O que é integração de API? Definição, benefícios e casos de uso da plataforma

Você já se perguntou como funcionam as reservas de restaurantes online? Ou como os pagamentos móveis são processados de forma tão integrada? Ou como sua loja online favorita consegue dizer o que está em estoque imediatamente? São todas APIs. Trabalhando nos bastidores, as APIs e a integração de APIs são essenciais para praticamente todos os setores.

Uma API, sigla para Application PInterface de Programação, serve como uma ponte de software que permite que os aplicativos se comuniquem entre si e compartilhem dados com segurança. As APIs, ou interfaces de programação de aplicativos, funcionam como intermediárias, recebendo solicitações, traduzindo-as e entregando as respostas apropriadas entre os aplicativos.

O que é integração de API?

Integração de API refere-se a essa conectividade perfeita que permite às organizações automatizar processos de negócios, automatizar tarefas e aprimorar o compartilhamento e a incorporação de dados entre vários aplicativos e sistemas diferentes.

Por exemplo, um aplicativo como o Tripadvisor agrega dados de várias companhias aéreas e hotéis por meio de chamadas às APIs dessas empresas. Outro exemplo seria a sincronização de leads entre sistemas de automação de marketing, como o Marketo, e seu CRM, como o Salesforce, para que a equipe de Vendas possa trabalhar com eles.

Hoje, a integração de dados de API é uma necessidade da TI empresarial moderna. É menos uma questão de saber se as APIs são necessárias, e mais sobre quantas são necessárias e como serão criadas e publicadas. Para tanto, as empresas agora têm muitas opções à sua disposição quando se trata de criar e decidir como integrar APIs.

Mas entre todas as escolhas, apenas uma reina suprema pela sua pura velocidade e escalabilidade: a plataforma de integração de API.

O que é uma plataforma de integração de API?

Dados recentes revelam mais de 83% de empresas utilizam API integrações para aumentar o ROI de seus ativos digitais. Plataformas de integração de API surgiram como uma forma amigável e escalável de conectar aplicativos e sistemas empresariais e automatizar fluxos de trabalho complexos, aumentando a produtividade e a eficiência operacional.

Uma plataforma de integração de API moderna, ou plataforma de integração como serviço (iPaaS), permite que organizações de todos os portes e de todos os setores integrem sistemas e aplicativos díspares (como sistemas de CRM e ERP e plataformas de comércio eletrônico) em ambientes locais e em nuvem. Essas plataformas fornecem um hub centralizado onde as APIs podem ser gerenciadas, orquestradas e monitoradas, simplificando o processo de construção, implantação e manutenção delas.

Com conectores pré-construídos, interfaces de arrastar e soltar e sincronização de dados em tempo real, as plataformas de integração de API reduzem a necessidade de código personalizado, acelerando o tempo de lançamento no mercado de novas integrações.

Exemplos de Integração de API por Indústria

Finanças e Bancos

Muitos dos principais bancos e instituições financeiras de hoje existem há mais de um século, mas isso não significa que eles não tenham adotado a tecnologia do século XXI. À medida que essas instituições adotam aplicativos móveis, pagamentos digitais, tecnologia blockchain e muito mais, as APIs ajudam a tornar tudo isso uma realidade.

• Portais digitais de empréstimo e investimento online dependem de APIs para encontrar locais próximos e trocar moedas.
• Aplicativos de transferência de pagamento ponto a ponto, como o Venmo, se conectam a contas bancárias de clientes por meio de APIs.
• As APIs tornam o mobile banking possível, permitindo que os clientes consultem seus saldos, paguem contas e transferissem dinheiro entre contas de forma rápida e segura de qualquer lugar.
• Análises avançadas que ajudam a prevenir fraudes e a prever necessidades futuras dos clientes dependem de APIs para coletar dados de várias fontes e bancos de dados.

Mídia e Editoração

Embora a mídia impressa não esteja morrendo, ela vem declinando há décadas. Para se manterem à tona, as editoras e outras empresas de mídia adotaram tecnologia habilitada por API para atender melhor às necessidades dos clientes de hoje.

• A maioria das plataformas de publicação online depende de APIs para receber conteúdo de editores e criadores.
• A sindicação de conteúdo depende de APIs, com grandes editoras como o The New York Times usando suas próprias APIs personalizadas.
• Muitas pessoas usam dispositivos móveis, como tablets, smartphones e leitores eletrônicos, para receber e visualizar conteúdo, e as APIs ajudam a levar esse conteúdo, do editor ou criador, diretamente para o dispositivo do consumidor.

