Qu'est-ce que l'intégration API ? Définition, avantages et cas d'utilisation de la plateforme

Vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionnent les réservations de restaurant en ligne ? Ou comment les paiements mobiles sont traités de manière si fluide ? Ou comment votre boutique en ligne préférée peut vous dire ce qui est en stock immédiatement ? Ce sont les API. Fonctionnant en coulisses, les API et l'intégration d'API sont essentielles pour pratiquement tous les secteurs.

Une API, abréviation de Application Pinterface de programmation, sert de passerelle logicielle qui permet aux applications de communiquer entre elles et de partager des données en toute sécurité. Les API, ou interfaces de programmation d'applications, fonctionnent comme des intermédiaires, recevant des requêtes, les traduisant et transmettant les réponses appropriées entre les applications.

Qu'est-ce que l'intégration d'API ?

Intégration d'API fait référence à cette connectivité transparente qui permet aux organisations d'automatiser les processus métier, d'automatiser les tâches et d'améliorer le partage et l'intégration des données entre diverses applications et différents systèmes.

Par exemple, une application comme Tripadvisor regroupe des données provenant de différentes compagnies aériennes et de différents hôtels en interrogeant leurs API. Un autre exemple pourrait être la synchronisation des prospects entre des systèmes d'automatisation du marketing, tels que Marketo, et votre CRM, tel que Salesforce, afin que le service commercial puisse les traiter.

Aujourd'hui, l'intégration de données par API est une nécessité pour l'informatique d'entreprise moderne. Il ne s'agit plus tant de savoir si les API sont nécessaires, mais plutôt combien le sont et comment elles seront créées et publiées. À cette fin, les entreprises disposent désormais de nombreuses options pour créer et décider comment intégrer des API.

Mais parmi tous les choix, un seul règne en maître pour sa vitesse pure et son évolutivité : la plateforme d'intégration d'API.

Qu'est-ce qu'une plateforme d'intégration d'API ?

Des données récentes révèlent plus de 83% d'entreprises utilisent des API intégrations pour augmenter le RSI sur leurs actifs numériques. Plateformes d'intégration d'API ont émergé comme un moyen convivial et évolutif de connecter des applications et des systèmes d'entreprise et d'automatiser des flux de travail complexes, améliorant ainsi la productivité et l'efficacité opérationnelle.

Une plateforme moderne d’intégration d’API, ou plateforme d’intégration en tant que service (iPaaS), permet aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité d’intégrer des systèmes et des applications disparates (tels que les systèmes CRM et ERP ou les plateformes de commerce électronique) dans des environnements sur site et dans le cloud. Ces plateformes offrent un hub centralisé permettant de gérer, d'orchestrer et de surveiller les API, ce qui simplifie leur création, leur déploiement et leur maintenance.

Grâce à des connecteurs préétablis, des interfaces par glisser-déposer et une synchronisation des données en temps réel, les plateformes d'intégration d'API réduisent le besoin de codage personnalisé, accélérant ainsi la mise sur le marché des nouvelles intégrations.

Exemples d'intégration d'API par secteur d'activité

Finance et Banque

Bon nombre des principales banques et institutions financières d'aujourd'hui existent depuis plus d'un siècle, mais cela ne signifie pas qu'elles n'ont pas adopté la technologie du XXIe siècle. Alors que ces institutions adoptent les applications mobiles, les paiements numériques, la technologie blockchain et bien plus encore, les API contribuent à faire de tout cela une réalité.

• Les portails numériques de prêt et d'investissement en ligne s'appuient sur des API pour trouver des emplacements à proximité et échanger des devises.
• Les applications de transfert de paiements de pair à pair comme Venmo se connectent aux comptes bancaires des clients par le biais d'API.
• Les API permettent la mise en place de services bancaires mobiles, grâce auxquels les clients peuvent consulter leur solde, régler leurs factures et effectuer des virements entre comptes rapidement et en toute sécurité, où qu'ils se trouvent.
• Les analyses avancées qui aident à prévenir la fraude et à prédire les besoins futurs des clients s'appuient sur des API pour collecter des données provenant de diverses sources et bases de données.

Médias et édition

Bien que la presse écrite ne soit pas mourante, elle est en déclin depuis des décennies. Pour rester à flot, les éditeurs et autres entreprises médiatiques ont adopté la technologie basée sur les API afin de mieux répondre aux besoins des clients d'aujourd'hui.

