Von Sharvaani, Content Marketing-Manager
Es ist der erste Tag in Ihrem neuen Job. Durch deine Adern fließt nervöse Energie. Sie freuen sich darauf, neue Leute kennenzulernen, und Sie freuen sich darauf, zur Arbeit zu gehen und Teil eines neuen Teams zu sein. Gleichzeitig freut sich Ihr Arbeitgeber genauso, Sie an Bord zu haben. Sie spüren die Aufregung, eine kritische Position zu besetzen, und sind wahrscheinlich begeistert, ein neues Teammitglied zu haben, das bereit ist, zu kurz- und langfristigen Herausforderungen beizutragen. Weder Sie noch Ihre neue Organisation möchten diese Erfahrung zu etwas weniger als Erstaunlichem machen.
Klingt bekannt? Wir alle haben es durchgemacht. Die Energie und Aufregung von beiden Seiten stellen eine einzigartige Gelegenheit dar, die Beschäftigungserfahrung und den Einarbeitungsprozess der Mitarbeiter mit einer äußerst positiven Note zu beginnen, sodass neue Mitarbeiter nicht nur schneller produktiv sind, sondern auch während des gesamten Prozesses eine hohe Moral und Energie haben Verlauf ihrer Beschäftigung.
Als neuer Mitarbeiter hier bei Jitterbit kann ich mich persönlich identifizieren. Am ersten Tag vor zwei Monaten, als ich meinen neuen Computer zum ersten Mal einschaltete, war ich sofort gespannt, was als nächstes passieren würde. Wie wird die Onboarding-Erfahrung für Mitarbeiter bei Jitterbit aussehen? Ich war begeistert, die Schritte des Onboarding-Prozesses abzuschließen:
- Lernen Sie meinen neuen Manager kennen. Welche Erwartungen hätte er an meine ersten Monate im company? Welchen Persönlichkeitstyp hätte er? Welche Art von Kommunikator wäre er?
- Lernen Sie meine Kollegen kennen. Mit wem würde ich auf absehbare Zeit zusammenarbeiten? Was für Persönlichkeiten haben sie? Gibt es eine oder zwei Personen, denen ich besonders nahe stehen würde?
- Erhalten Sie wichtige Assets und Systemzugriff. Ich hatte bereits meinen Laptop, aber welche weiteren Vermögenswerte bräuchte ich, um erfolgreich zu sein? Wie erhalte ich meine Schlüssel für das örtliche Büro? Bekomme ich rechtzeitig Zugang zu unseren Unternehmensnachrichten? email, und Dateiverzeichnisse, die für meine Arbeit erforderlich sind?
- Melden Sie sich für Leistungen an. Als Vollzeitbeschäftigter habe ich Anspruch auf bestimmte Leistungen. Medizinische, zahnmedizinische und andere Überlegungen sind ein wichtiger Teil meiner Arbeit und wirken sich auf mein Privatleben aus.
- Stellen Sie eine rechtzeitige und genaue Entschädigung sicher. Als Content-Marketing-Manager ist es wichtig, die ordnungsgemäße Verwaltung aller beschäftigungsbezogenen Ausgaben sicherzustellen, die mir möglicherweise entstehen.
Glücklicherweise verlief mein Onboarding-Prozess dank der effizienten Arbeitsmoral und Erfahrung von Human Resources (HR) nahtlos und zeitnah. Angesichts der üblichen Herausforderungen beim Mitarbeiter-Onboarding schätze ich mich glücklich. Das Onboarding oder Offboarding eines Mitarbeiters ist eine Kombination aus vielen verschiedenen sich überschneidenden Prozessen. Die neue Mitarbeiter-Onboarding-Checkliste umfasst die Einrichtung neuer Mitarbeiter in Personalinformationssystemen (HRIS), Spesenverwaltungssystemen, Lohnverwaltungssystemen und Leistungsverwaltungssystemen.
Für jeden neuen Mitarbeiter, der einem Unternehmen beitritt oder es verlässt, müssen viele Personalabteilungen, die nicht in der Lage sind, Daten zu integrieren, dieselben Prozesse immer wieder manuell durchführen – was die Fehlermöglichkeiten erhöht und zu Unzufriedenheit und höherer Fluktuation bei den Mitarbeitern führen kann.
Herausforderungen bei manuellen Onboarding-Prozessen
- Papierkram ohne Ende: Viele Unternehmen verlassen sich auf einen Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter, der einen papierbasierten Ansatz für Fragebögen für neue Mitarbeiter beinhaltet, bei dem es sich um Dokumente handelt emaildem neuen Mitarbeiter zugesandt, ausgefüllt und dann gefaxt oder emailzurück zur Organisation geschickt. Leider ist die Personalabteilung verpflichtet, alle neuen Einstellungsdaten manuell in das HRIS einzugeben. Ich muss zustimmen, dass ein solches Onboarding-System gelinde gesagt umständlich ist. Produktivität, Geschwindigkeit und Genauigkeit können jedoch erheblich beeinträchtigt werden, wenn diese Daten in mehr als ein System eingegeben werden müssen.
