Utiliser l'iPaaS pour stimuler la croissance de l'entreprise

Par David Rastatter, Directeur principal, Marketing produit

Dans le monde actuel où tout est proposé “ en tant que service ”, on perd facilement de vue ce que recouvre exactement chaque offre « en tant que service » — et, surtout, ce que des services comme iPaaS peuvent apporter à votre entreprise.

iPaaS (Integration-Platform-as-a-Service) est une solution basée sur le cloud qui intègre des sources de données, des applications et des systèmes disparates. iPaaS simplifie l'intégration et établit la communication entre les différents systèmes au sein d'une organisation, ainsi qu'avec des tiers ou des partenaires.

Les plateformes d'intégration, par essence, visent toutes à connecter vos systèmes, à rationaliser vos processus et à éliminer les cloisons. Grâce à l'intégration de vos applications, votre entreprise peut commencer à enregistrer d'importants gains d'efficacité.

Alors, comment fonctionne iPaaS et en quoi peut-il être bénéfique pour votre entreprise ? Commençons par les principes de base du fonctionnement de iPaaS.

Essentiellement, une plateforme d'intégration connecte vos applications — comme votre ERP et votre CRM — afin qu'elles puissent communiquer librement, peu importe où elles se trouvent, quels systèmes ou départements elles concernent. Ces connexions peuvent être spécifiques à une application ou basées sur un protocole particulier. Dans les deux cas, elles permettent à l'information de circuler entre les applications afin que vous puissiez intégrer des systèmes et automatiser des flux de travail pour gagner en efficacité, en précision et en productivité.

Pourquoi les entreprises se tournent-elles vers les solutions iPaaS ?

Les plateformes d'intégration et les solutions iPaaS permettent principalement de connecter des applications entre elles afin qu'elles puissent partager des informations.

Tout d'abord, il assure le transfert d'informations. Si vous souhaitez que les données transitent, par exemple, de votre ERP vers votre CRM, iPaaS les relie afin que votre CRM puisse exploiter les données de l'ERP. Cela permet de réduire le travail manuel et de minimiser les erreurs humaines lors du transfert de données entre l'ERP et le CRM. Vous pouvez ainsi bénéficier d'une productivité et d'une efficacité accrues.

Deuxièmement, il transforme les informations. Si les applications ne fonctionnent pas déjà selon le même format ou la même structure, un iPaaS peut transformer les données avec précision et efficacité [pour les adapter à ce format ou à cette structure], afin que la communication entre les applications s'effectue de manière fluide et correcte.

Quels sont les avantages de l'iPaaS?

Comme pour tout type d'automatisation, iPaaS permet en fin de compte de réduire le temps nécessaire à des tâches telles que la création d'intégrations, la connexion d'applications et le transfert d'informations. En d'autres termes, il accélère votre transformation numérique.

Meilleure connectivité

Plus vous pouvez créer de connexions, plus les individus de tous les départements, des analystes commerciaux aux spécialistes du marketing en passant par les chefs de produit, peuvent créer et gérer leurs propres intégrations et automatisations.

Coût réduit

Une solution iPaaS réduit considérablement la charge de travail manuel de vos équipes. Non seulement les utilisateurs ont moins besoin de faire appel à des développeurs pour écrire le code qui relie les applications, mais ils peuvent également utiliser les connexions et intégrations iPaaS pour automatiser les flux de travail et accélérer d'autres tâches. Ainsi, les efforts de chacun peuvent être consacrés à des projets qui nécessitent réellement une intervention humaine.

Plus d'évolutivité

Alors que les intégrations sur mesure peuvent rapidement se retrouver dépassées par les évolutions des solutions SaaS ou par la croissance de votre entreprise, iPaaS sera prêt à évoluer au rythme de votre développement. Non seulement il s'adaptera automatiquement aux changements de l'environnement SaaS, mais il vous aidera également à faciliter la communication et les relations que vous pourriez nouer avec de nouveaux partenaires commerciaux.

Sécurité améliorée

Vous n’aurez pas à vous soucier d’éventuelles failles de sécurité dans les intégrations développées à partir de zéro, et les fournisseurs de solutions iPaaS garantissent presque toujours des niveaux de disponibilité qui seraient impossibles à atteindre si vous tentiez de tout gérer en interne — du moins, pas sans un effort considérable ni des coûts supplémentaires importants.

Gestion simplifiée

Tout comme vous pouvez créer rapidement des connexions entre les applications, vous pouvez également les gérer et les adapter rapidement. Disposer de la solution iPaaS, c'est bénéficier d'un point de contrôle centralisé doté d'une interface claire. Grâce à cela, vous êtes bien mieux à même d'identifier les types d'intégrations dont vous disposez, leur état de fonctionnement et les possibilités qui s'offrent à vous pour les améliorer ou les étendre.