• La plupart des plateformes de publication en ligne s'appuient sur des API pour recevoir le contenu des éditeurs et des créateurs.
• La syndication de contenu dépend des API, et les grands éditeurs comme The New York Times utilisent leurs propres API personnalisées.
• De nombreuses personnes utilisent des appareils mobiles tels que les tablettes, les smartphones et les liseuses pour recevoir et consulter du contenu, et les API permettent de transmettre ce contenu depuis l'éditeur ou le créateur directement vers l'appareil du consommateur.

Commerce de détail et e-commerce

Dans le secteur de la vente au détail, les API améliorent l'expérience client en rationalisant les opérations et en renforçant l'efficacité.

• Les API permettent de relier les systèmes de point de vente (POS) aux bases de données internes et aux systèmes propres aux banques, et permettent aux terminaux de point de vente d'accepter des paiements provenant de diverses sources.
• Les magasins physiques et les sites de commerce électronique utilisent tous deux des API pour suivre les stocks, ce qui permet aux clients de voir rapidement si les articles sont disponibles.
• Les API aident les clients et les entreprises à suivre les expéditions et à garder un œil sur les colis.
• Les API sont également à la base d'une grande partie des activités menées au sein d'un magasin physique, notamment les logiciels de gestion des plannings du personnel et les solutions d'analyse qui permettent de déterminer quand réapprovisionner les articles saisonniers.

Éducation

Les élèves d'aujourd'hui sont plus susceptibles de connaître les tablettes que les grilles de QCM Scantron. À mesure que la technologie s'infiltre dans les salles de classe à tous les niveaux, les éducateurs s'appuient de plus en plus sur les API pour alimenter leurs outils et leurs leçons.

• Les notes et les examens se font désormais tous en ligne, et des API connectent les réponses et les scores à des bases de données centrales pour le stockage et l'analyse.
• À mesure que les ordinateurs prennent le relais des registres de présence, des fiches élèves, des annuaires et d'autres informations administratives indispensables, les API garantissent que les logiciels utilisés disposent toujours des informations les plus précises.
• Dans l'enseignement supérieur, s'inscrire à des cours est désormais aussi simple que de réserver une table au restaurant ou de trouver des offres de vols. Les API reliées à ce type de plateformes fournissent aux étudiants des informations actualisées sur les cours qui disposent encore de places et sur les prérequis.
• Les API aident également les enseignants à partager des plans de cours et à élaborer des programmes d'études en collaboration, alimentant ainsi les logiciels de partage de fichiers et de collaboration numérique.

Soins de santé

Des diagnostics et des soins à la facturation et aux assurances, les API contribuent à stimuler des changements significatifs dans l'ensemble du secteur de la santé.

• Les bases de données de maladies et de symptômes accessibles par API permettent aux médecins de diagnostiquer plus facilement les patients, tandis que les dossiers médicaux électroniques permettent aux établissements de santé de suivre les carnets de vaccination et les examens antérieurs.
• Les portails en ligne fonctionnant grâce à des API permettent aux patients de trouver facilement des prestataires de soins affiliés au réseau et de prendre rendez-vous.
• Dans les établissements de santé, les API permettent aux responsables de localiser les lits disponibles et de déterminer si un patient a besoin de soins supplémentaires avant sa sortie.
• La technologie API permet aux prestataires de soins de transmettre de manière transparente les données de facturation et de soins aux assureurs, ce qui permet à ces derniers d'établir leurs factures avec plus de précision et de cohérence.
• Les API contribuent également à atténuer les risques potentiels de non-conformité, en garantissant la protection de tous les transferts de données médicales et en facilitant la récupération des informations essentielles.

Secteur Industriel & Fabrication

Les fabricants n'ont pas tardé à adopter les nouvelles technologies telles que la robotique et l'automatisation, et les API rendent une grande partie de cette nouvelle technologie possible.

• La technologie des API permet aux fabricants de suivre et de superviser efficacement chaque processus du début à la fin.
• Grâce aux API, les fabricants peuvent suivre plus efficacement les pièces entrantes et les produits finis sortants, ce qui leur permet de repérer les perturbations potentielles de la chaîne d'approvisionnement avant qu'elles ne se produisent.
• Sur le plan administratif, la connectivité par API peut mieux garantir l'exactitude des comptes clients et fournisseurs, et relier entre eux les dossiers financiers de nombreux partenaires de la chaîne d'approvisionnement.
• La surveillance facilitée par les API simplifie également la conformité, contribuant à garantir que les minerais de conflit restent en dehors de la chaîne d'approvisionnement et que les sanctions et le droit international sont respectés à la lettre.