- Abteilungsübergreifende Ungereimtheiten: Onboarding oder Offboarding können zentral von der Personalabteilung koordiniert werden, aber auch viele andere Abteilungen wie IT-Support, Sicherheit, Betrieb, Einrichtungen, Finanzen und manchmal andere Geschäftsbereiche einbeziehen. Dies setzt die HR-Manager unter Druck, als Projektmanager zu fungieren und beispielsweise die Beschaffung von funktionsfähigen Computern zu koordinieren, die mit dem Büro-WLAN synchronisiert sind, eine ID-Karte und andere Vermögenswerte sollten alle bis zum ersten Tag der Neueinstellung fertig sein. Jede Art von Missverständnissen zwischen Abteilungen kann den Onboarding-Prozess verzögern und die Arbeitsmoral eines Mitarbeiters mindern, da er sich fragt, warum die Organisation nicht am ersten Tag für ihn bereit war. Das Gebot der Stunde ist dann das Onboarding der Automatisierung.
Vorteile der Onboarding-Prozessautomatisierung
Um ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis zu bieten, müssen Unternehmen zur Automatisierung wichtiger HR-Systeme übergehen. Leider werden die meisten HR-Daten in mehreren Aufzeichnungssystemen gespeichert. Wenn beispielsweise Kandidatendaten während des Onboarding-Prozesses nicht ordnungsgemäß mit Gehaltsabrechnungs-, Spesen- und Vermögensverwaltungssystemen verbunden sind, kann dies die Produktivität beeinträchtigen und die Moral beeinträchtigen.
Infolgedessen wenden sich viele Personalmanager Low-Code-Entwicklungsplattformen zu, um den Informationsaustausch zwischen diskreten Onboarding-Systemen für Mitarbeiter zu beschleunigen, und verwenden automatisierte Onboarding-Prozesse, um einen Großteil der harten, manuellen Arbeit zu beseitigen, die der Fluch vieler Personalabteilungen war .
Wie ein Zahnarzt Company Automatisiertes Mitarbeiter-Onboarding für seine riesige Belegschaft
Ultradent, ein globaler Anbieter und Hersteller von Dentalprodukten company, ist eine Organisation, die diesen Bedarf an Mitarbeiterautomatisierung erkannt und beschlossen hat, etwas dagegen zu unternehmen. Zu den Kunden zählen Zahnärzte, Gemeinschaftspraxen, Regierungsbehörden und Universitäten, die über 1,400 Mitarbeiter an sieben Standorten weltweit beschäftigen. Bevor Ultradent seine HR-bezogenen Datenverwaltungsprozesse in Angriff nahm, stand es vor mehreren Herausforderungen. Diese enthielten:
- Verzögerte Zeit bis zur Produktivität. Mit einer riesigen globalen Belegschaft benötigte Ultradent eine Lösung, die das Problem zeitaufwändiger Onboarding-Prozessschritte, mehrerer Abteilungen, Systeme und menschlicher Abhängigkeiten von HR-Mitarbeitern lösen konnte. HR-Manager wurden zum menschlichen Flaschenhals für die Datenverarbeitung, wodurch unnötige Verzögerungen, Sicherheitslücken und Probleme mit der Audit-Compliance verursacht wurden.
- Fehlende Integrationstechnologie. Der vorhandene Onboarding-Technologie-Stack von Ultradent machte sich stark abhängig von redundanten menschlichen Prozessen, mit einem erheblichen Raum für Fehler. Die manuell eingegebenen Daten waren auf wenige Onboarding-Tools beschränkt, wodurch der Zugriff auf wichtige Systeme gesperrt wurde, wodurch der Onboarding-Prozess verlangsamt und die „Zeit bis zur Produktivität“ der Mitarbeiter verzögert wurde.
- Erhebliche Lizenzkosten: Hohe Lizenzkosten aufgrund von Verzögerungen bei Offboarding-Prozessen von Kunden führen zu hoher Unzufriedenheit der Mitarbeiter und einer schlechten Wahrnehmung des Unternehmens company unter den Mitarbeitern. Personalmanager hatten Mühe, die gewünschte Einwandfreiheit zu gewährleisten Mitarbeitererfahrung.
