Une enquête de Jitterbit révèle que seul un tiers des responsables informatiques estiment devancer leurs concurrents dans leurs initiatives d'automatisation

L'enquête 2023 de Jitterbit sur l'état de l'automatisation révèle que le service informatique est une priorité clé en matière d'automatisation et d'intégration de données pour les organisations.
Une étude de Jitterbit révèle que seul un tiers des dirigeants informatiques estiment devancer leurs concurrents dans leurs initiatives d'automatisation
89% d'entreprises adoptent l'automatisation des processus métier, tandis que les équipes informatiques prennent la tête de la course à l'efficacité et à l'innovation

ALAMEDA, Californie, 17 août 2023Jitterbit, leader mondial dans le domaine de la transformation par l'automatisation, a annoncé aujourd'hui les résultats de son enquête 2023 sur l'état de l'automatisation dans le secteur informatique. Le rapport, intitulé « titled », est désormais disponible “ Donner la priorité à l'intégration pour stimuler l'innovation ”, met en lumière les tendances récentes, les moteurs organisationnels et les principaux défis de l'automatisation pour les responsables informatiques.

Les données révèlent que les responsables informatiques mènent un nombre croissant d'initiatives d'automatisation pour rester compétitifs, réduire les coûts et évoluer tout en naviguant dans un environnement social et économique imprévisible. En particulier, les entreprises se tournent vers la technologie d'intégration pour connecter les systèmes et automatiser les flux de travail afin d'accroître la productivité et l'efficacité. Les organisations découvrent également que pour faire réellement progresser leur parcours de transformation numérique, une collaboration stratégique et un alignement entre l'informatique et les technologues d'entreprise sont indispensables.

L'automatisation des processus métier est une priorité absolue pour les équipes informatiques afin de rester compétitives

Un nombre significatif d'entreprises (89%) déclarent que l'automatisation des processus métier fait partie de leur stratégie technologique cette année, le service informatique ayant la priorité sur les autres services. Les craintes liées à l'accélération des efforts d'automatisation de la part des concurrents constituent un facteur clé de cette priorité. Cependant, seul un tiers des personnes interrogées estime avoir actuellement une longueur d'avance sur la concurrence en matière d'automatisation – une perception qui incite les responsables informatiques à passer à l'action.

L'optimisation opérationnelle stimule la demande d'automatisation, la sécurité, la confidentialité des données et les coûts apparaissant comme les principales préoccupations

Selon les répondants, les deux principales forces qui motivent le besoin d'automatisation sont l'optimisation opérationnelle et la pression économique croissante. Cependant, des inquiétudes persistent quant à la mise en œuvre d'outils d'automatisation. Parmi les principaux défis de l'automatisation signalés par les responsables informatiques, la sécurité et la confidentialité des données sont arrivées en tête, suivies de près par le coût et la complexité.

Les équipes informatiques mènent la charge dans les initiatives d'automatisation, mais la participation des utilisateurs des métiers augmente avec l'explosion des applications SaaS

Alors que les responsables informatiques restent en première ligne des initiatives d'automatisation des organisations, l'enquête révèle que les dirigeants des départements des ressources humaines et du marketing sont de plus en plus responsables de l'exécution des projets d'automatisation et d'intégration. En ce qui concerne les besoins d'intégration, les intégrations hybrides sont très demandées alors que les entreprises continuent d'intégrer des applications SaaS dans leur écosystème existant, souvent composé de systèmes hérités sur site.

“ Les données montrent un engagement clair des responsables informatiques d'aujourd'hui à exploiter l'automatisation comme moyen de stimuler un changement réel et d'accélérer la transformation numérique ”, a déclaré Manoj Chaudhary, directeur de la technologie chez Jitterbit. “ Face aux pressions croissantes pour gagner en efficacité et en productivité avec des budgets réduits, l'adoption de la technologie d'intégration et d'automatisation contribue à soulager les équipes informatiques et à jeter les bases d'une entreprise véritablement optimisée et pérenne. ”

Méthodologie et disponibilité

Dans le cadre d'une étude plus vaste sur l'état actuel de l'automatisation des entreprises, Jitterbit a recueilli des données d'enquête auprès de cadres supérieurs de l'informatique, du marketing et des ressources humaines dans des organisations couvrant les secteurs B2B, B2C et B2G. L'enquête a compté 167 répondants, tous issus d'entreprises comptant plus de 100 employés.

Pour plus d'analyses de la série 2023 State of Automation de Jitterbit, téléchargez les trois premiers rapports ci-dessous :

À propos de Jitterbit, Inc.

Jitterbit favorise la transformation des entreprises grâce à des solutions d’entreprise « low-code » dédiées à l’intégration et au application development. Jitterbit combine et simplifie la puissance de l’iPaaS, de l’APIM, de l’EDI et du LCAP afin de maximiser la valeur des systèmes sur site, dans le cloud et en mode SaaS, et d’accélérer la transition numérique. Partout dans le monde, des entreprises s'appuient sur l'expérience et l'expertise de Jitterbit pour automatiser leurs processus métier critiques et développer des applications qui garantissent la pérennité de leur activité. Découvrez comment Jitterbit contribue à améliorer le bien-être au travail sur www.jitterbit.com ou suivez-nous sur LinkedIn.

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Geoff Blaine
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