Klesprodusent effektiviserer opplevelsen i produksjonshallen med kritisk viktige apper

Forretningsbehov

Darn Tough Socks’ store og komplekse ERP-system krrevde navigering på tvers av flere skjermbilder og mange trinn bare for å utføre grunnleggende dataregistrering. Dette tekniske oppsettet viste seg å være vanskelig og frustrerende for gulvarbeiderne, som var der for å lage sokker. Personalet loggførte all informasjon på slutten av dagen, noe som betydde at det ikke var noen oppdateringer i sanntid, ingen måte å sjekke hvor ting befant seg i prosessen, ingen måte å vite hvilke sokker som hadde feil materialer eller farger, og så videre. Og fordi arbeiderne interagerte direkte med det komplekse ERP-systemet, ble data ofte duplisert eller tastet inn feil.

Ordresporing ble utført ved hjelp av Excel-baserte regneark, og produktspesifikasjoner – inkludert SKU-er, farger, størrelser og stiler – ble holdt i permer på papir.

Darn Tough trengte å migrere driften til skyen samtidig som de moderniserte sin produksjonsprosess, alt uten noen avbrudd i virksomheten. De begynte å lete etter en fremtidssikret løsning som ville tillate dem å integrere med deres nye skybaserte ERP-system og la de ansatte på verkstedgulvet fokusere på det de kunne best: å lage sokker.

Løsning

Darn Tough valgte Jitterbit App Builder, noe som gjorde det mulig for sluttbrukere og IT-utviklere å samarbeide tett i en iterativ prosess. Utvikleren kunne raskt lage en fungerende app, deretter gi den videre til brukerne for akseptansetesting og tilbakemeldinger, noe som førte til videre forbedringer.

Selskapet brukte også App Builder til å utvikle en app for spesifikasjonsark, som samler alle regneark og spesifikasjonsdokumenter i en database som er mye enklere å bruke, og som har økt effektiviteten på produksjonsgulvet.

Resultater

Selv om Darn Tough i utgangspunktet hovedsakelig utviklet enkeltstående apper med ett formål for spesifikke forretningsbehov, har de de siste årene integrert og videreutviklet mange av disse appene. “Det fine med App Builder er at man kan utvikle en enkelt, svært smal nisjeapp for å dekke et spesifikt behov, eller man kan utvikle noe mye mer komplekst”, sa Tony Harris, IT-sjef hos Darn Tough Socks.

Én app spesielt, appen for produksjonsstyring (Manufacturing Execution System), har blitt sentral for å drive produksjonsprosessen. Denne appen startet som en liten, svært spesifikk app utformet for å skanne Følgebrevet som følger med sokkehundreder og importere disse dataene til M3 ERP-systemet fra tredjepart. Men i dag driver den verkstedgulvet og sporer hvert trinn i produksjonsprosessen fra start til slutt, inkludert data om ting som ullfarger på maskinene, spinning og tørking av sokker, eventuelle produksjonsproblemer, utstyrets opp-/nedetid og kjøretider.

MES-systemet er integrert med andre App Builder-apper – appen for spesifikasjonsark, en app for å skanne strekkoder inn i systemet, for å lage og skrive ut etiketter til ordrer og mye mer. Det er også integrert med Darn Toughs skybaserte ERP-system fra en tredjepart, som oppretter transaksjonsdata og andre poster. Dette oppsettet har ikke bare skapt en betydelig mer sømløs produksjonsprosess – det gjør det også mulig å analysere data i sanntid, noe som bidrar til bedre og mer fleksible beslutninger.

Muligheten til iterativ apputvikling har også bidratt til å lette beslutningstakingen. Brukerne kan nå ta en mer aktiv rolle i å skape noe som er skreddersydd etter deres behov, og utviklerne kan få appene ut på markedet mye raskere. Før App Builder ville denne prosessen ha tatt dager, uker eller måneder – men App Builder har redusert syklusen til bare timer eller dager.

Operatørene på gulvet sparer også tid. Med App Builder har Darn Tough kunnet opprette et grensesnitt for sluttbrukere som forenkler dataregistreringen, komplett med veiledninger og retningslinjer for hvordan og hvilke data som kan legges inn. Med App Builder får operatørene tilgang til ett skjermbilde og fyller ut bare et par felt, noe som reduserer dataregistreringstiden fra fem minutter om dagen til bare 30 sekunder.

“App Builder har blitt et svært viktig verktøy i verktøykassen vår på grunn av fleksibiliteten det gir, både fra brukerens og utviklerens synspunkt,” sa Harris. “Det gjør at vi raskt kan lage en prototype for å se om det vil fungere i vår virksomhet, og hvis det ikke gjør det, kan vi forkaste det og starte på noe nytt. Hvis det fungerer, ender vi opp med løsninger som vårt MES-system, som er en integrert del av driften på produksjonsgulvet.”