Por David Rastatter, Director sénior, Marketing de productos
En el mundo actual de todo como servicio, es fácil perder de vista qué es cada "como servicio" y, lo que es más importante, qué servicios como iPaaS pueden hacer por su empresa.
iPaaS (Integration-Platform-as-a-Service) es una solución basada en la nube que integra fuentes de datos, aplicaciones y sistemas dispares. iPaaS simplifica la integración y establece la comunicación entre varios sistemas dentro de una organización y con terceros o socios.
Las plataformas de integración, en esencia, tienen que ver con la conexión de sus sistemas, la optimización de sus procesos y la eliminación de silos. Con sus aplicaciones integradas, su negocio puede comenzar a ver grandes ganancias en eficiencia.
Ahora, ¿cómo funciona iPaaS y cómo iPaaS puede beneficiar a su negocio? Comencemos con los conceptos básicos de cómo funciona iPaaS.
Esencialmente, una plataforma de integración conecta sus aplicaciones, como su ERP y CRM, para que puedan comunicarse libremente, sin importar dónde se encuentren, a qué sistemas o departamentos afecten. Estas conexiones pueden ser específicas de la aplicación o pueden basarse en un protocolo particular. En cualquier caso, permiten que la información fluya entre aplicaciones para que pueda integrar sistemas y automatizar flujos de trabajo para lograr una mayor eficiencia, precisión y productividad.
¿Por qué las empresas buscan soluciones iPaaS?
Las plataformas de integración y las soluciones iPaaS funcionan principalmente conectando aplicaciones para que puedan compartir información.
En primer lugar, mueve información. Si desea que los datos fluyan desde, por ejemplo, su ERP a su CRM, iPaaS los conecta para que su CRM pueda usar los datos del ERP. Esto ayuda a reducir el trabajo manual y minimiza el error humano al mover datos entre ERP y CRM. Esto le ayuda a obtener los beneficios de una mayor productividad y eficacia.
En segundo lugar, transforma la información. Si las aplicaciones aún no funcionan en el mismo formato o estructura, un iPaaS puede transformar los datos de manera precisa y eficiente [en el mismo formato o estructura] para que la comunicación entre las aplicaciones pueda ocurrir sin problemas y correctamente.
¿Cuáles son los beneficios de iPaaS?
Al igual que con cualquier tipo de automatización, iPaaS finalmente reduce el tiempo requerido para hacer cosas como crear integraciones, conectar aplicaciones y transferir información. En otras palabras, acelera su transformación digital.
- Mejor conectividad. Cuantas más conexiones pueda crear, más personas de todos los departamentos, desde analistas comerciales hasta especialistas en marketing y gerentes de productos, podrán crear y administrar sus propias integraciones y automatizaciones.
- Costo reducido. Un iPaaS reduce fundamentalmente la cantidad de trabajo manual que deben realizar sus equipos. Las personas no solo necesitan menos la participación de los desarrolladores para escribir el código que conecta las aplicaciones, sino que también pueden usar las conexiones e integraciones de iPaaS para automatizar los flujos de trabajo y acelerar otras tareas. De esa manera, los esfuerzos de todos pueden aplicarse a proyectos que realmente necesitan la participación humana.
- Más escalabilidad. Mientras que las integraciones personalizadas pueden verse abrumadas rápidamente por los cambios en las soluciones SaaS o el crecimiento, iPaaS estará listo para crecer sin importar cómo lo esté. No solo se mantendrá al día automáticamente con los cambios en el entorno SaaS, sino que también podrá ayudar a facilitar la comunicación y las conexiones que pueda establecer con nuevos socios comerciales.
- Seguridad mejorada. No tendrá que preocuparse por posibles fallas de seguridad en las integraciones creadas desde cero, y los proveedores de iPaaS casi siempre garantizan niveles de disponibilidad que no serían posibles si tratara de administrar todo internamente, al menos no sin mucho de esfuerzo o sobrecarga.
- Gestión simplificada. Así como puede crear rápidamente conexiones entre aplicaciones, también puede administrarlas y adaptarlas rápidamente. Tener iPaaS en su lugar significa que tiene un punto de control centralizado con una interfaz clara. Con eso, puede ver mucho más los tipos de integraciones que tiene, cómo están funcionando y qué oportunidades podría tener para mejorarlas o expandirlas.
