89 % des entreprises adoptent l'automatisation des processus métier alors que les équipes informatiques prennent la tête de la course à l'efficacité et à l'innovation
ALAMEDA, Californie, 17 août 2023 - Jitterbit, un leader mondial en matière de transformation par l'automatisation, a annoncé aujourd'hui les résultats de son enquête 2023 sur l'état de l'automatisation dans l'informatique. Disponible dès maintenant, le rapport, titled "Priorité à l'intégration pour stimuler l'innovation", révèle les tendances récentes, les moteurs organisationnels et les principaux défis de l'automatisation pour les responsables informatiques.
Les données révèlent que les responsables informatiques mènent un nombre croissant d'initiatives d'automatisation afin de rester compétitifs, de réduire les coûts et d'évoluer tout en naviguant dans un environnement social et économique imprévisible. En particulier, les entreprises se tournent vers la technologie d'intégration comme moyen de connecter les systèmes et d'automatiser les flux de travail pour augmenter la productivité et l'efficacité. Les organisations découvrent également que pour vraiment faire progresser leur parcours de transformation numérique, la collaboration stratégique et l'alignement entre les technologues informatiques et commerciaux sont indispensables.
L'automatisation des processus métier est une priorité absolue pour les équipes informatiques afin de rester compétitives
89 % des entreprises déclarent que l'automatisation des processus métier fait partie de leur stratégie technologique cette année, le service informatique prenant le pas sur les autres services. Les inquiétudes concernant l'accélération des efforts d'automatisation des concurrents sont un facteur clé de cette hiérarchisation. Cependant, seul un tiers des répondants estiment qu'ils sont actuellement en avance sur la concurrence en matière d'automatisation, une perception qui motive les responsables informatiques à agir.
L'optimisation opérationnelle alimente la demande d'automatisation, la sécurité, la confidentialité des données et les coûts devenant les principales préoccupations
Selon les répondants, les deux principales forces à l'origine du besoin d'automatisation sont l'optimisation opérationnelle et les pressions économiques croissantes. Cependant, des inquiétudes persistent quant à la mise en œuvre d'outils d'automatisation. Parmi les principaux défis d'automatisation signalés par les responsables informatiques, la sécurité et la confidentialité des données arrivent en tête, suivies de près par le coût et la complexité.
Les équipes informatiques mènent la charge dans les initiatives d'automatisation, mais la participation des utilisateurs métier (LOB) augmente avec l'explosion des applications SaaS
Alors que les responsables informatiques restent à l'avant-garde des initiatives d'automatisation organisationnelle, l'enquête révèle que les chefs d'entreprise des départements RH et marketing sont de plus en plus responsables de l'exécution des projets d'automatisation et d'intégration. En termes d'exigences d'intégration, les intégrations hybrides sont très demandées car les entreprises continuent d'intégrer des applications SaaS dans leur écosystème existant, souvent composé de systèmes hérités sur site.
"Les données montrent un engagement clair des responsables informatiques d'aujourd'hui à tirer parti de l'automatisation comme moyen de conduire un véritable changement et d'accélérer la transformation numérique", a déclaré Manoj Chaudhary, directeur de la technologie chez Jitterbit. "Avec des pressions croissantes pour des gains d'efficacité et de productivité avec des budgets réduits, l'adoption de la technologie d'intégration et d'automatisation aide à décharger les équipes informatiques et à jeter les bases d'une entreprise véritablement optimisée et pérenne."
Méthodologie et disponibilité
Dans le cadre d'une étude plus vaste sur l'état actuel de l'automatisation des entreprises, Jitterbit a recueilli des données d'enquête auprès de responsables de l'informatique, du marketing et des ressources humaines dans des organisations couvrant les secteurs B2B, B2C et B2G. Il y avait 167 répondants à l'enquête, tous dans des entreprises de plus de 100 employés.
Pour plus d'informations sur la série State of Automation 2023 de Jitterbit, téléchargez les trois premiers rapports ci-dessous :
- Comment les plates-formes d'applications à faible code perturbent le statu quo informatique et stimulent la croissance numérique
- Éliminer les défis d'intégration des applications pour améliorer l'expérience client
- La promesse d'une expérience employé de qualité grand public devient enfin réalité
À propos de Jitterbit, Inc.
Jitterbit permet la transformation de l'entreprise avec des solutions d'entreprise low-code pour l'intégration et le développement d'applications. Jitterbit combine et simplifie la puissance de l'iPaaS, de l'APIM, de l'EDI et du LCAP pour amplifier la valeur des systèmes sur site, basés sur le cloud et SaaS et accélérer le parcours numérique. Les organisations du monde entier s'appuient sur l'expérience et l'expertise de Jitterbit pour les aider à automatiser les processus métier critiques et à créer des applications pour pérenniser leur activité. Découvrez comment Jitterbit aide les gens à travailler plus heureux à www.jitterbit.com ou suivez-nous sur LinkedIn.