Varejo e E-commerce

No setor varejista, as APIs aprimoram a experiência do cliente ao otimizar as operações e melhorar a eficiência.

• As APIs ajudam a conectar sistemas de ponto de venda (PDV) a bancos de dados internos e a sistemas de propriedade de bancos, e permitem que os terminais de PDV aceitem pagamentos de várias fontes.
• Tanto as lojas físicas quanto os sites de comércio eletrônico usam APIs para controlar o estoque, permitindo que os clientes vejam rapidamente se os itens estão disponíveis.
• APIs ajudam clientes e empresas a rastrear remessas e ficar por dentro dos pacotes.
• As APIs também sustentam grande parte do que acontece dentro de uma loja física, incluindo softwares que gerenciam a escala de funcionários e soluções de análise de dados que ajudam a determinar quando estocar itens sazonais.

Educação

Os alunos de hoje têm mais probabilidade de estar familiarizados com tablets do que com folhas de respostas Scantron. À medida que a tecnologia permeia a sala de aula em todos os níveis, os educadores dependem cada vez mais de APIs para alimentar suas ferramentas e aulas.

• Notas e testes agora são todos feitos online, e APIs conectam respostas e pontuações a bancos de dados centrais para armazenamento e análise.
• À medida que os computadores substituem as chamadas, os perfis de estudantes, os diretórios e outras informações administrativas necessárias, as APIs garantem que o software utilizado tenha sempre as informações mais precisas.
• No ensino superior, matricular-se em turmas agora é tão fácil quanto fazer uma reserva em um restaurante ou encontrar ofertas de voos. APIs conectadas a esse tipo de plataforma fornecem aos estudantes informações atualizadas sobre quais turmas têm vagas disponíveis para eles e seus pré-requisitos.
• As APIs também ajudam professores a compartilhar planos de aula e desenvolver o currículo de forma colaborativa, alimentando softwares de compartilhamento de arquivos e colaboração digital.

Saúde

Dos diagnósticos e cuidados ao faturamento e seguros, as APIs estão ajudando a impulsionar mudanças significativas em todo o setor de saúde.

• Bancos de dados de doenças e sintomas habilitados para API facilitam o diagnóstico de pacientes por parte dos médicos, enquanto os registros eletrônicos de saúde permitem que as instalações médicas acompanhem os registros de vacinas e exames anteriores.
• Portais online integrados por APIs facilitam a busca de pacientes por profissionais de saúde da rede credenciada e o agendamento de consultas.
• Em instalações médicas, as APIs ajudam os administradores a ver onde há leitos disponíveis e se um paciente precisa de cuidados adicionais antes da alta.
• A tecnologia de API permite que os prestadores de cuidados de saúde transmitam perfeitamente dados de faturamento e atendimento às seguradoras, permitindo que as seguradoras faturem com mais precisão e consistência.
• As APIs também ajudam a mitigar possíveis preocupações com a não conformidade, permitindo que todas as transferências de dados médicos sejam protegidas e que informações críticas sejam recuperadas facilmente.

Manufatura

Os fabricantes adotaram rapidamente novas tecnologias como robótica e automação, e as APIs tornam gran parte dessa nova tecnologia possível.

• A tecnologia de API permite que os fabricantes rastreiem e supervisionem eficazmente cada processo do início ao fim.
• Por meio de APIs, os fabricantes podem rastrear peças recebidas e produtos finais enviados com mais eficácia, permitindo-lhes identificar possíveis interrupções na cadeia de suprimentos antes que elas aconteçam.
• Em nível administrativo, a conectividade de API pode garantir melhor contas a receber e contas a pagar precisas, além de vincular os registros financeiros de vários parceiros da cadeia de suprimentos.
• A supervisão facilitada por API também torna a conformidade mais fácil, ajudando a garantir que os minerais de conflito permaneçam fora da cadeia de suprimentos e que as sanções e o direito internacional sejam cumpridos à risca.

Leitura Recomendada: Integração de Dados de Fabricação: Benefícios, Desafios e Melhores Práticas

10 Benefícios de Plataformas de Integração de APIs

Plataformas de integração de APIs aceleram o crescimento digital e a eficiência em toda a sua organização ao:

1. Conecte Aplicativos em Nuvem Facilmente

Centenas, senão milhares, de aplicativos em nuvem existem hoje. Esta tecnologia penetrou firmemente na empresa. No entanto, a proliferação de SaaS tornou-se agora um problema prevalente para empresas em todo o mundo, com recentes dados revelando o SaaS médio o portfólio agora compreende 315 aplicativos — e esse número continuará a crescer.

