Você já se perguntou como funcionam as reservas online de restaurantes? Ou como os pagamentos móveis são processados de forma tão perfeita? Ou como sua loja online favorita pode lhe dizer o que está em estoque imediatamente? São todas APIs. Trabalhando nos bastidores, as APIs e a integração de APIs são essenciais para praticamente todos os setores.
Uma API, abreviação de Application PROGRAMAÇÃO Interface, serve como uma ponte de software que permite que os aplicativos se comuniquem entre si e compartilhem dados com segurança. APIs, ou interfaces de programação de aplicativos, funcionam como intermediários, recebendo solicitações, traduzindo-as e entregando respostas apropriadas entre aplicativos.
O que é integração de API?
Integração API refere-se a essa conectividade contínua que permite às organizações automatizar processos de negócios, automatizar tarefas e aprimorar o compartilhamento e a incorporação de dados entre vários aplicativos e diferentes sistemas.
Por exemplo, um aplicativo como o Tripadvisor agrega dados de várias companhias aéreas e hotéis chamando suas APIs. Outro exemplo poderia ser a sincronização de leads entre sistemas de automação de marketing, como Marketo, com seu CRM, como Salesforce para que as vendas possam trabalhar neles.
Hoje, a integração de dados de API é uma necessidade da TI empresarial moderna. É menos uma questão de saber se as APIs são necessárias, mas sim de quantas são necessárias e como serão criadas e publicadas. Para isso, as empresas têm agora muitas opções à sua disposição quando se trata de criar e decidir como integrar APIs.
Mas entre todas as opções, apenas uma reina suprema pela sua velocidade e escalabilidade: a plataforma de integração API.
O que é uma plataforma de integração de API?
Dados recentes revelam mais do que 83% das empresas usam API integrações para aumentar o ROI em seus ativos digitais. Plataformas de integração de API surgiram como uma maneira fácil de usar e escalonável de conectar aplicativos e sistemas de negócios e automatizar fluxos de trabalho complexos, aumentando a produtividade e a eficiência operacional.
Uma moderna plataforma de integração de API, ou uma plataforma de integração como serviço (iPaaS), permite que organizações de todos os tamanhos e de todos os setores integrem sistemas e aplicativos distintos (como sistemas CRM e ERP e plataformas de comércio eletrônico) em ambientes locais e em nuvem. Essas plataformas fornecem um hub centralizado onde APIs podem ser gerenciadas, orquestradas e monitoradas, simplificando o processo de construção, implantação e manutenção delas.
Com conectores pré-construídos, interfaces de arrastar e soltar e sincronização de dados em tempo real, as plataformas de integração de API reduzem a necessidade de codificação personalizada, acelerando o tempo de lançamento de novas integrações no mercado.
Exemplos de integração de API por setor
Finanças e Bancos
Muitos dos principais bancos e instituições financeiras de hoje existem há mais de um século, mas isso não significa que eles não adotaram a tecnologia do século XXI. À medida que essas instituições adotam aplicativos móveis, pagamentos digitais, tecnologia blockchain e muito mais, as APIs ajudam a tornar tudo isso uma realidade.
- Portais digitais para empréstimos e investimentos on-line dependem de APIs para encontrar locais próximos e trocar moedas.
- Aplicativos de transferência de pagamento ponto a ponto, como o Venmo, vinculam-se às contas bancárias dos clientes por meio de APIs.
- As APIs tornam o banco móvel possível, permitindo que os clientes verifiquem seu saldo, paguem contas e transfiram dinheiro entre contas de forma rápida e segura, de qualquer lugar.
- Análises avançadas que ajudam a prevenir fraudes e prever necessidades futuras dos clientes contam com APIs para coletar dados de várias fontes e bancos de dados.
Mídia e Publicação
Embora a impressão não esteja morrendo, ela vem declinando há décadas. Para se manterem à tona, editoras e outras empresas de mídia adotaram a tecnologia habilitada por API para atender melhor às necessidades dos clientes de hoje.
- A maioria das plataformas de publicação online depende de APIs para receber conteúdo de editores e criadores.
- A distribuição de conteúdo depende de APIs, com grandes editoras como o The New York Times usando suas próprias APIs personalizadas.
