Jitterbit-undersökning visar att endast en tredjedel av it-cheferna anser att de ligger före konkurrenterna när det gäller automatiseringsinitiativ

ALAMEDA, Kalifornien, den 17 augusti 2023 — Jitterbit, ett världsledande företag som främjar omvandling genom automatisering, offentliggjorde idag resultaten från sin undersökning ”State of Automation in IT 2023”. Rapporten, titled, finns nu tillgänglig “Prioritering av integration för att driva innovation”, avslöjar nyliga trender, organisatoriska drivkrafter och viktiga utmaningar inom automationsområdet för IT-ledare.

Data visar att IT-chefer driver ett ökande antal automationsinitiativ som ett sätt att förbli konkurrenskraftiga, minska kostnaderna och skala upp när de navigerar i en oförutsägbar social och ekonomisk miljö. Särskilt vänder sig företag till integrationsteknik som ett sätt att koppla samman system och automatisera arbetsflöden för att öka produktiviteten och effektiviteten. Organisationer upptäcker också att strategiskt samarbete och anpassning mellan IT och företagets teknologer är ett måste för att på riktigt driva på den digitala resan.

Automatisering av affärsprocesser är en högsta prioritet för IT-team för att förbli konkurrenskraftiga

Hela 89% av företagen uppger att automatisering av affärsprocesser ingår i deras teknikstrategi i år, där IT-avdelningen ges företräde framför andra avdelningar. Oron över att konkurrenterna påskyndar sina automatiseringsinsatser är en viktig drivkraft bakom denna prioritering. Dock anser endast en tredjedel av de tillfrågade att de för närvarande ligger före konkurrenterna när det gäller automatisering – en uppfattning som motiverar IT-cheferna att vidta åtgärder.

Operativ optimering driver efterfrågan på automatisering, där säkerhet, datasekretess och kostnad framträder som de största orosmomenten

Enligt de svarande är de två främsta drivkrafterna bakom behovet av automatisering operativ optimering och ökade ekonomiska påfrestningar. Det finns dock fortfarande kvardröjande betänkligheter när det gäller att implementera automatiseringsverktyg. Bland de största automatiseringsutmaningarna som it-chefer rapporterade hamnade säkerhet och datasekretess i topp, tätt följt av kostnad och komplexitet.

IT-teamen leder arbetet med automatiseringsinitiativ, men verksamhetsanvändarnas (LOB) deltagande ökar i takt med explosionen av SaaS-appar

Medan IT-ledare fortfarande ligger i framkant när det gäller organisationers automatiseringsinitiativ, visar undersökningen att företagsledare inom HR- och marknadsföringsavdelningar i ökad utsträckning ansvarar för att genomföra automatisering- och integrationsprojekt. När det gäller integrationskrav är hybridintegrationer mycket efterfrågade i takt med att företag fortsätter att införliva SaaS-appar i sitt befintliga ekosystem, som ofta består av äldre, lokala system.

“Data visar ett tydligt engagemang från dagens IT-ledare att utnyttja automatisering som ett sätt att driva verklig förändring och accelerera den digitala transformationen,” säger Manoj Chaudhary, teknikchef på Jitterbit. “Med ett växande tryck på effektivitet och produktivitetsvinster med minskade budgetar hjälper det att omfamna integration- och automatiseringsteknik till att avlasta IT-team och lägga grunden för ett verkligt optimerat och framtidsäkrat företag.”

Metodik och tillgänglighet

Inom ramen för en större studie om det aktuella läget för affärsautomatisering samlade Jitterbit in enkätdata från it-, marknadsförings- och HR-chefer på organisationer inom B2B-, B2C- och B2G-sektorerna. Det fanns 167 svarande på enkäten, samtliga på företag med över 100 anställda.

För mer insikter från Jitterbits serie State of Automation 2023 kan du ladda ner de tre första rapporterna nedan:

• Hur lågkodsplattformar skakar om IT-status quo och sätter fart på den digitala tillväxten
• Eliminera utmaningar med applikationsintegrering för att lyfta kundupplevelserna
• Löftet om en medarbetarupplevelse i konsumentklass håller till slut på att bli verklighet