Quando se trata de conectar aplicativos em nuvem, as integrações de API agora são o padrão. A maior tecnologia de integração legada, como barramentos de serviço empresarial (ESBs), foi projetada na era local e tem dificuldades para oferecer suporte à conectividade moderna de API além do firewall. A gravidade dos aplicativos mudou para a nuvem, e não faz mais sentido hospedar a plataforma que conecta todas essas nuvens atrás do seu firewall. Em suma, uma plataforma de integração de API nascida na nuvem, como a da Jitterbit, API Manager, é necessário conectar as APIs de nuvem modernas de hoje.

2. Combine aplicativos para resolver problemas de negócios exclusivos

Pense no departamento financeiro típico de uma empresa média. Considere todas as tarefas que recaem sobre essas equipes. Tudo, desde contas a pagar, faturamento, impostos, pagamentos de seguros e muito mais, está sob sua alçada. Embora existam algumas ferramentas por aí que afirmam fazer tudo o que um departamento financeiro médio precisa, essa solução provavelmente é cara e não é muito boa em todas essas tarefas.
Em vez disso, muitos departamentos — incluindo o 96%, que reúne equipes de contabilidade e finanças — estão utilizando plataformas e ferramentas de integração de API para desenvolver suas próprias soluções, montando fluxos de trabalho personalizados ao reunir as melhores soluções disponíveis no mercado, capazes de lidar com tarefas e conjuntos de dados específicos. Com uma plataforma de integração de API, os departamentos conseguem conecte facilmente os melhores aplicativos e ferramentas disponíveis. Dessa forma, eles podem substituir opções abrangentes, porém inadequadas, por um conjunto elegante e altamente eficaz.

3. Acelere a Integração de API para um Retorno sobre o Investimento (ROI) Mais Rápido

Até recentemente, se você precisasse integrar uma nova plataforma ou fonte de dados, você tinha duas opções principais. Ou você usava o que já estava disponível (ou seja, o que plataformas SaaS, fornecedores ou terceiros já haviam criado), ou construía uma do zero. Ambos os cenários apresentam seus próprios desafios. Assumindo que uma solução de integração esteja disponível por meio de uma fonte externa, ela pode ser limitada em sua funcionalidade ou uso. Construir uma do zero por meio de código também não é ideal, pois essa é tipicamente uma tarefa demorada e difícil.

Por definição, uma plataforma iPaaS (Integration Platform as a Service) oferece uma opção mais fácil. Com apenas o clique de alguns botões, você pode criar integrações de dados de API a partir de sistemas existentes, economizando tempo e dinheiro e, ao mesmo tempo, aproveitando ao máximo seus investimentos em tecnologia existentes.

4. Conectar Fontes de Dados Existentes e Legadas

Em muitas empresas, especialmente nas mais antigas, dados com mais de um ano ou até mesmo de alguns meses acabam indo parar em algum banco de dados. Eles estão “cozinhando poeira”, permanecendo relativamente dormentes. Parte da razão pela qual os dados mais antigos muitas vezes continuam subutilizados é que pode ser difícil acessá-los e, subsequentemente, integrá-los aos sistemas atuais.

Uma plataforma de integração de API permite que as empresas criem suas próprias soluções de integração apenas para uso interno, facilitando a extração e o compartilhamento de dados de servidores e bancos de dados mais antigos, além de reutilizar processos de negócios, lógica e fluxos de trabalho que já estão funcionando.

5. Criar novos aplicativos usando várias APIs

Fato curioso: Quando o Facebook comprou o Instagram em 2012, a rede social de compartilhamento de fotos tinha apenas 13 funcionários. O Instagram também não é necessariamente um ponto fora da curva nisso. Afinal, o WhatsApp tinha 55 integrantes na equipe em 2014 quando foi comprado pelo Facebook. Como essas empresas conseguiram criar aplicativos enormemente bem-sucedidos com equipes tão pequenas?

Integrações de API. É assim.

Muitos aplicativos populares, em sua essência, consistem em tecnologia já existente que é combinada de maneira única usando integração de API. Filtros de fotos e tecnologia de mídia social já existiam antes do Instagram, mas eles conseguiram empacotá-los juntos de uma forma diferente por meio da integração.

