Jitterbit Survey avdekker at kun en tredjedel av IT-ledere mener de overgår konkurrentene i automatiseringsinitiativer

ALAMEDA, Kalif., 17. august 2023 — Jitterbit, en verdensledende aktør innen transformasjon gjennom automatisering, offentliggjorde i dag resultatene fra sin undersøkelse «State of Automation in IT 2023». Rapporten, titled, er nå tilgjengelig “Prioritering av integrasjon for å drive innovasjon”, avdekker nylige trender, organisatoriske drivere og viktige utfordringer innen automatisering for IT-ledere.

Dataene avslører at IT-ledere driver et økende antall automatiseringsinitiativer som en måte å forbli konkurransedyktige, redusere kostnader og skalere mens de navigerer i et uforutsigbart sosialt og økonomisk miljø. Særlig vender bedrifter seg til integrasjonsteknologi som en måte å koble sammen systemer og automatisere arbeidsflyter for å øke produktiviteten og effektiviteten. Organisasjoner oppdager også at for å virkelig gjøre en forskjell på reisen mot digital transformasjon, er strategisk samarbeid og samordning mellom IT- og bedriftsteknologer et absolutt krav.

Automatisering av forretningsprosesser er en toppprioritet for IT-team for å forbli konkurransedyktige

Hele 89% av bedriftene oppgir at automatisering av forretningsprosesser inngår i deres teknologistrategi i år, og at IT-avdelingen har forrang fremfor andre avdelinger. Bekymringer for at konkurrentene skal øke automatiseringsinnsatsen er en viktig drivkraft for denne prioriteringen. Imidlertid mener bare en tredjedel av respondentene at de for øyeblikket ligger foran konkurrentene når det gjelder automatisering – en oppfatning som motiverer IT-ledere til å iverksette tiltak.

Operasjonell optimalisering driver etterspørselen etter automatisering, hvor sikkerhet, personvern og kostnader fremstår som de største bekymringene

Ifølge de spurte er de to viktigste drivkreftene bak behovet for automatisering operasjonell optimalisering og økende økonomisk press. Det er imidlertid fremdeles vedvarende bekymringer når det gjelder å implementere automatiseringsverktøy. Blant de største automatiseringsutfordringene som IT-ledere rapporterte om, tok sikkerhet og personvern ledelsen, like etterfulgt av kostnad og kompleksitet.

IT-avdelinger leder an i automatiseringsinitiativer, men deltakelsen fra forretningsenheter (LOB-brukere) øker med eksplosjonen av SaaS-apper

Mens IT-ledere fortsatt er i spissen for organisasjonens automatiseringsinitiativer, avslører undersøkelsen at bedriftsledere innen HR- og markedsføringsavdelinger i økende grad har ansvaret for å iverksette automatiserings- og integrasjonsprosjekter. Når det gjelder integrasjonskrav, er hybride integrasjoner svært etterspurt ettersom selskaper fortsetter å innlemme SaaS-apper i sitt eksisterende økosystem, som ofte består av eldre, lokale systemer.

“Dataene viser et tydelig engasjement fra dagens IT-ledere for å utnytte automatisering som en måte å skape reelle endringer og akselerere den digitale transformasjonen,” sier Manoj Chaudhary, teknologidirektør i Jitterbit. “Med et økende press for å oppnå effektivitet og produktivitetsgevinster med reduserte budsjetter, bidrar integrasjons- og automatiseringsteknologi til å avlaste IT-teamene og legge grunnlaget for en virkelig optimert og fremtidsrettet virksomhet.”

Metodologi og tilgjengelighet

Som en del av en større studie om den nåværende tilstanden for forretningsautomatisering, samlet Jitterbit inn spørreundersøkelsesdata fra ledere innen IT, markedsføring og HR i organisasjoner som spenner over B2B-, B2C- og B2G-sektorene. Det var 167 respondenter på undersøkelsen, alle i bedrifter med 100+ ansatte.

For flere innsikter fra Jitterbits serie State of Automation 2023, last ned de første tre rapportene nedenfor:

• Hvordan lavkode-plattformer for applikasjonsutvikling forstyrrer IT-status quo og setter fart på digital vekst
• Eliminer utfordringer med applikasjonsintegrasjon for å heve kundeopplevelsene
• Løftet om en ansattopplevelse på forbrukernivå er endelig i ferd med å bli en virkelighet