Lecture recommandée : Intégration des données de fabrication : Avantages, défis et bonnes pratiques

10 Avantages des plateformes d'intégration d'API

Les plateformes d'intégration d'API accélèrent la croissance numérique et l'efficacité dans toute votre organisation en :

1. Connectez facilement des applications cloud

Des centaines, voire des milliers, d'applications cloud existent aujourd'hui. Cette technologie s'est fermement imposée dans l'entreprise. Cependant, la prolifération du SaaS est devenue un problème majeur pour les entreprises du monde entier, avec de récentes données révélant le SaaS moyen Le portefeuille comprend désormais 315 applications, et ce chiffre ne va cesser de croître.

En matière de connexion d'applications cloud, les intégrations d'API sont désormais la norme. La plupart des technologies d'intégration héritées, telles que les bus de services d'entreprise (ESB), ont été conçues à l'ère du sur site et peinent à prendre en charge la connectivité API moderne au-delà du pare-feu. La centralité des applications s'est déplacée vers le cloud, et il n'est plus logique d'héberger la plateforme qui connecte tous ces clouds derrière votre pare-feu. En clair, une plateforme d'intégration d'API née dans le cloud, telle que celle de Jitterbit API Manager, est nécessaire pour connecter les API cloud modernes d'aujourd'hui.

2. Combiner des applications pour résoudre des problèmes commerciaux uniques

Pensez au service financier type d'une entreprise moyenne. Pensez à toutes les tâches qui incombent à ces équipes. Tout, des comptes fournisseurs à la facturation, en passant par la fiscalité, les indemnités d'assurance et bien d'autres choses encore, relève de leur compétence. Bien qu'il existe certains outils qui prétendent répondre à tous les besoins d'un service financier classique, ces solutions sont souvent à la fois coûteuses et peu performantes dans l'ensemble de ces tâches.
Au contraire, de nombreux services — notamment le service 96%, qui regroupe les équipes comptables et financières — utilisent des plateformes et des outils d'intégration d'API pour développer leurs propres solutions, en créant des flux de travail sur mesure à partir d'une sélection des meilleures solutions disponibles, chacune étant spécialisée dans des tâches et des ensembles de données spécifiques. Grâce à une plateforme d'intégration d'API, les services sont en mesure de connectez facilement les meilleures applications et des outils disponibles. Ainsi, ils peuvent remplacer des options globales mais inadéquates par une suite élégante et extrêmement efficace.

3. Accélérez l'intégration des API pour un retour sur investissement plus rapide

Jusqu'à récemment, si vous aviez besoin d'intégrer une nouvelle plateforme ou une source de données, vous aviez deux options principales. Soit vous utilisiez ce qui était déjà disponible (c'est-à-dire ce que les plateformes et fournisseurs SaaS ou un autre tiers avaient déjà créé), soit vous en construisiez une à partir de zéro. Les deux scénarios présentent leurs propres défis. En supposant qu'une solution d'intégration soit disponible auprès d'une source externe, sa fonctionnalité ou son utilisation pourrait être limitée. En construire une à partir de zéro par le biais du code n'est pas idéal non plus, car c'est généralement une tâche longue et difficile.

Par définition, une plateforme d’intégration en tant que service (iPaaS) offre une solution plus simple. En quelques clics seulement, vous pouvez créer des intégrations de données via API à partir de systèmes existants, ce qui vous permet de gagner du temps et de l’argent tout en tirant pleinement parti de vos investissements technologiques existants.

4. Connecter les sources de données existantes et héritées

Dans de nombreuses entreprises, en particulier les plus anciennes, les données de plus d'un an ou même de quelques mois finissent simplement par atterrir dans une base de données quelque part. Elles “ prennent la poussière ” et restent relativement inactives. Si les anciennes données sont souvent sous-utilisées, c'est en partie parce qu'il peut être difficile d'y accéder et de les intégrer ensuite dans les systèmes actuels.

Une plateforme d'intégration d'API permet aux entreprises de créer leurs propres solutions d'intégration exclusivement pour un usage interne, facilitant ainsi l'extraction et le partage de données provenant de serveurs et de bases de données plus anciens, ainsi que la réutilisation de processus métier, de logiques et de flux de travail déjà existants.

5. Créer de nouvelles applications en utilisant plusieurs API

Le saviez-vous : lorsque Facebook a racheté Instagram en 2012, le réseau social de partage de photos ne comptait que 13 employés. Instagram n'est d'ailleurs pas nécessairement un cas isolé. Après tout, WhatsApp comptait 55 collaborateurs en 2014 lors de son rachat par Facebook. Comment ces entreprises ont-elles pu créer des applications au succès fulgurant avec des équipes aussi réduites ?

