Par David Rastatter, Directeur principal, Marketing de produits
Dans le monde actuel du tout en tant que service, il est facile de perdre de vue ce qu'est chaque « en tant que service » et, plus important encore, ce que des services comme l'iPaaS peuvent apporter à votre entreprise.
iPaaS (Integration-Platform-as-a-Service) est une solution basée sur le cloud qui intègre des sources de données, des applications et des systèmes disparates. iPaaS simplifie l'intégration et établit la communication entre différents systèmes au sein d'une organisation et avec des tiers ou des partenaires.
Les plates-formes d'intégration, à la base, consistent à connecter vos systèmes, à rationaliser vos processus et à éliminer les silos. Avec vos applications intégrées, votre entreprise peut commencer à voir de grands gains d'efficacité.
Maintenant, comment fonctionne l'iPaaS et comment l'iPaaS peut-il profiter à votre entreprise ? Commençons par les bases du fonctionnement d'iPaaS.
Essentiellement, une plateforme d'intégration connecte vos applications, comme votre ERP et CRM, afin qu'elles puissent communiquer librement, peu importe où elles se trouvent, quels systèmes ou services elles affectent. Ces connexions peuvent être spécifiques à une application ou être basées sur un protocole particulier. Dans les deux cas, ils permettent aux informations de circuler entre les applications afin que vous puissiez intégrer des systèmes et automatiser les flux de travail pour atteindre une efficacité, une précision et une productivité accrues.
Pourquoi les entreprises se tournent vers les solutions iPaaS ?
Les plates-formes d'intégration et les solutions iPaaS fonctionnent principalement en connectant des applications afin qu'elles puissent partager des informations.
Tout d'abord, il déplace l'information. Si vous souhaitez que les données circulent, par exemple, de votre ERP vers votre CRM, iPaaS les connecte afin que votre CRM puisse utiliser les données ERP. Cela permet de réduire le travail manuel et de minimiser les erreurs humaines lors du déplacement des données entre l'ERP et le CRM. Cela vous permet d'obtenir les avantages d'une productivité et d'une efficacité accrues.
Deuxièmement, il transforme l'information. Si les applications ne fonctionnent pas déjà dans le même format ou la même structure, un iPaaS peut transformer avec précision et efficacité les données [dans le même format ou la même structure] afin que la communication entre les applications puisse se dérouler de manière transparente et correcte.
Quels sont les avantages de l'iPaaS ?
Comme pour tout type d'automatisation, l'iPaaS réduit en fin de compte le temps nécessaire pour effectuer des tâches telles que la création d'intégrations, la connexion d'applications et le transfert d'informations. En d'autres termes, il accélère votre transformation numérique.
- Meilleure connectivité. Plus vous pouvez créer de connexions, plus les individus de tous les services, des analystes commerciaux aux spécialistes marketing en passant par les chefs de produit, peuvent créer et gérer leurs propres intégrations et automatisations.
- Coût réduit. Un iPaaS réduit fondamentalement la quantité de travail manuel que vos équipes doivent effectuer. Non seulement les utilisateurs ont moins besoin de l'implication des développeurs pour écrire le code qui connecte les applications, mais ils peuvent également utiliser les connexions et les intégrations iPaaS pour automatiser les flux de travail et accélérer d'autres tâches. De cette façon, les efforts de chacun peuvent être appliqués à des projets qui nécessitent réellement une implication humaine.
- Plus d'évolutivité. Alors que les intégrations personnalisées peuvent rapidement être submergées par les changements dans les solutions SaaS ou la croissance, iPaaS sera prêt à évoluer quelle que soit votre situation. Non seulement il suivra automatiquement les changements dans l'environnement SaaS, mais il pourra également faciliter la communication et les connexions que vous pourriez établir avec de nouveaux partenaires commerciaux.
- Sécurité améliorée. Vous n'aurez pas à vous soucier des failles de sécurité potentielles dans les intégrations construites à partir de zéro, et les fournisseurs d'iPaaS doivent presque toujours garantir des niveaux de disponibilité qui ne seraient pas possibles si vous essayiez de tout gérer en interne, du moins pas sans beaucoup d'effort ou de frais généraux.
- Gestion simplifiée. Tout comme vous pouvez créer rapidement des connexions entre les applications, vous pouvez également les gérer et les adapter rapidement. Avoir iPaaS en place signifie que vous disposez d'un point de contrôle centralisé avec une interface claire. Avec cela, vous êtes beaucoup plus en mesure de voir les types d'intégrations que vous avez, comment elles fonctionnent et quelles opportunités vous pourriez avoir pour les améliorer ou les développer.
