Yritysautomaation tulevaisuuden avaaminen: Keskeiset oivallukset Jitterbitin vuoden 2025 automaation vertailuraportista

Amber Wolffin kirjoittama, Sisältö Manager

Tekoälystä on tullut nykyaikaisen prosessiautomaation ydin, ja se on siirtynyt hieman enempää kuin pelkästä uutuudesta lähes välttämättömyydeksi alle kymmenessä vuodessa. Vaikka on tärkeää tietää, että tekoäly on tarpeen kilpailukyvyn säilyttämiseksi tulevina vuosina, on kuitenkin hyödyllisempää ymmärtää, miten yritykset lähestyvät muutosmatkojaan – kuinka pitkällä ne ovat, millaisia hyötyjä ja haasteita ne havaitsevat sekä millaisia suunnitelmia niillä on tulevaisuuden varalle.

Tarjotakseen kattavamman kuvan nykyisestä automaatiomaisemasta Jitterbit haastatteli yli 1 000 yritysten IT-päättäjää Yhdysvalloissa ja Isossa-Britanniassa. Olemme koonneet heidän näkemyksensä Vuoden 2025 automaation vertailuraportti, jossa korostetaan tekoälypohjaisen automaation suosiota (noin 99% yrityksistä ilmoittaa käyttävänsä tekoälyä liiketoiminnassaan jo nyt!) sekä näiden yritysten jatkuvaa haastetta tietosilojen purkamisessa.

Kasvava datakuilu

Ilman ennakoivaa hallintaa tietosilot yleensä lisääntyvät ajan myötä. 67% yritysvastaajista ilmoitti ottaneensa käyttöön yli 500 sovellusta, mikä aiheuttaa valtavan taakan kaikille, jotka luovat, päivittävät ja ylläpitävät näitä integraatioita. Yleensä vastuu yrityksen automaatiosta on annettu IT-tiimeille, ja yli kaksi kolmasosaa vastaajista ilmoitti, että nämä tiimit toteuttavat automaatiostrategioita.

Vaikka lähes kaikki IT-johtajat tunnustavat saumattoman integroinnin ja automaation merkityksen, 71%:ltä puuttuu edelleen yhtenäinen alusta tämän toteuttamiseksi – mikä lisää todennäköisyyttä, että jo nyt alimiehitetyt ja ylikuormitetut IT-tiimit joutuvat jatkossakin kantamaan vastuun.

Liiketoimintajohtajien voimaannuttaminen

Kun sovellusten määrä ja tietomäärä kasvavat jatkuvasti, tehokkuuden parantaminen edellyttää, että yritykset antavat toimintamahdollisuuksia myös ei-teknisille käyttäjille. Päätöksentekijät tunnustavat tämän: 97% on samaa mieltä siitä, että liiketoiminta-alueiden johtajille annettava mahdollisuus kehittää, ottaa käyttöön ja ylläpitää sovelluksia ja integraatioita on ratkaisevan tärkeää arvon saavuttamisen nopeuttamiseksi.

Tämä siirtyminen kohti omavaraisuutta tuo mukanaan useita etuja. Sen lisäksi, että IT-tiimit vapautuvat keskittymään liiketoiminnan kannalta kriittisempiin hankkeisiin, se poistaa myös pullonkauloja ei-teknisiltä tiimeiltä, joiden ei enää tarvitse siirtää projekteja IT-osastolle ja odottaa, kunnes niihin voidaan puuttua. Tämä puolestaan parantaa liiketoiminnan ketteryyttä, alentaa kustannuksia ja edistää käyttäjälähtöistä innovaatiota ja yhteistyötä — tosiasia, josta vastaajat näyttivät olevan hyvin tietoisia, sillä yli 80% ennakoi yhtenäiseltä alustalta kohtuullista tai korkeaa sijoitetun pääoman tuottoa (ROI).

IT-alan suurimmat haasteet

Mutta kun he etenevät kohti näiden mahdollisten hyötyjen toteuttamista, IT-johtajat kohtaavat edelleen merkittäviä haasteita, erityisesti kyberturvallisuuden, tietosuojan, skaalautuvuuden ja vaatimustenmukaisuuden alueilla. Itse asiassa puolet vastanneista piti tekoälypohjaisten kolmannen osapuolen integraatioiden haavoittuvuuksia tärkeimpänä tietoturvahuolenaan – mikä korostaa vahvempien tekoälyturvallisuusprotokollien ja vastuullisuustoimenpiteiden tarvetta yritysten suojaamiseksi niiden ottaessa käyttöön uusia teknologioita.

Agentic AI:n nousu

Huolimatta vastoinkäymisistä, joista päättäjät kertoivat yrityksensä muutosmatkalla, osa katsoo jo kohti uusia horisonteja. Monet vastaajat pitivät agenttipohjaista tekoälyä seuraavana rajapyykkinä, ja lähes kolmannes suunnittelee jo autonomisten päätöksentekojärjestelmien seuraavaa aaltoa. Nämä kehitysaskeleet eivät niinkään korvaa nykyistä tekoälykehitystä kuin rakennu sen varaan: jotta agenttipohjainen tekoäly olisi todella tehokasta, se vaatii päästä päähän ulottuvaa automaatiota.

Yritykset eivät kuitenkaan voi jäädä tähän. Kuten Jitterbitin teknologiajohtaja Manoj Chaudhary totesi: “Vanha automaatio, joka on suunniteltu erillisten tehtävien suorittamiseen, ei enää riitä vastaamaan nykyaikaisten liiketoimintavaatimusten asettamiin haasteisiin. Agentic AI on ajamassa läpi perustavanlaatuista muutosta – tehtäväpohjaisesta automaatiosta kohti älykästä automaatiota, jossa mukautuvat työnkulut tuottavat todellisia liiketoiminnallisia tuloksia.”

Tie edessä: Esteiden voittaminen menestyksen tieltä

Vaikka heidän polkunsa automaatioon ja tekoälyn käyttöönottoon vaihtelivat, useimmat vastaajat olivat yhtä mieltä siitä, että yrityksille avautuva mahdollisuus hyödyntää tekoälypohjaista automaatiota tehokkuuden parantamiseksi ja innovaatioiden vauhdittamiseksi on valtava. Kuten Jitterbitin raportti korostaa, organisaatiot, jotka pystyvät voittamaan resurssipulaan, tietoturvaan ja integraatioon liittyvät haasteet, ovat erinomaisissa asemissa menestyäkseen tekoälypohjaisen automaation tulevaisuudessa.

Lisää kyselymme paljastamia oivalluksia saat, tutustu vuoden 2025 automaation vertailuraporttiin kokonaisuudessaan.