Jitterbit-enquête toont aan dat slechts één derde van de IT-directeurs vindt dat ze concurrenten voorblijven op het gebied van automatiseringsinitiatieven

ALAMEDA, Californië, 17 augustus 2023 — Jitterbit, een wereldleider op het gebied van het versterken van transformatie door automatisering, heeft vandaag de resultaten bekendgemaakt van zijn onderzoek over de toestand van automatisering in IT in 2023. Nu beschikbaar: het rapport, titled “Integratie prioriteren om innovatie te stimuleren”, onthult recente trends, organisatorische drijfveren en belangrijke uitdagingen op het gebied van automatisering voor IT-managers.

Uit de gegevens blijkt dat IT-managers een toenemend aantal automatiseringinitiatieven aansturen om concurrerend te blijven, kosten te verlagen en te kunnen schalen in een onvoorspelbare sociale en economische omgeving. In het bijzonder wenden bedrijven zich tot integratietechnologie om systemen te verbinden en workflows te automatiseren, om de productiviteit en efficiëntie te verbeteren. Organisaties ontdekken ook dat strategische samenwerking en afstemming tussen IT- en businesstechnologen essentieel is om hun digitale transformatiereis echt succesvol te maken.

De automatisering van bedrijfsprocessen is een topprioriteit voor IT-teams om concurrerend te blijven.

Een aanzienlijke 89 procent van de bedrijven geeft dit jaar automatisering van bedrijfsprocessen aan als onderdeel van hun technologie-strategie. De IT-afdeling krijgt hierbij de voorkeur boven andere afdelingen. De bezorgdheid over concurrenten die hun automatiseringsinspanningen versnellen is een belangrijke drijfveer voor deze prioriteitstelling. Echter, slechts een derde van de respondenten voelt dat ze momenteel voorop lopen in automatisering – een perceptie die IT-managers motiveert tot actie.

Operationele optimalisatie stimuleert de vraag naar automatisering, waarbij veiligheid, gegevensprivacy en kosten hoog op de lijst staan.

Volgens de respondenten zijn operationele optimalisatie en toenemende economische druk de twee belangrijkste factoren die de behoefte aan automatisering stimuleren. Er zijn echter nog steeds bezorgdheid over het implementeren van automatiseringstools. Onder de belangrijkste automatiseringsuitdagingen die IT-managers melden, nemen veiligheid en gegevensprivacy de boventoon, gevolgd door kosten en complexiteit.

IT-teams zijn de aanjagers van automatiseringinitiatieven, maar ook het aandeel gebruikers uit de bedrijfsprocessen (LOB) neemt toe vanwege de explosieve groei van SaaS-apps.

Hoewel IT-managers nog steeds de voorhoede vormen van organisatorische automatiseringsprojecten, blijkt uit het onderzoek dat bedrijfsleiders in HR- en marketingafdelingen steeds meer verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van automatisering- en integratieprojecten. Wat betreft de vereisten voor integratie zijn hybride integraties zeer in trek, aangezien bedrijven voortdurend SaaS-apps in hun bestaande ecosysteem integreren, vaak bestaande uit legacy systemen op locatie.

“De gegevens tonen een duidelijke toewijding van de IT-leiders van vandaag om automatisering te benutten als middel om echte veranderingen aan te jagen en de digitale transformatie te versnellen,” zei Manoj Chaudhary, Chief Technology Officer bij Jitterbit. “Met de toenemende druk op efficiëntie en productiviteitsverbeteringen met beperkte budgetten helpt het omarmen van integratie- en automatiseringstechnologie IT-teams te ontlasten en de basis te leggen voor een echt geoptimaliseerd en toekomstbestendig bedrijf.”

Methodologie en beschikbaarheid

In het kader van een groter onderzoek naar de huidige stand van zaken op het gebied van bedrijfsautomatisering heeft Jitterbit enquêtemateriaal verzameld van IT-, marketing- en personeelsmanagers van organisaties in de B2B-, B2C- en B2G-sectoren. Er waren 167 respondenten bij de enquête, allemaal werkzaam bij bedrijven met meer dan 100 medewerkers.

Voor meer inzichten uit de State of Automation-serie van Jitterbit voor 2023 kunt u de eerste drie rapporten hieronder downloaden:

• Hoe Low-Code Applicatieplatforms de IT-statusquo opschudden en digitale groei ontketenen
• Elimineer uitdagingen op het gebied van applicatie-integratie om klantervaringen te verbeteren
• De belofte van een klantgerichte werknemerservaring wordt eindelijk werkelijkheid