Jitterbit Undersøkelse viser at bare en tredjedel av IT-ledere tror de overgår konkurrentene i automatiseringsinitiativer

ALAMEDA, California, 17. august 2023 - Jitterbit, en global leder for å styrke transformasjon gjennom automatisering, kunngjorde i dag resultatene av sin 2023 State of Automation in IT-undersøkelse. Tilgjengelig nå, rapporten, med tittelen "Prioritering av integrasjon for å drive innovasjon", avdekker nyere trender, organisatoriske drivere og nøkkelutfordringer innen automatisering for IT-ledere.

Dataene avslører at IT-ledere driver et økende antall automasjonsinitiativer som en måte å holde seg konkurransedyktig, redusere kostnader og skalere når de navigerer i et uforutsigbart sosialt og økonomisk miljø. Spesielt tyr bedrifter til integrasjonsteknologi som en måte å koble sammen systemer og automatisere arbeidsflyter for å øke produktiviteten og effektiviteten. Organisasjoner oppdager også at for å virkelig flytte nålen på deres digitale transformasjonsreise, er strategisk samarbeid og samordning mellom IT- og forretningsteknologer et must.

Automatisering av forretningsprosesser er en toppprioritet for IT-team for å forbli konkurransedyktige

En betydelig 89 % av selskapene oppgir at automatisering av forretningsprosesser er en del av deres teknologistrategi i år, med IT-avdelingen foran andre avdelinger. Bekymringer rundt konkurrenter som akselererer automatiseringsinnsatsen er en nøkkeldriver for denne prioriteringen. Imidlertid føler bare en tredjedel av respondentene at de for øyeblikket er foran konkurrentene når det kommer til automatisering – en oppfatning som motiverer IT-ledere til å ta grep.

Driftsoptimalisering gir næring til etterspørselen etter automatisering, med sikkerhet, datapersonvern og kostnader som dukker opp som hovedanliggender

I følge respondentene er de to øverste kreftene som driver behovet for automatisering operasjonsoptimalisering og økende økonomisk press. Imidlertid er det fortsatt dvelende bekymringer når det gjelder implementering av automatiseringsverktøy. Blant de største automatiseringsutfordringene rapportert av IT-ledere, tok sikkerhet og personvern ledelsen, tett fulgt av kostnader og kompleksitet.

IT-team leder ansvaret for automatiseringsinitiativer, men brukermedvirkningen for bransje (LOB) øker med eksplosjonen av SaaS-apper

Mens IT-ledere forblir i forkant av organisasjonsautomasjonsinitiativer, avslører undersøkelsen at bedriftsledere i HR- og markedsavdelingene i økende grad er ansvarlige for å gjennomføre automasjons- og integrasjonsprosjekter. Når det gjelder integrasjonskrav, er hybridintegrasjoner etterspurt ettersom selskaper fortsetter å inkorporere SaaS-apper i sitt eksisterende økosystem, ofte bestående av eldre, lokale systemer.

«Dataene viser en klar forpliktelse fra dagens IT-ledere til å utnytte automatisering som en måte å drive frem reell endring og akselerere digital transformasjon», sa Manoj Chaudhary, teknologidirektør hos Jitterbit«Med økende press for effektivitets- og produktivitetsgevinster med reduserte budsjetter, bidrar det å ta i bruk integrasjons- og automatiseringsteknologi til å avlaste IT-teamene og legge grunnlaget for en virkelig optimalisert og fremtidssikret bedrift.»

Metodikk og tilgjengelighet

Innenfor rammen av en større studie av den nåværende tilstanden til forretningsautomatisering, Jitterbit samlet inn undersøkelsesdata fra IT-, markedsførings- og HR-ledere i organisasjoner som spenner over B2B-, B2C- og B2G-sektorene. Det var 167 respondenter i undersøkelsen, alle i bedrifter med 100+ ansatte.

For mer innsikt fra Jitterbits serie om automatiseringstilstanden i 2023, last ned de tre første rapportene nedenfor:

• Hvordan lavkode applikasjonsplattformer forstyrrer IT-statusquoen og tenner digital vekst
• Eliminer applikasjonsintegreringsutfordringer for å heve kundeopplevelsene
• Løftet om en medarbeideropplevelse i forbrukerklasse er endelig i ferd med å bli virkelighet