a las nuevas. Nuestra adopción de Jitterbit ha superado nuestras expectativas: nos ha permitido tomar el control y eliminar la necesidad de una costosa ayuda de desarrollo externo, y ser más ágiles a la hora de responder a las necesidades del negocio”.

– Niels Joncheere, líder del equipo técnico y arquitecto de software, Vrije Universiteit Brussel