- Muitas pessoas usam dispositivos móveis como tablets, smartphones e e-readers para receber e ver conteúdo, e as APIs ajudam a trazer o conteúdo do editor ou criador diretamente para o hardware do consumidor.
Varejo e comércio eletrônico
No setor de varejo, as APIs melhoram a experiência do cliente ao otimizar as operações e melhorar a eficiência.
- As APIs ajudam a conectar sistemas de ponto de venda (POS) com bancos de dados internos e sistemas de propriedade de bancos, e permitem que terminais de POS aceitem pagamentos de diversas fontes.
- Tanto lojas físicas quanto sites de comércio eletrônico usam APIs para monitorar o estoque, permitindo que os clientes vejam rapidamente se há itens em estoque.
- As APIs ajudam clientes e empresas a rastrear remessas e ficar por dentro dos pacotes.
- As APIs também sustentam muito do que acontece dentro de uma loja física, incluindo software que lida com agendamento de funcionários e soluções analíticas que ajudam a determinar quando estocar itens sazonais.
Educação
Os alunos de hoje estão mais familiarizados com os tablets do que com os Scantrons. À medida que a tecnologia permeia a sala de aula em todos os níveis, os educadores dependem cada vez mais de APIs para potencializar suas ferramentas e aulas.
- As notas e testes agora são feitos online, e as APIs conectam respostas e pontuações a bancos de dados centrais para armazenamento e análise.
- À medida que os computadores substituem listas de presença, perfis de alunos, diretórios e outras informações necessárias, as APIs garantem que o software usado sempre tenha as informações mais precisas.
- No ensino superior, inscrever-se nas aulas agora é tão fácil quanto fazer uma reserva em um restaurante ou encontrar ofertas de voos. As APIs conectadas a esses tipos de plataformas fornecem aos alunos informações atualizadas sobre quais classes têm espaço para elas e os pré-requisitos.
- As APIs também ajudam os professores a compartilhar planos de aula e desenvolver currículos de forma colaborativa, potencializando softwares de compartilhamento de arquivos e colaboração digital.
Assistência médica
De diagnósticos e cuidados a cobrança e seguro, as APIs estão ajudando a promover mudanças significativas em toda a área da saúde.
- Bancos de dados de doenças e sintomas habilitados por API facilitam o diagnóstico de pacientes pelos médicos, enquanto registros eletrônicos de saúde permitem que as unidades médicas acompanhem os registros de vacinas e testes anteriores.
- Portais on-line alimentados por APIs facilitam para os pacientes encontrarem prestadores de cuidados na rede e agendarem consultas.
- Em instalações médicas, as APIs ajudam os administradores a ver onde os leitos disponíveis estão localizados e se um paciente precisa de cuidados adicionais antes da alta.
- A tecnologia API permite que os provedores de assistência médica transmitam dados de cobrança e assistência às seguradoras de forma integrada, permitindo que elas cobrem com mais precisão e consistência.
- As APIs também ajudam a aliviar possíveis preocupações de não conformidade, permitindo que todas as transferências de dados médicos sejam protegidas e informações críticas sejam facilmente recuperadas.
Indústria
Os fabricantes foram rápidos em adotar novas tecnologias, como robótica e automação, e as APIs possibilitam grande parte dessa nova tecnologia.
- A tecnologia API permite que os fabricantes monitorem e supervisionem efetivamente cada processo, do início ao fim.
- Por meio de APIs, os fabricantes podem rastrear peças recebidas e produtos finais enviados de forma mais eficaz, permitindo que eles identifiquem possíveis interrupções na cadeia de suprimentos antes que elas aconteçam.
- Em nível administrativo, a conectividade de API pode garantir melhor contas a receber e contas a pagar precisas e vincular os registros financeiros de muitos parceiros da cadeia de suprimentos.
- A supervisão facilitada pela API também facilita a conformidade, ajudando a garantir que os minerais de conflito permaneçam fora da cadeia de suprimentos e que as sanções e as leis internacionais sejam seguidas à risca.
