Chez Jitterbit, nous travaillons avec un certain nombre de partenaires stratégiques pour améliorer notre offre grâce à leur expertise en matière de mise en œuvre. L'un de ces partenaires est Complete EDI Solutions, qui alimente notre connectivité EDI et d'aujourd'hui blog post nous offre quelques conseils importants pour Intégration EDI.
L'EDI comprend de nombreux types de messages qui, lorsqu'ils sont transmis entre deux parties, peuvent remplacer d'autres formes de transfert de données. Cela permet aux données d'être transmises par e-mail ou d'autres normes et d'être toujours lues correctement par la partie destinataire. Pourquoi est-ce encore important ? Eh bien, la prise en charge de plusieurs normes de documents est particulièrement importante pour les services de la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport, les partenaires offshore et les entreprises ayant des exigences de documents non standard de la part des fournisseurs et des clients. Ces industries et d'autres utilisent depuis longtemps des normes documentaires et comptent toujours sur elles pour transmettre correctement les données. Heureusement, l'EDI a évolué et peut désormais gérer de nouveaux standards comme XML, tout en étant administré principalement via Internet.
Voyons quelques pièges courants à éviter et des astuces à utiliser pour une implémentation EDI réussie :
- Interface de l'application EDI : L'EDI est une bête complexe, avec des centaines de formats standard et personnalisés. Par conséquent, la manière dont votre solution d'intégration s'interface avec l'EDI joue un rôle énorme dans le temps nécessaire aux implémentations. Tous les outils d'intégration EDI ne sont pas créés égaux - certains se concentrent uniquement sur l'EDI, tandis que d'autres se concentrent sur la connectivité des applications aux systèmes ERP courants tels que SAP, Oracle et JD Edwards. La clé est de choisir une solution d'intégration qui se connecte nativement à la fois à l'EDI et aux API d'application. Recherchez une solution qui vous permette de télécharger des fichiers EDI pour créer automatiquement votre structure EDI, évitant ainsi la saisie manuelle des fichiers, qui prend du temps, est coûteuse à entretenir et sujette aux erreurs.
- Test de transformation : L'EDI est compliqué et les tests cartographiques sont la clé d'une mise en œuvre réussie. Cependant, tester vos mappages peut prendre beaucoup de temps car de nombreux traducteurs de cartes ne vous donnent pas la possibilité d'apporter des modifications à vos mappages de manière graphique. Cela nécessite de trouver le fichier de sortie, d'examiner les modifications, puis de comparer les exigences, ce qui nécessite des ressources informatiques plus précieuses. Ne soyez pas pris dans un long processus de test en raison d'une implémentation initialement sujette aux erreurs. Lorsque vous envisagez une solution d'intégration EDI, assurez-vous d'en choisir une avec une conception facile à utiliser, qui permettra de tester l'intégration à partir d'une seule interface.
- Connectivité de bout en bout : Les difficultés de configuration et de test des communications entre le client et les partenaires commerciaux mettent souvent à rude épreuve les ressources informatiques, car ces protocoles peuvent être byzantins pour quiconque ne possède pas d'expertise EDI directe. Ne vous enlisez pas dans des processus manuels lors de la configuration de l'intégration EDI. Recherchez plutôt un fournisseur avec un cadre pré-construit pour créer des intégrations EDI.
- Examen des données/résultats de production : Cela peut prendre du temps en raison des nombreuses sources que vous devrez vérifier pour garantir l'exactitude. Souvent, seule la possibilité de vérifier un scénario à la fois est disponible et vous pouvez voir des données statiques nécessitant une actualisation. Cependant, les résultats des tests et de la production sont toujours utiles pour les informations internes (rapport sur les partenaires commerciaux qui envoient le plus de commandes, les partenaires commerciaux qui paient à temps, etc.) et la visualisation des informations externes demandées par les partenaires commerciaux (recevoir certains numéros de commande , envoyer certains avis d'expédition). Assurez-vous donc de trouver une solution permettant des tests multi-scénarios en temps réel, ce qui vous fera gagner du temps et sera plus précis.
- Configuration du partenaire commercial : La configuration d'un partenaire commercial sur de nombreux traducteurs EDI peut être une perte de temps, car il existe plusieurs écrans différents dans lesquels les données doivent être saisies pour définir l'enveloppe, le nom de la carte et l'opération. Essayez de sélectionner une solution EDI qui permet la saisie de données à partir d'un seul écran, ce qui pourrait réduire de 70 % le temps de configuration de votre partenaire commercial.
Au-delà de tous les pièges techniques, le plus gros problème auquel vous pouvez être confronté en matière d'intégration EDI est d'obtenir un engagement au niveau de la direction. Les dirigeants ne comprennent pas l'EDI et peuvent parfois considérer l'EDI comme un problème technique plutôt qu'une solution commerciale pour :
- Fournir un service client amélioré
- Réduire les stocks en améliorant l'intégration entre les systèmes d'information des partenaires commerciaux, ce qui signifie des cycles de commande raccourcis et une rotation des stocks plus élevée.
- Amélioration de la précision des informations et de la réduction des erreurs en éliminant la ressaisie des données.
- Mesure opérationnelle des niveaux de stock, des délais de livraison et des jours de compte client ouvert
Assurez-vous que l'EDI n'est pas considéré comme un obstacle technique, mais comme un problème commercial et fait partie de la stratégie commerciale globale.
N'oubliez pas qu'il existe de nombreux pièges EDI à surveiller lors de la mise en œuvre de ce type d'intégration. En utilisant la solution d'intégration EDI de Jitterbit optimisée par Complete EDI Solutions, vous pouvez éviter les problèmes les plus courants décrits ici !
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