So verwendet Ultradent Jitterbit für die Onboarding-Automatisierung
Ultradent hat sich Jitterbits angenommen Mitarbeitererfahrung API360 (EX360)-Lösung. Dadurch konnte es seine verschlanken Onboarding-Workflow, dazu gehörte die Integration der folgenden Prozesse:
- Kandidaten rekrutieren
- Abschluss von Einstellungsentscheidungen
- Assets bereitstellen und Bereitstellung aufheben
- Bereitstellung von Einschreibevorteilen
- Verlängerung der Gehaltsabrechnung
- Erstellen von Dashboards für Mitarbeitervorfälle
- Ausbildungsnachweise erstellen
- Verwaltung ihrer Reise- und sonstigen Ausgaben
- Szenarioplanung
- Offboarding und Kündigung
„Wir wollten ein nahtloses Onboarding-Erlebnis schaffen und uns von einem zeitaufwändigen Prozess entfernen, der mehrere Abteilungen, Systeme und Personalabhängigkeiten umfasste“, sagte Jason Namoc, Integration Engineer bei Ultradent. „Wir waren immer an der Spitze der Technologie und deshalb haben wir uns mit Jitterbit zusammengetan. Das Ergebnis ist eine nahtlose Erfahrung, die die Time-to-Productivity der Mitarbeiter beschleunigt und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht“, fügte er hinzu.
All diese ansonsten umständlichen Onboarding-Prozessschritte wurden in die EX360-Lösung von Jitterbit integriert. Neue Mitarbeiterdaten wurden an einem einzigen Erstellungspunkt gesammelt, auf den alle wichtigen Systeme zugreifen konnten, was zu einer automatischen Bereitstellung von Assets über alle Anwendungen hinweg führte.
Folglich gab es eine geringere Abhängigkeit von Menschen (wodurch der Spielraum für menschliche Fehler verringert wurde), wodurch Sicherheitslücken und Compliance-Probleme beseitigt wurden. Insgesamt wurde die Zeit bis zur Produktivität verkürzt, wodurch die Mitarbeiter glücklicher und zufriedener wurden.
Automatisieren Sie Ihren Onboarding-Prozess mit Jitterbit
Als fünffacher Marktführer im Magic Quadrant von Gartner für Enterprise Integration Platform as a Service verfügt Jitterbit über die technische Fähigkeit, komplexe Systeme zu verbinden, die von HRM, Spesenmanagement, Leistungsmanagement und mehr reichen, mit spezialisierten Belohnungs- oder Wellnessanwendungen für Mitarbeiter, die vor Ort oder im Unternehmen ausgeführt werden die Wolke.
Jitterbit unterstützt Unternehmen bei der Automatisierung und Integration von Anwendungen, Onboarding-Tools für Mitarbeiter, Datensilos und verteilten Systemen. Das neueste Angebot der company, Employee Experience API360, untersucht viele der Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, die aus ihren vorhandenen Einzelprodukten Anwendungen mit praktischem Geschäftsfokus erstellen möchten.
Die Vorlagen von Jitterbit bieten beispielsweise einzelne, vorgefertigte Integrationen, die Daten schnell in eine Richtung zwischen ähnlichen Objekten über zwei Anwendungen oder Systeme hinweg verschieben. Wenn es um das Onboarding- und Offboarding-Management innerhalb der Personalabteilung geht, umfassen die Vorlagen von Jitterbit:
- Workday << >> ServiceNow Mitarbeiter-Onboarding Offboarding. Diese neue Onboarding-Vorlage für Mitarbeiter ist für Benutzer von beiden konzipiert Workday und ServiceNow. Es ist eine vorgefertigte Lösung für die Integration Workday Human Capital Management (HCM) an ServiceNow ITSM. Der Workday zu ServiceNow Die Prozessvorlage bietet ein einheitliches Erlebnis für die Onboarding-Prozesse von Mitarbeitern, um den Mitarbeiter zu aktivieren, einschließlich IT, Einrichtungen und Sicherheitsanfragen, um den Laptop, den Ausweis, den Arbeitsplatz usw. des Mitarbeiters auszustellen.
- Workday << >> Salesforce Mitarbeiter-Onboarding Offboarding. Diese Vorlage ist für Benutzer von beiden konzipiert Workday und Salesforce. Es ist eine vorgefertigte Lösung für die Integration Workday Human Capital Management (HCM) an Salesforce Sales-Cloud. Der Workday zu Salesforce Die Prozessvorlage bietet eine einheitliche Erfahrung für gängige Onboarding- und Offboarding-Prozesse von Mitarbeitern.
- Workday <<>> Onboarding von Oracle NetSuite-Mitarbeitern Offboarding. Diese Vorlage ist eine vorgefertigte Lösung für die Integration Workday Human Capital Management (HCM) zu NetSuite ERP. Der Workday to NetSuite Process Template bietet ein einheitliches Erlebnis für gängige Onboarding- und Offboarding-Prozesse von Mitarbeitern.
Mit einer leistungsstarken und benutzerfreundlichen Cloud-API-Integrationsplattform ermöglicht Jitterbit HR-Managern und anderen Beteiligten, sich mit jeder lokalen oder In-Cloud-Anwendung zu verbinden, um den ROI zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Servicebereitstellung und -verwaltung zu optimieren ihnen einen Vorteil in einem äußerst wettbewerbsintensiven Markt.
