Fabricante de indumentaria optimiza la experiencia en el taller con aplicaciones esenciales

Necesidad de Negocios

El sistema ERP de Darn Tough Socks, grande y complejo, requería navegar por múltiples pantallas y muchos pasos solo para ingresar datos básicos. Esta configuración técnica resultó difícil y frustrante para los trabajadores de la planta, quienes estaban allí para fabricar calcetines. El personal registraba toda la información al final del día, lo que significaba que no había actualizaciones en tiempo real, ninguna manera de verificar en qué etapa del proceso se encontraban las cosas, ninguna manera de saber qué calcetines tenían los materiales o colores incorrectos, etc. Y debido a que los trabajadores interactuaban directamente con el complejo ERP, los datos con frecuencia se duplicaban o ingresaban incorrectamente.

El seguimiento de los pedidos se realizó mediante hojas de cálculo basadas en Excel, y las especificaciones del producto (incluidos los SKU, colores, tamaños y estilos) se guardaron en carpetas en papel.

Darn Tough necesitaba migrar sus operaciones a la nube y, al mismo tiempo, modernizar su proceso de fabricación, todo ello sin interrumpir el negocio. Empezaron a buscar una solución a prueba de futuro que les permitiera integrarse con su nuevo sistema ERP en la nube y que permitiera a sus empleados de planta centrarse en lo que mejor sabían hacer: fabricar calcetines.

Solución

Darn Tough eligió Jitterbit App Builder, lo que permitió a los usuarios finales y a los desarrolladores de TI trabajar en estrecha colaboración en un proceso iterativo. El desarrollador podía crear rápidamente una aplicación funcional y luego pasársela a los usuarios para que hicieran pruebas de aceptación y ofrecieran comentarios, lo que condujo a mejoras posteriores.

La empresa también utilizó App Builder para crear una aplicación de hojas de especificaciones, que reúne todas las hojas de cálculo y documentos de especificaciones en una base de datos mucho más fácil de usar y ha aumentado la eficiencia en la planta de fabricación.

Resultados

Si bien Darn Tough comenzó principalmente creando aplicaciones individuales de un solo propósito para necesidades comerciales específicas, en los últimos años, han integrado y desarrollado muchas de estas aplicaciones. "Lo bueno de App Builder "Es que puedes crear una única aplicación de nicho muy específico para cubrir una necesidad específica, o puedes crear algo mucho más complejo", dijo Tony Harris, CIO de Darn Tough Socks.

Una aplicación en particular, la aplicación Manufacturing Execution System, se ha vuelto fundamental para ejecutar el proceso de fabricación. Esta aplicación comenzó como una aplicación pequeña y muy específica diseñada para escanear el transportador que acompaña a los lotes de calcetines e importar esos datos al sistema ERP de terceros M3. Pero hoy en día, se encarga de la planta de producción y del seguimiento de cada paso del proceso de fabricación de principio a fin, incluidos datos sobre aspectos como los colores de la lana en las máquinas, el hilado y secado de los calcetines, cualquier problema de producción, el estado de funcionamiento o inactividad del equipo y los tiempos de funcionamiento.

El MES se ha integrado con otros App Builder Aplicaciones: la aplicación de hojas de especificaciones, una aplicación para escanear códigos de barras en el sistema, para crear e imprimir etiquetas para pedidos, y más. También se ha integrado con el ERP de terceros basado en la nube de Darn Tough, que crea registros transaccionales y de otro tipo. Esta configuración no solo ha creado un proceso de fabricación significativamente más fluido, sino que también permite analizar los datos en tiempo real para ayudar a tomar decisiones mejores y más ágiles.

La capacidad de desarrollo iterativo de aplicaciones también ha ayudado a la toma de decisiones. Los usuarios ahora pueden asumir un papel más activo a la hora de dar forma a algo adaptado a sus necesidades, y los desarrolladores pueden sacar aplicaciones mucho más rápidamente. App BuilderEste proceso habría llevado días, semanas o meses, pero App Builder Ha reducido el ciclo a sólo horas o días.

Los operadores de piso también ahorran tiempo. App Builder ha permitido a Darn Tough crear una capa para los usuarios finales que simplifica la entrada de datos, completa con guías y barandillas sobre cómo y qué datos se pueden ingresar. App BuilderLos operadores acceden a una pantalla e ingresan solo un par de campos, lo que reduce el tiempo de ingreso de datos de cinco minutos por día a solo 30 segundos.

"App Builder “Se ha convertido en una herramienta muy importante en nuestra caja de herramientas debido a su flexibilidad tanto desde el punto de vista del usuario como del desarrollador”, dijo Harris. “Nos permite crear rápidamente un prototipo para ver si va a funcionar con nuestro negocio y, si no, podemos descartarlo y comenzar algo nuevo. Si funciona, terminamos con cosas como nuestro sistema MES, que es fundamental para ejecutar nuestras operaciones en el taller”.