Connessioni perfette, esperienze cliente eccezionali
Liberati dai sistemi sconnessi e dai processi ripetitivi che ostacolano la creazione di esperienze cliente memorabili.
Trasforma l'ordinario in fedeltà del cliente
Rivoluziona il percorso del tuo cliente. Scopri informazioni utili dai dati dei clienti e automatizza perfettamente i flussi di lavoro attraverso canali cruciali per creare un'esperienza davvero personalizzata e indimenticabile.
Esperienze cliente personalizzate
Crea esperienze personalizzate in tutti i punti di contatto con i clienti e migliora le metriche di cross-sell e up-sell.
Aumenta il valore della vita del cliente
Identifica informazioni utili integrando i tuoi sistemi per ottenere una visione completa dei dati dei tuoi clienti.
Massimizza il coinvolgimento
Assicurati che i clienti incontrino un attrito minimo, facilitando loro la navigazione, l'effettuazione di acquisti e l'interazione con il tuo company.
Unifica i dati dei clienti
Alimenta i tuoi progetti rivolti ai clienti con l'accesso diretto a un'unica fonte attendibile per i dati dei clienti di tutti i team.
Provato e testato da clienti in tutto il mondo
“Jitterbit ha colto nel segno per noi: un partner con cui possiamo lavorare ogni giorno, che innova costantemente lo strumento e ci aiuta a trovare nuovi modi di fare le cose. L’unica cosa che so è che se mai avessi un problema, Jitterbit è lì per me.”
– Stefanie Causey, Direttore senior della fornitura di soluzioni IS, Alvaria
Automatizzazione: portare all'ordine
“Tutto è connesso a Jitterbit, inclusi i nostri canali di vendita e-commerce, che ci aiutano a gestire meglio l'inventario e le vendite. Siamo molto contenti del risultato – funziona perfettamente – e sappiamo di poter sempre aggiungere soluzioni in futuro, il che è fantastico”.
– Romain Bénichou, CEO, Red Luxury
Automatizzazione: dall'ordine all'evasione
Metti l'esperienza del cliente in primo piano
Crea eccezionali interazioni con i clienti con il toolkit Jitterbit di connettori applicativi e modelli di integrazione predefiniti. Ottieni una visione a 360 gradi dei clienti collegando tutti i punti di contatto dei clienti attraverso SaaS, on-premise e altre origini dati per offrire un'esperienza più personalizzata e coinvolgente.
Dai lead alle entrate, fai fluire le tue vendite
Integra sistemi interdipartimentali per semplificare il processo di vendita, dal contatto iniziale all'evasione degli ordini fino al supporto post-vendita, offrendo al contempo un'esperienza a 5 stelle.
Portare all'ordine
Automatizza il processo di lead-to-order per una comprensione più approfondita del percorso del cliente in ogni punto di contatto.
- Opera in modo più efficiente integrando la gestione delle opportunità e l'elaborazione degli ordini.
- Offri ai clienti un'esperienza coerente sia che effettuino acquisti online che in negozio.
- Converti i lead in clienti più velocemente passando automaticamente i lead alle vendite non appena sono pronti per l'azione.
Ordine ad evasione
Automatizza il processo di evasione dell'ordine per consegnare gli ordini ai clienti in modo efficiente e corretto ogni volta.
- Soddisfa la domanda dei clienti con previsioni accurate accedendo ai dati relativi a inventario, ordini e sistemi di spedizione.
- Migliora la soddisfazione del cliente con informazioni di spedizione tempestive e accurate.
- Riduci gli errori e i resi con un'accurata evasione degli ordini.
Ordine in contanti
L'automazione dell'ordine in contanti semplifica l'elaborazione degli ordini di acquisto, evadendo tali ordini fino alla consegna della fattura e alla realizzazione del pagamento senza flussi di lavoro manuali.
- Ottieni un'elaborazione e un'evasione degli ordini più rapide con meno errori eliminando l'inserimento manuale dei dati.
- Migliora il flusso di cassa e i livelli di capitale circolante rimuovendo i colli di bottiglia nella sincronizzazione dei dati di ordini, evasione, fatturazione e pagamenti.
- Consenti ai clienti di monitorare lo stato degli ordini e ai dipendenti di monitorare facilmente i crediti.
Servizio clienti
Gestisci facilmente le relazioni con i clienti sincronizzando i dati dei clienti nelle applicazioni per rispondere in modo rapido e accurato ai problemi.
- Gestire tempestivamente la risoluzione dei problemi per migliorare la soddisfazione e la longevità del cliente.
- Migliora il processo decisionale con una visione unificata delle interazioni con i clienti.
- Garantisci una collaborazione efficiente tra i team di assistenza clienti con informazioni sui clienti sincronizzate.
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