Ruoli

Soluzioni di automazione del flusso di lavoro IT

Migliora l'efficienza e riduci i costi operativi ottimizzando i flussi di lavoro all'interno dell'organizzazione con la suite di strumenti di automazione dei processi IT di Jitterbit.

Esperienza di servizio IT 360
Vantaggi

Vantaggi dell'automazione dei processi IT

Connetti i tuoi processi IT e stabilisci le migliori pratiche per un'esperienza digitale fluida in tutta l'azienda. Libera le risorse IT con l'automazione in modo che possano promuovere l'innovazione.

Ricevimento

Accelera la risoluzione dei ticket

Gestisci i ticket di assistenza di dipendenti e clienti con velocità e precisione per migliorare la soddisfazione e migliorare l'esperienza dell'utente.

Lucchetto

Rafforzare la posizione di sicurezza IT

Rafforza la sicurezza IT, migliora la conformità e aumenta la trasparenza mantenendo un flusso continuo di informazioni tra i team.

Team

Migliorare la produttività dei dipendenti

Fornisci ai dipendenti le risorse, gli strumenti e i processi IT giusti per massimizzare la produttività fin dal primo giorno.

CPU

Libera risorse IT

Semplifica e automatizza i processi aziendali per liberare l'IT per iniziative più strategiche.

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Storie dei clienti

Come funziona il Jitterbit Harmony La piattaforma consente l'automazione IT

“La nostra esigenza era una soluzione che riunisse tutte le integrazioni, i linguaggi di programmazione e le competenze su un’unica piattaforma comune, in modo che in caso di turnover dei dipendenti dal lato IT, non avremmo avuto limitazioni nel supporto. E Jitterbit si è rivelato la soluzione per noi."


– Kevin Isom, Responsabile dello sviluppo senior, Gilbarco

Automatizzazione: onboarding/offboarding

Leggi il case study

“Jitterbit ha raggiunto il punto giusto per noi: un partner con cui potremmo lavorare tutti i giorni, che innova costantemente lo strumento e ci aiuta a trovare nuovi modi di fare le cose. L'unica cosa che so è che se mai avessi un problema, Jitterbit è lì per me.


– Stefanie Causey, Direttore senior della fornitura di soluzioni IS, Alvaria

Automatizzare e razionalizzare i flussi di lavoro aziendali

Leggi il case study

Perché Jitterbit

Soddisfa i requisiti aziendali senza sovraccaricare le risorse IT

Libera risorse IT, semplifica i processi e promuovi l'agilità dei tuoi team con l'automazione del flusso di lavoro IT. Concentrarsi sul lavoro strategico per aumentare l'efficienza operativa. Migliora la collaborazione tra team, garantisci la sicurezza e la conformità dei dati e promuovi l'innovazione.

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Domande frequenti

Che cos'è l'automazione del flusso di lavoro?

L'automazione del flusso di lavoro è l'uso della tecnologia per semplificare e automatizzare attività e processi ripetitivi all'interno di un'organizzazione. Un "flusso di lavoro" si riferisce a una serie di attività e processi che mirano a raggiungere un determinato obiettivo, come la gestione dei ticket di incidente o l'inserimento di nuovi dipendenti.

L'obiettivo dell'automazione del flusso di lavoro è ridurre il tempo dedicato alle attività manuali, garantire che le attività vengano eseguite in modo coerente ed eliminare l'errore umano. Un'azienda IT che utilizza una piattaforma di integrazione per inviare automaticamente i ticket di incidente creati in ServiceNow al tecnico IT giusto attraverso una piattaforma di comunicazione come Slack è un esempio di automazione del flusso di lavoro.

In che modo le operazioni IT traggono vantaggio dall'automazione?

  • Maggiore efficienza: L'automazione riduce la necessità di interventi manuali nelle attività di routine, consentendo ai team IT di concentrarsi su attività più strategiche. 
  • Precisione migliorata: I processi automatizzati seguono regole e standard predefiniti in modo coerente, riducendo al minimo il rischio di errore umano. 
  • Tempi di risposta più rapidi: L'automazione consente tempi di risposta più rapidi agli incidenti e alle richieste di servizio. Ad esempio, i sistemi di allarme automatizzati possono rilevare problemi in tempo reale e attivare risposte immediate.
  • Risparmi: Riducendo lo sforzo manuale e migliorando l'efficienza operativa, l'automazione IT aiuta le organizzazioni a risparmiare sui costi associati a manodopera, tempi di inattività, errori e allocazione inefficiente delle risorse.
  • Sicurezza e conformità avanzate: L'automazione può applicare policy di sicurezza in modo coerente su tutti i sistemi e garantire la conformità ai requisiti normativi. Ad esempio, i sistemi automatizzati di gestione delle patch possono implementare tempestivamente gli aggiornamenti di sicurezza, riducendo le vulnerabilità e mantenendo la conformità agli standard di settore.

In che modo la piattaforma di integrazione low-code di Jitterbit consente l'automazione IT?

La piattaforma di integrazione low-code di Jitterbit, Harmony, consente l'automazione del flusso di lavoro IT fornendo:

  • Connettori precostruiti: Jitterbit offre una libreria di connettori e modelli predefiniti per le applicazioni, i database e i sistemi più diffusi, consentendoti di spostare automaticamente i dati tra le applicazioni, senza necessità di immissione manuale dei dati.
  • Scalabilità: I componenti riutilizzabili per i processi aziendali comuni semplificano la creazione di integrazioni in grado di adattarsi alle esigenze aziendali.
  • Automazione guidata dagli eventi: Integrazioni e flussi di lavoro possono essere attivati ​​in tempo reale in base a eventi o condizioni provenienti da sistemi connessi, consentendo alle aziende di gestire in modo proattivo modifiche o aggiornamenti nei dati.
  • Analisi e monitoraggio in tempo reale: Ottieni informazioni immediate sulle prestazioni del sistema e sulle tendenze dei dati e utilizza l'analisi predittiva per anticipare le esigenze future e automatizzare i processi decisionali.

Hai domande? Siamo qui per aiutare.

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