Jitterbit-undersøgelse afslører, at kun en tredjedel af IT-ledere mener, at de er foran konkurrenterne i automationsinitiativer

ALAMEDA, Calif., 17. august 2023 — Jitterbit, en global førende aktør inden for at fremme transformation gennem automatisering, har i dag offentliggjort resultaterne af sin undersøgelse »State of Automation in IT 2023«. Rapporten, titled, er nu tilgængelig “Prioritering af integration for at fremme innovation”, afdækker de nyeste tendenser, organisatoriske drivkræfter og centrale udfordringer inden for automatisering for IT-ledere.

Dataen afslører, at IT-ledere driver et stigende antal automatiseringsinitiativer som en måde at forblive konkurrencedygtige, reducere omkostninger og skalere, mens de navigerer i et uforudsigeligt socialt og økonomisk miljø. Især vender virksomheder sig mod integrationsteknologi som en måde at forbinde systemer og automatisere arbejdsgange for at øge produktiviteten og effektiviteten. Organisationer opdager også, at for virkelig at rykke noget på deres digitale transformationsrejse er strategisk samarbejde og afstemning mellem IT- og forretningsteknologer et must.

Automatisering af forretningsprocesser er en høj prioritet for IT-teams for at forblive konkurrencedygtige

Hele 89% af virksomhederne angiver, at automatisering af forretningsprocesser indgår i deres teknologistrategi i år, hvor IT-afdelingen har forrang frem for andre afdelinger. Bekymringer om, at konkurrenterne fremskynder deres automatiseringsindsats, er en af de vigtigste årsager til denne prioritering. Dog mener kun en tredjedel af de adspurgte, at de i øjeblikket ligger foran konkurrenterne, når det gælder automatisering – en opfattelse, der motiverer IT-ledere til at handle.

Operationel optimisering driver efterspørgslen efter automation, hvor sikkerhed, databeskyttelse og omkostninger fremstår som de største bekymringer

Ifølge adspurgte er de to vigtigste drivkræfter bag behovet for automation operationel optimering og stigende økonomiske pres. Ikke desto mindre er der fortsat vedvarende bekymringer, når det gælder implementering af automatiseringsværktøjer. Blandt de største automatiseringsudfordringer, som it-ledere rapporterede om, indtog sikkerhed og databeskyttelse førstepladsen, tæt fulgt af omkostninger og kompleksitet.

IT-afdelingerne fører an i automatiseringsinitiativer, men forretningsenhedernes (LOB) brugerdeltagelse stiger i takt med eksplosionen af SaaS-apps

Mens IT-ledere forbliver i front med organisationernes automatiseringsinitiativer, afslører undersøgelsen, at virksomhedsledere inden for HR- og marketingafdelinger i stigende grad er ansvarlige for at eksekvere automatiserings- og integrationsprojekter. Hvad angår integrationskrav, er der stor efterspørgsel på hybridintegrationer, da virksomheder fortsat inkorporerer SaaS-apps i deres eksisterende økosystem, som ofte består af ældre on-premises-systemer.

“Dataene viser en klar villighed hos nutidens IT-ledere til at udnytte automation som en måde til at skabe reel forandring og accelerere den digitale transformation,” sagde Manoj Chaudhary, Chief Technology Officer hos Jitterbit. “Med et stigende pres for at opnå effektivitets- og produktivitetsforbedringer med reducerede budgetter hjælper det med at integrere og automatisere teknologi med til at aflaste IT-holdene og lægge grunden til en reelt optimeret og fremtidssikret virksomhed.”

Metodologi og tilgængelighed

Som en del af et større studie om den aktuelle status for forretningsautomatisering indsamlede Jitterbit undersøgelsesdata fra direktører inden for it, marketing og HR i organisationer på tværs af B2B-, B2C- og B2G-sektorer. Der var 167 respondenter i undersøgelsen, alle i virksomheder med 100+ ansatte.

For flere indsigter fra Jitterbits 2023 State of Automation-serie kan du downloade de første tre rapporter nedenfor:

• Hvordan Low-Code Applikationsplatforme Forstyrrer IT-Status Quo og Antænder Digital Vækst
• Eliminer udfordringer med applikationsintegration for at løfte kundeoplevelserne
• Løftet om en medarbejderoplevelse på forbrugerniveau er endelig ved at blive en virkelighed