Un fabricant de vêtements rationalise l'expérience en atelier grâce à des applications essentielles à sa mission

Besoin commercial

Le système ERP de Darn Tough Socks, vaste et complexe, nécessitait de naviguer sur plusieurs écrans et de suivre de nombreuses étapes pour effectuer la saisie de données de base. Cette configuration technique s'est avérée difficile et frustrante pour les ouvriers sur le terrain, qui étaient là pour fabriquer des chaussettes. Le personnel enregistrait toutes les informations à la fin de la journée, ce qui signifiait qu'il n'y avait pas de mises à jour en temps réel, aucun moyen de vérifier où en étaient les choses dans le processus, aucun moyen de savoir quelles chaussettes avaient les mauvais matériaux ou les mauvaises couleurs, etc. Et comme les ouvriers interagissaient directement avec le système ERP complexe, les données étaient souvent dupliquées ou mal saisies.

Le suivi des commandes était effectué à l'aide de feuilles de calcul Excel, et les spécifications des produits (y compris les références, les couleurs, les tailles et les styles) étaient toutes conservées dans des classeurs sur papier.

Darn Tough avait besoin de migrer ses opérations vers le cloud tout en modernisant son processus de fabrication, le tout sans perturber l'activité. L'entreprise a commencé à rechercher une solution évolutive qui lui permettrait de s'intégrer à son nouveau système ERP cloud et permettrait à ses employés de l'atelier de se concentrer sur ce qu'ils savent faire le mieux : la fabrication de chaussettes.

Solution

Darn Tough a choisi Jitterbit App Builder, ce qui permettait aux utilisateurs finaux et aux développeurs informatiques de travailler en étroite collaboration dans un processus itératif. Le développeur pouvait rapidement créer une application fonctionnelle, puis la transmettre aux utilisateurs pour effectuer des tests d'acceptation et fournir des commentaires, ce qui conduisait à des améliorations ultérieures.

L'entreprise a également utilisé App Builder pour créer une application de fiche technique, qui rassemble toutes les feuilles de calcul et les documents de spécifications dans une base de données beaucoup plus facile à utiliser et a augmenté l'efficacité de l'atelier de fabrication.

Résultats

Alors que Darn Tough a commencé principalement par créer des applications individuelles à usage unique pour des besoins commerciaux spécifiques, au cours des dernières années, ils ont intégré et développé un grand nombre de ces applications. « Ce qui est bien avec App Builder « C'est que vous pouvez créer une seule application de niche très étroite pour répondre à un besoin spécifique, ou vous pouvez créer quelque chose de beaucoup plus complexe », a déclaré Tony Harris, CIO de Darn Tough Socks.

Une application en particulier, l'application Manufacturing Execution System, est devenue essentielle à la gestion du processus de fabrication. Cette application a commencé comme une petite application très spécifique conçue pour scanner le chariot qui accompagne les lots de chaussettes et importer ces données dans le système ERP M3 tiers. Mais aujourd'hui, elle gère l'atelier et suit chaque étape du processus de fabrication du début à la fin, y compris des données sur des éléments tels que les couleurs de laine sur les machines, le filage et le séchage des chaussettes, les éventuels problèmes de production, l'état de charge/d'arrêt de l'équipement et les temps d'exécution.

Le MES a été intégré à d’autres App Builder applications — l'application de fiche technique, une application permettant de scanner des codes-barres dans le système, de créer et d'imprimer des autocollants pour les commandes, et bien plus encore. Elle a également été intégrée à l'ERP tiers basé sur le cloud de Darn Tough, qui crée des enregistrements transactionnels et autres. Cette configuration a non seulement créé un processus de fabrication beaucoup plus fluide, mais elle permet également d'analyser les données en temps réel pour aider à prendre des décisions plus éclairées et plus agiles.

La capacité de développement itératif des applications a également facilité la prise de décision. Les utilisateurs peuvent désormais jouer un rôle plus actif dans la conception d'une application adaptée à leurs besoins, et les développeurs peuvent lancer des applications beaucoup plus rapidement. Avant App Builder, ce processus aurait pris des jours, des semaines ou des mois — mais App Builder a réduit le cycle à quelques heures ou quelques jours seulement.

Les opérateurs d’étage gagnent également du temps. App Builder a permis à Darn Tough de créer une couche pour les utilisateurs finaux qui simplifie la saisie de données, avec des guides et des garde-fous sur la manière et les données qui peuvent être saisies. App Builder, les opérateurs accèdent à un écran et saisissent seulement quelques champs, réduisant ainsi le temps de saisie des données de cinq minutes par jour ou seulement 30 secondes.

"App Builder « C'est devenu un outil très important dans notre boîte à outils en raison de sa flexibilité, tant du point de vue de l'utilisateur que du développeur », a déclaré Harris. « Il nous permet de prototyper rapidement quelque chose pour voir si cela va fonctionner avec notre entreprise, et si ce n'est pas le cas, nous pouvons le jeter et commencer quelque chose de nouveau. Si c'est le cas, nous nous retrouvons avec des choses comme notre système MES, qui est essentiel à la gestion de nos opérations en atelier. »