iPaaS Jitterbit
Jitterbit API Manager
Jitterbit App Builder
EDI gigue
Par Amber Wolff, Reseaux Sociaux
L'intelligence artificielle s'est imposée comme la pièce maîtresse de l'automatisation moderne des processus, passant d'une simple nouveauté à une quasi-nécessité en moins de dix ans. S'il est important de savoir que l'IA sera indispensable pour rester compétitive dans les années à venir, il est plus utile de comprendre comment les entreprises abordent leur transformation : leur cheminement, les avantages et les défis qu'elles rencontrent, et leurs projets d'avenir.
Pour offrir une image plus complète du paysage actuel de l'automatisation, Jitterbit a interrogé plus de 1,000 XNUMX décideurs informatiques d'entreprise aux États-Unis et au Royaume-Uni. Nous avons recueilli leurs points de vue dans le Rapport de référence sur l'automatisation 2025, qui met en évidence l'enthousiasme pour l'automatisation pilotée par l'IA (environ 99 % des entreprises déclarent utiliser l'IA au sein de leurs activités aujourd'hui !), et le défi permanent auquel ces entreprises sont confrontées pour briser les silos de données.
La fracture croissante des données
Sans gestion proactive, les silos de données ont tendance à se multiplier au fil du temps. 67 % des entreprises interrogées ont déclaré avoir déployé plus de 500 applications, ce qui représente une charge énorme pour quiconque crée, met à jour et maintient ces intégrations. En général, la responsabilité de l'automatisation de l'entreprise incombe aux équipes informatiques, plus des deux tiers des répondants déclarant que ces équipes mettent en œuvre des stratégies d'automatisation.
Mais alors que presque tous les responsables informatiques reconnaissent l’importance d’une intégration et d’une automatisation transparentes, 71 % d’entre eux manquent encore d’une plateforme unifiée pour y parvenir, ce qui augmente la probabilité que des équipes informatiques déjà en sous-effectif et surchargées continuent à supporter la charge.
Donner du pouvoir aux dirigeants des secteurs d'activité
Face à la croissance constante du nombre d'applications et du volume de données, l'amélioration de l'efficacité des entreprises nécessitera de donner plus de pouvoir aux utilisateurs non techniques. Les décideurs en sont conscients : 97 % d'entre eux s'accordent à dire qu'il est essentiel de donner aux responsables métier la possibilité de créer, de déployer et de maintenir des applications et des intégrations pour accélérer la rentabilisation.
Cette évolution vers l'autonomie présentera de nombreux avantages. Outre le fait de libérer les équipes informatiques pour qu'elles puissent se concentrer sur des initiatives plus stratégiques, elle éliminera les goulots d'étranglement pour les équipes non techniques, qui n'auront plus à confier des projets à l'informatique et à attendre qu'ils soient traités. Cela améliorera l'agilité de l'entreprise, réduira les coûts et favorisera l'innovation et la collaboration axées sur les utilisateurs. Les répondants semblent bien conscients de cela, plus de 80 % d'entre eux anticipant un retour sur investissement modéré à élevé grâce à une plateforme unifiée.
Les plus grands défis de l'informatique
Mais alors qu'ils progressent vers la concrétisation de ces avantages potentiels, les responsables informatiques restent confrontés à des défis majeurs, notamment en matière de cybersécurité, de confidentialité des données, d'évolutivité et de conformité. En effet, la moitié des personnes interrogées ont classé les vulnérabilités des intégrations tierces basées sur l'IA comme leur principale préoccupation en matière de sécurité des données, soulignant la nécessité de renforcer les protocoles de sécurité de l'IA et les mesures de responsabilisation pour protéger les entreprises qui adoptent les nouvelles technologies.
L'essor de l'IA agentique
Malgré les difficultés rencontrées par les décideurs dans leur parcours de transformation, certains se tournent déjà vers de nouveaux horizons. De nombreux répondants considèrent l'IA agentique comme la prochaine étape, et près d'un tiers d'entre eux planifient déjà la prochaine vague de systèmes décisionnels autonomes. Ces développements ne remplaceront pas les avancées actuelles en matière d'IA, mais s'appuieront sur elles : pour être véritablement efficaces, les fonctionnalités de l'IA agentique nécessiteront une automatisation de bout en bout.
Mais les entreprises ne peuvent pas s'arrêter là. Comme l'a déclaré Manoj Chaudhary, directeur technique de Jitterbit : « L'automatisation traditionnelle, conçue pour exécuter des tâches isolées, ne suffit plus à répondre aux exigences des entreprises modernes. L'IA agentique est à l'origine d'une transformation fondamentale : de l'automatisation basée sur les tâches à l'automatisation intelligente avec des workflows adaptatifs qui génèrent des résultats concrets. »
La voie à suivre : surmonter les obstacles à la réussite
Bien que leurs parcours d'adoption de l'automatisation et de l'IA soient variés, la plupart des répondants s'accordent à dire que les opportunités offertes aux entreprises par l'automatisation basée sur l'IA pour améliorer leur efficacité et stimuler l'innovation sont immenses. Comme le souligne le rapport de Jitterbit, les organisations qui parviendront à surmonter les obstacles liés au manque de ressources, aux problèmes de sécurité et aux difficultés d'intégration seront bien placées pour prospérer dans l'avenir de l'automatisation infusée par l'IA.
Pour plus d'informations sur les résultats de notre enquête, Explorez le rapport complet de référence sur l'automatisation 2025.