Novos aplicativos podem ser compostos exatamente da mesma maneira. Por meio do uso de uma plataforma de integração de API, as equipes podem conectar rápida e simplesmente tecnologias distintas ou expor integrações existentes como APIs ou microsserviços para lançar novos aplicativos no mercado.

6. Liberar Recursos de Desenvolvimento

Nas organizações onde a criação bem-sucedida de integração de APIs envolve processos manuais, elas precisam contratar uma equipe de desenvolvedores e outros funcionários de TI para colocar tudo em funcionamento. Da mesma forma, departamentos empresariais que carecem de pilhas concretas e integradas geralmente contratam funcionários especificamente para gerenciar um ou dois aplicativos.

Com uma plataforma de integração de APIs em vigor, não apenas essa equipe de desenvolvedores pode concentrar seus esforços em outros lugares em projetos estratégicos (como a criação de novos aplicativos geradores de receita, por exemplo), mas frequentemente são necessárias menos pessoas para manter todos os departamentos produtivos.

7. Melhorar a Produtividade da Equipe

Para desenvolvedores, programadores e outros membros do departamento de TI, automatizar a conectividade entre aplicativos e fontes de dados por meio de integrações de API serve como um enorme benefício para a produtividade. As horas mensais que antes seriam gastas criando, gerenciando, supervisionando e corrigindo APIs podem, em vez disso, ser dedicadas a outras atividades.

As plataformas de integração de API também proporcionam benefícios semelhantes a outros departamentos empresariais. Essa tecnologia não apenas torna as pilhas de tecnologia uma realidade, mas tais plataformas frequentemente capacitam até mesmo equipes sem habilidades técnicas a criar e gerenciar suas próprias integrações de API, caso desejado.

8. Economize Tempo Gerenciando Uma Plataforma Unificada

Quando se trata de métodos manuais de integração de API (mesmo que a própria integração da API tenha sido criada por terceiros), a supervisão e a manutenção da integração ainda recaem sobre os desenvolvedores ou outros membros da equipe de TI no sistema empresarial. À medida que os casos de uso de integração de API disparam, monitorar todos os sistemas de software em vigor pode ser um esforço exaustivo e demorado.

Plataformas de integração de API podem reduzir significativamente esse ônus administrativo. Ao servirem como um painel único para todas as APIs implantadas e criadas, essas ferramentas simplificam o gerenciamento, a segurança e o monitoramento de processos de negócios complexos.

9. Obtenha Acesso a Especialistas em Integração de APIs Externas

Sejam criações próprias ou integrações de API de terceiros em uso, as empresas normalmente não têm a quem recorrer em busca de ajuda. Integrações de API feitas por partes externas podem oferecer guias de usuário e documentação, mas pode ser difícil obter suporte individual.

Os fornecedores de plataformas de integração de API geralmente contam com especialistas internos que podem ser acionados, se necessário. Esse nível de suporte pode contribuir bastante para garantir que uma empresa esteja aproveitando ao máximo todas as suas integrações de API e outros investimentos em TI.

10. Prepare sua Empresa para o Futuro

A tecnologia progrediu em ritmo acelerado na última década, e esse crescimento não mostra sinais de desaceleração. A Inteligência Artificial (IA) e a Internet das Coisas (IoT) são apenas algumas das tendências tecnológicas prontas para mudar drasticamente o cenário de TI corporativa no futuro.

Com uma plataforma de integração de API em vigor, as organizações podem ter certeza de que possuem as ferramentas para integrar efetivamente novas tecnologias à medida que evoluem e se expandem.

Para obter uma visão abrangente do cenário de integração de APIs, baixe o relatório State of API Integration.
Os insights coletados nesta pesquisa têm como objetivo ajudar você a antecipar as tendências de tecnologia para negócios, comparar e implementar estratégias com seus pares e preparar melhor o seu negócio para a transformação digital.

Experimente a Solução iPaaS da Jitterbit para Integração de APIs

Integre seus aplicativos SaaS, locais e em nuvem em apenas dias com nossa plataforma iPaaS de baixo código. Com funcionalidade intuitiva de arrastar e soltar e conectores pré-construídos, você pode otimizar fluxos de trabalho sem esforço e automatizar processos do início ao fim — clique no link abaixo para solicitar sua demonstração de nossa plataforma de integração de API.

Aproveite a Integração de Dados de API com o Jitterbit

Solicitar um Teste