Leitura recomendada: Integração de Dados na Manufatura: Benefícios, Desafios e Melhores Práticas
10 benefícios das plataformas de integração API
As plataformas de integração de API aceleram o crescimento digital e a eficiência em toda a sua organização ao:
1. Conecte facilmente aplicativos em nuvem
Centenas, senão milhares, de aplicativos em nuvem existem hoje. Essa tecnologia permeou firmemente a empresa. No entanto, a expansão do SaaS tornou-se agora um problema predominante para empresas em todo o mundo, com recentes dados que revelam o SaaS médio O portfólio agora é composto por 315 aplicativos — e esse número só continuará a crescer.
Quando se trata de conectar aplicativos em nuvem, as integrações de API agora são o padrão. A maior parte da tecnologia de integração legada, como barramentos de serviços corporativos (ESBs), foi projetada na era local e teve dificuldade para oferecer suporte à conectividade API moderna além do firewall. A gravidade dos aplicativos mudou para a nuvem e não faz mais sentido abrigar a plataforma que conecta todas essas nuvens atrás do seu firewall. Simplificando, uma plataforma de integração de API nascida na nuvem, como a da Jitterbit API Manager, é necessário para conectar as APIs de nuvem modernas de hoje.
2. Combine aplicativos para resolver problemas comerciais exclusivos
Pense no departamento financeiro típico de uma empresa média. Considere todas as tarefas que recaem sobre essas equipes. Tudo, desde contas a pagar, faturamento, impostos, pagamentos de seguros e muito mais, está sob sua alçada. Embora existam algumas ferramentas que afirmam fazer tudo o que um departamento financeiro médio precisaria, essa solução é provavelmente cara e não muito boa em todas essas tarefas.
Em vez disso, muitos departamentos – incluindo 96% das equipes de contas e finanças – estão usando plataformas e ferramentas de integração de API para criar suas próprias soluções, montando seus próprios fluxos de trabalho personalizados, reunindo as melhores soluções que lidam com tarefas e conjuntos de dados específicos. Com uma plataforma de integração API, os departamentos podem conecte facilmente os melhores aplicativos e ferramentas disponíveis. Dessa forma, eles podem substituir opções abrangentes, porém inadequadas, por uma pilha elegante e altamente eficaz.
3. Acelere a integração da API para obter um ROI mais rápido
Até recentemente, se você precisasse integrar uma nova plataforma ou fonte de dados, havia duas opções principais. Você usou o que já estava disponível (ou seja, quais plataformas e fornecedores de SaaS ou terceiros já fabricavam) ou construiu um do zero. Ambos os cenários apresentam seus próprios desafios. Supondo que uma solução de integração esteja disponível de uma fonte externa, ela poderá ser limitada em sua funcionalidade ou uso. Construir um do zero por meio de código também não é o ideal, pois normalmente é uma tarefa demorada e difícil.
Por definição, uma plataforma de integração como serviço (iPaaS) oferece uma opção mais fácil. Com apenas o clique de alguns botões, você pode criar integrações de dados de API a partir de sistemas existentes, economizando tempo e dinheiro e, ao mesmo tempo, aproveitando totalmente seus investimentos em tecnologia existentes.
4. Conecte fontes de dados existentes e legadas
Em muitas empresas, especialmente nas mais antigas, os dados com mais de um ano ou mesmo alguns meses acabam em algum banco de dados em algum lugar. Está “acumulando poeira”, permanecendo relativamente inativo. Parte da razão pela qual os dados mais antigos permanecem frequentemente subutilizados é que pode ser difícil acessá-los e, posteriormente, integrá-los nos sistemas atuais.
Uma plataforma de integração de API permite que as empresas criem suas próprias soluções de integração apenas para uso interno, facilitando a extração e o compartilhamento de dados de servidores e bancos de dados mais antigos, bem como a reutilização de processos de negócios, lógica e fluxos de trabalho que já estão funcionando.
5. Crie novos aplicativos usando várias APIs
Curiosidade: quando o Facebook comprou o Instagram em 2012, a rede social de compartilhamento de fotos tinha apenas 13 funcionários. O Instagram também não é necessariamente uma exceção aqui. Afinal, o quesApp tinha 55 funcionários em 2014, quando foi comprado pelo Facebook. Como essas empresas conseguiram criar aplicativos de enorme sucesso com equipes tão pequenas?