Intégrations d'API. C'est comme ça.

De nombreuses applications populaires consistent fondamentalement en des technologies préexistantes combinées d'une manière unique grâce à l'intégration d'API. Les filtres photo et la technologie des réseaux sociaux existaient avant Instagram, mais ils ont su les regrouper différemment par le biais de l'intégration.

De nouvelles applications peuvent être créées exactement de la même manière. Grâce à l'utilisation d'une plateforme d'intégration d'API, les équipes peuvent connecter rapidement et simplement des technologies hétérogènes ou exposer des intégrations existantes sous forme d'API ou de microservices pour lancer de nouvelles applications sur le marché.

6. Libérer des ressources de développement

Dans les entreprises où la mise en place d'une intégration d'API performante nécessite des processus manuels, celles-ci doivent alors faire appel à une équipe de développeurs et à d'autres collaborateurs informatiques pour que tout soit opérationnel. De même, les services d'entreprise qui ne disposent pas de piles technologiques concrètes et intégrées embauchent souvent du personnel spécialement chargé de gérer une ou deux applications.

Grâce à une plateforme d'intégration d'API, non seulement cette équipe de développeurs peut concentrer ses efforts ailleurs sur des projets stratégiques (comme la création de nouvelles applications génératrices de revenus, par exemple), mais souvent, moins de personnes sont nécessaires pour maintenir la productivité de chaque service.

7. Améliorer la productivité de l'équipe

Pour les développeurs, les codeurs et les autres membres du département informatique, l'automatisation de la connectivité entre les applications et les sources de données via des intégrations d'API constitue une aubaine considérable pour la productivité. Les heures passées chaque mois à créer, gérer, superviser et corriger des API peuvent ainsi être consacrées à d'autres tâches.

Les plateformes d'intégration d'API offrent également des avantages similaires aux autres départements de l'entreprise. Non seulement cette technologie permet de concrétiser des piles logicielles, mais ces plateformes permettent souvent aux équipes dépourvues de compétences techniques de créer et de gérer leurs propres intégrations d'API si elles le souhaitent.

8. Gagnez du temps en gérant une plateforme unifiée

En ce qui concerne les méthodes d'intégration d'API manuelles (même si l'intégration d'API elle-même a été créée par un tiers), la supervision et la maintenance de l'intégration relèvent toujours des développeurs ou d'autres membres du personnel informatique du système d'entreprise. Alors que les cas d'utilisation de l'intégration d'API montent en flèche, garder un œil sur tous les systèmes logiciels en place peut s'avérer être un effort épuisant et chronophage.

Les plateformes d'intégration d'API peuvent réduire considérablement cette charge administrative. En servant de console unique pour toutes les API créées et déployées, ces outils simplifient la gestion, la sécurité et la surveillance des processus métier complexes.

9. Obtenir l'accès à des experts en intégration d'API externes

Qu'il s'agisse d'intégrations d'API créées en interne ou par des tiers, les entreprises n'ont généralement personne vers qui se tourner pour obtenir de l'aide. Les intégrations d'API réalisées par des tiers peuvent proposer des guides d'utilisation et de la documentation, mais il peut s'avérer difficile d'obtenir un soutien personnalisé.

Les fournisseurs de plateformes d'intégration d'API disposent souvent d'experts internes qui peuvent être sollicités si nécessaire. Ce niveau de support peut contribuer grandement à garantir qu'une entreprise tire le meilleur parti de toutes ses intégrations d'API et de ses autres investissements informatiques.

10. Pérennisez votre entreprise

La technologie a progressé à un rythme rapide au cours de la dernière décennie, et cette croissance ne montre aucun signe de ralentissement. L'intelligence artificielle (IA) et l'Internet des objets (IoT) ne sont que quelques-unes des tendances technologiques sur le point de transformer radicalement le paysage informatique des entreprises à l'avenir.

Grâce à une plateforme d'intégration d'API, les organisations ont l'assurance de disposer des outils nécessaires pour intégrer efficacement les nouvelles technologies à mesure qu'elles évoluent et se développent.

Pour obtenir des informations approfondies sur le paysage de l'intégration des API, téléchargez le rapport sur l'état de l'intégration des API.
Les informations recueillies lors de cette enquête sont destinées à vous aider à anticiper les tendances technologiques des entreprises, à comparer et mettre en œuvre des stratégies avec vos pairs, et préparez mieux votre entreprise à la transformation numérique.

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