Evite los errores en la integración de EDI

En Jitterbit, trabajamos con varios socios estratégicos para mejorar nuestra oferta con su experiencia en implementación. Uno de esos socios es Complete EDI Solutions, que impulsa nuestra conectividad EDI y en la publicación de hoy sobre el blog nos ofrece algunos consejos importantes para Integración EDI.

El EDI está compuesto por muchos tipos de mensajes message, los cuales, cuando se transmiten entre dos partes, pueden sustituir a otras formas de transferencia de datos. Esto permite que los datos se transmitan por correo electrónico u otros estándares y que la parte receptora los lea correctamente.  ¿Por qué sigue siendo esto importante? Pues bien, la compatibilidad con múltiples estándares de documentos reviste especial importancia para los servicios de la cadena de suministro, la logística, el transporte, los socios en el extranjero y las empresas con requisitos de documentos no estándar por parte de proveedores y clientes.  Estos y otros sectores llevan mucho tiempo utilizando estándares de documentos y aún dependen de ellos para transmitir datos correctamente. Afortunadamente, el EDI ha evolucionado y ahora puede manejar nuevos estándares como XML, al tiempo que se administra principalmente a través de Internet.

Echemos un vistazo a algunos errores comunes que se deben evitar y consejos para utilizar en una implementación exitosa de EDI:

• Interfaz de aplicación EDI:  El EDI es un sistema complejo, con cientos de formatos estándar y personalizados.   Por ello, la forma en que su solución de integración se conecta con el EDI juega un papel fundamental en el tiempo que lleva llevar a cabo las implementaciones. No todas las herramientas de integración de EDI son iguales: algunas se centran exclusivamente en el EDI, mientras que otras se enfocan en la conectividad de las aplicaciones con sistemas ERP comunes, como SAP, Oracle y JD Edwards.   La clave es elegir una solución de integración que se conecte de forma nativa tanto con el EDI como con las API de las aplicaciones. Busca una solución que te permita cargar archivos EDI para crear automáticamente tu estructura EDI, evitando así la entrada manual de datos en los archivos, lo cual requiere mucho tiempo, es costoso de mantener y propenso a errores.
• Pruebas de transformación:  El EDI es complicado y la prueba de mapas es clave para una implementación exitosa. Sin embargo, probar sus mapeos puede consumir mucho tiempo, ya que muchos traductores de mapas no le dan la opción de realizar cambios en sus mapeos de forma gráfica. Esto requiere encontrar el archivo de salida, revisar los cambios y luego comparar los requisitos, lo que consume más recursos valiosos de TI. No quede atrapado en un proceso de prueba prolongado debido a una implementación inicialmente propensa a errores. Al considerar una solución de integración EDI, asegúrese de elegir una con un diseño fácil de usar, que permita realizar pruebas de integración desde una sola interfaz.
• Conectividad de extremo a extremo: La dificultad en la configuración y las pruebas de comunicación entre el cliente y los socios comerciales a menudo agota los recursos de TI, ya que estos protocolos pueden ser bizantinos para cualquier persona sin experiencia directa en EDI. No se empantane en procesos manuales al configurar la integración EDI. En su lugar, busque un proveedor con un marco preconstruido para desarrollar integraciones EDI.
• Revisando los datos/resultados de producción:  Esto puede requerir mucho tiempo debido a las numerosas fuentes que deberá consultar para garantizar la exactitud. A menudo, solo se ofrece la capacidad de comprobar un escenario a la vez y es posible que vea datos estáticos que necesitan actualizarse. Sin embargo, los resultados de prueba y de producción siguen siendo útiles tanto para la información interna (informes sobre qué socios comerciales envían más pedidos, qué socios comerciales pagan a tiempo, etc.) como para la visualización de información externa solicitada por los socios comerciales (recibir un número de pedido determinado, enviar un aviso de envío determinado). Por lo tanto, asegúrese de encontrar una solución que permita realizar pruebas en tiempo real y con múltiples escenarios, lo cual ahorrará tiempo y será más exacto.
• Configuración de socio comercial  Configurar un socio comercial en muchos traductores EDI puede llevar mucho tiempo, ya que hay varias pantallas diferentes en las que hay que ingresar datos para definir la envoltura, el nombre del mapa y la operación.  Intenta seleccionar una solución EDI que permita ingresar los datos desde una sola pantalla, lo cual podría reducir el tiempo de configuración de tu socio comercial en 70%.

Más allá de todos los obstáculos técnicos, el mayor problema al que podría enfrentarse en lo que respecta a la integración EDI es conseguir el compromiso a nivel ejecutivo.  

Los ejecutivos no entienden el EDI y, a veces, pueden verlo como un problema técnico en lugar de una solución comercial para:

• Brindar un mejor servicio al cliente
• Reducir el inventario mejorando la integración entre los sistemas de información de los socios comerciales, lo que significa ciclos de pedidos más cortos y una mayor rotación de inventario.
• Mejorar la precisión de la información y la reducción de errores mediante la eliminación de la reintroducción de datos.
• Medición operativa de: Niveles de inventario, Tiempo de entrega y Días de cuentas por cobrar pendientes

Asegúrate de que el EDI no se vea como un obstáculo técnico, sino como un problema de negocio y parte de la estrategia empresarial general.

Recuerde que hay muchos escollos de EDI a los que debe prestar atención al implementar este tipo de integración. Usando la solución de integración de EDI de Jitterbit impulsada por Complete EDI Solutions, ¡puede evitar los problemas más comunes descritos aquí!

Asegúrate de llámenos con cualquier pregunta o solicitar una prueba!