Capital Impact Partners driver samhällspåverkan i realtid med Jitterbit

Kunden

Capital Impact Partners är en nationell ideell organisation och ett certifierat CDFI-institut (Community Development Financial Institution) som finansierar hälsokliniker, friskolor och samhällslokaler. Deras övergripande uppdrag är att förbättra tillgången till vård och äldreomsorg av hög kvalitet, hälsosam mat, bostäder och utbildning i låginkomstområden.

Genom ett program för tekniskt stöd som kallas Cornerstone Partnership hjälper de lokala myndigheter och ideella organisationer att införa bästa praxis och förvalta homeownership-program för låginkomstfamiljer.

Utmaning

För att stödja dessa insatser hade Capital Impact Partners utvecklat två Salesforce-baserade applikationer: HomeKeeper (ett hanterat paket på AppExchange Salesforce för den dagliga programadministrationen) och HomeKeeper Hub (en dataaggregeringslösning).

Att integrera dessa applikationer med deras centrala datalager var avgörande: För att noggrant kunna mäta framgången för sina idéburna program behövde Capital Impact Partners datasynkronisering i realtid. Historiskt sett har ideella organisationer saknat djup insyn i och ansvarsutkrävande för sin dagliga programprestanda.

Att vänta på traditionella akademiska utvärderingar var inte praktiskt för organisationer som behövde göra snabba anpassningar, och att förlita sig på anpassad kod för att ansluta sina komplexa applikationer var helt enkelt inte ett gångbart, skalbart alternativ.

Lösning

Rekommenderat av Exponent Partners visade sig Jitterbit vara perfekt för Capital Impact Partners tekniska och operativa krav.

Jitterbits iPaaS-plattform möjliggjorde en tillförlitlig, enkelriktad synkronisering av data från programhanteraren HomeKeeper direkt till HomeKeeper Hub inom deras Salesforce-miljö. Istället för att kräva ett helt IT-team levererade Jitterbit lösningen med hjälp av endast en enda resurs. I takt med att deras integrationsbehov växer fortsätter Jitterbit att tillhandahålla en smidig och kostnadseffektiv lösning utan behov av heltidsanställd teknisk personal, med stöd av en kundservice som är överlägsen jämfört med andra integrationsleverantörer.

Resultat

Genom att framgångsrikt ansluta dessa system har Capital Impact Partners positionerat sina lösningar – och organisationen själv – som en branschledare. Med hjälp av Jitterbit har Capital Impact Partners byggt upp ett mycket effektivt system som ger ideella organisationer den data de behöver för att lyckas.

Viktiga fördelar inkluderar:

• Snabbare introduktion: Capital Impact Partners kan smidigt integrera nya organisationer med hjälp av återanvändbara integrationsmallar som är anpassade efter deras specifika lösningar.
• Realtidsfeedback Klienterna får omedelbara insikter i hur väl deras program presterar.
• Större rörlighet: Med omedelbar insyn kan organisationer agera snabbt, tillämpa bästa praxis och avsevärt förbättra programmets effektivitet.