Integrações de API. É assim que.
Muitos aplicativos populares, em sua essência, consistem em tecnologia previamente existente que é interligada de uma maneira única por meio da integração de API. Filtros de fotos e tecnologia de mídia social existiam antes do Instagram, mas eles foram capazes de reuni-los de uma maneira diferente por meio da integração.
Novos aplicativos podem ser compostos exatamente da mesma maneira. Por meio do uso de uma plataforma de integração de API, as equipes podem conectar tecnologias diferentes de maneira rápida e simples ou expor integrações existentes como APIs ou microsserviços para trazer novos aplicativos ao mercado.
6. Liberar recursos de desenvolvimento
Em organizações onde a criação bem-sucedida de integração de API envolve processos manuais, elas precisam empregar uma equipe de desenvolvedores e outra equipe de TI para colocar tudo em funcionamento. Da mesma forma, os departamentos empresariais que não possuem pilhas concretas e integradas geralmente contratam funcionários especificamente para lidar com um ou dois aplicativos.
Com uma plataforma de integração de API instalada, essa equipe de desenvolvedores não apenas pode concentrar seus esforços em outros projetos estratégicos (digamos, compor novos aplicativos geradores de receita, por exemplo), mas muitas vezes menos pessoas são necessárias para manter todos os departamentos produtivos.
7. Melhore a produtividade da equipe
Para desenvolvedores, codificadores e outros membros do departamento de TI, automatizar a conectividade entre aplicativos e fontes de dados por meio de integrações de API é um grande benefício para a produtividade. As horas mensais que antes seriam gastas criando, gerenciando, supervisionando e consertando APIs podem ser dedicadas a outras atividades.
As plataformas de integração de API também oferecem benefícios semelhantes a outros departamentos empresariais. Essa tecnologia não apenas permite que as pilhas se tornem uma realidade, mas essas plataformas muitas vezes capacitam até mesmo equipes sem habilidades técnicas para criar e gerenciar suas próprias integrações de API, se desejado.
8. Economize tempo gerenciando uma plataforma unificada
Quando se trata de métodos manuais de integração de API (mesmo que a própria integração de API tenha sido criada por terceiros), a supervisão e a manutenção da integração ainda recai sobre os desenvolvedores ou outros membros da equipe de TI no sistema corporativo. À medida que os casos de uso de integração de API disparam, manter o controle de todos os sistemas de software instalados pode ser um esforço exaustivo e demorado.
As plataformas de integração de API podem reduzir significativamente esta carga administrativa. Ao servir como um painel único para todas as APIs implantadas e criadas, essas ferramentas simplificam o gerenciamento de API, a segurança e o monitoramento de processos de negócios complexos.
9. Obtenha acesso a especialistas externos em integração de API
Quer estejam em uso integrações de API criadas por eles mesmos ou de terceiros, as empresas normalmente não têm ninguém a quem recorrer para obter ajuda. As integrações de API feitas por terceiros podem oferecer guias de usuário e documentação, mas pode ser difícil obter suporte individual.
Os provedores de plataformas de integração de API geralmente contam com especialistas internos que podem ser chamados se necessário. Esse nível de suporte pode ajudar muito a garantir que uma empresa aproveite ao máximo todas as suas integrações de API e outros investimentos em TI.
10. Prepare sua empresa para o futuro
A tecnologia progrediu rapidamente ao longo da última década e este crescimento não mostra sinais de abrandamento. A Inteligência Artificial (IA) e a Internet das Coisas (IoT) são apenas algumas das tendências tecnológicas preparadas para mudar drasticamente o cenário de TI empresarial no futuro.
Com uma plataforma de integração de API implementada, as organizações podem ter certeza de que possuem as ferramentas para integrar efetivamente novas tecnologias à medida que evoluem e se expandem.
Para obter insights abrangentes sobre o cenário de integração de API, baixe o relatório Estado da integração de API.
Os insights coletados nesta pesquisa têm como objetivo ajudá-lo a antecipar tendências tecnológicas de negócios, comparar e implementar estratégias com seus pares e prepare melhor sua empresa para a transformação digital.
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