Salesforce Integration

Salesforce integration är processen att integrera din Salesforce CRM med andra system och applikationer, såsom ditt ERP, marknadsföringsautomationsprogram, HCM, ITSM, etc.

• ERP-integration för Salesforce och Epicor, Microsoft Dynamics, Net Suite, Sage, SAP, Infor och mer.
• Marketing automation integration för Salesforce och HubSpot, Marketo, Eloqua, MailChimp, Pardot, Salesforce Marketing Cloud, etc.
• Support och logistikintegration för Salesforce och Jira, FedEx, UPS, Snowflake, andra databaser osv.
• Human Capital Management (HCM) och personalautomation med hjälp av integrationer för Salesforce och Workday, SAP Framgångsfaktorer, Taleo, etc.
• E-handelsintegrationer för Salesforce och NetSuite, Shopify, BigCommerce, Adobe Commerce (Magento), Amazon, Walmart, etc.
• Integrationer av intern meddelandehantering och chattverktyg baserat på förändringar i Salesforce för att möjliggöra snabba varningar och aviseringar via Slack, SMS, e-post, etc.

Vanligtvis är dessa integrationer också specifika för populära Salesforce moln som Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Revenue Cloud och andra branschspecifika moln.

Automatisering av försäljningsorder: Integrera Salesforce Sales Cloud med dina affärssystem som NetSuite, SAP, Epicor, Oracle för att automatisera din offert-till-kontant-process och effektivisera behandlingen av dina beställningar, fakturering, lager och så mycket mer. Många gånger är slutmålen att ha full synlighet och noggrannhet i automatisering av orderhantering, uppfyllelse, frakt och returer. Vanliga synkroniseringar och affärslogik att automatisera finns inom områden som möjligheter, produkter, beställningar, prisböcker, fakturor, mellan Salesforce och dina affärssystem.

Marknadsautomation: Integrera Salesforce Marketing Cloud eller andra system som Marketo, HubSpot, MailChimp till din Salesforce CRM för att få fullständig synlighet för kunder i dina e-postmeddelanden, sociala medier, webb, annonsering, analyser och mer.

Support och logistikautomation: Kontakt Salesforce Servicemoln med ditt affärssystem, tredjepartslogistikleverantörer och tjänstebiljettleverantörer för att säkerställa produktinformation, frågor, fakturor, status på beställningar, supportbiljetter, lager, garantiinformation finns till hands för dina supportteam. Exempel på anslutna system: Oracle, SAP, NetSuite, FedEx, USPS, UPS, Jira, BMC, ServiceNow, e-post, databaser, etc.

Det finns också användningsfall som hänför sig till specifika vertikaler som utbildning, ideell verksamhet, tillverkning, hälsovård och mer. Det finns till exempel specifika fall av Salesforce skräddarsytt för högre utbildning med standardobjekt som inkluderar områden som ekonomiskt stöd, antagning, bostäder och mer. Och det finns också specifika applikationer för högre utbildning som Student Information Systems (SIS) som Ellucian Banner, eller Learning Management Systems (LMS) som Canvas.

Slutmålet är att uppnå en komplett 360-gradersbild av rekrytering, antagning, studentframgångar, donationer och alumnikontakt. Jitterbit har arbetat med hundratals universitet och högskolor Högre utbildningssystem integrationer med Salesforce.

Det finns många anledningar till varför företag vill integrera Salesforce med sina andra system. En av de främsta anledningarna är att ge en 360-graders bild av kunder, anställda och partners, så att företag kan leverera personliga upplevelser på ett snabbt sätt. Här finns mer info om varför företag letar efter Salesforce integrationsprogramvara. 

Manuella processer: Det finns en mängd information som kan hittas över applikationer, från beställningar och marknadsföringsdata till inköps- och supportinformation. Problemet är att denna data finns i många frånkopplade och silade applikationer. Som ett resultat måste företag manuellt hämta information från dessa system eller manuellt mata in information i ett system som Salesforce, som ofta fungerar som det primära registreringssystemet. 

Företag vill integrera Salesforce med sina andra system för att spara tid och resurser. Integrationsteknik ger en lösning som möjliggör realtidsinformation, vilket leder till lyhördhet och insikter för kunderna. 

Felaktiga uppgifter: Att behöva ange och mata in data igen är inte bara besvärligt att behöva hämta filer från flera system, utan det leder också till fel. Vissa företag arbetar igenom hundratals Excel-filer eller förlitar sig på att deras team manuellt transformerar data, så att deras system kan ta in informationen på rätt sätt. Återigen, det är här en integration med Salesforce kan hjälpa till att underlätta bördan av manuell datainmatning. 

Tidskrävande anpassade integrationer: Mängden data och antalet system som innehåller information som ERP, CRM, HCM och ITSM växer. Även om en anpassad integration kan vara snabb att implementera till en början, när ett företag behöver redigera eller ansluta ytterligare system eller automatisera nya affärsprocesser, kan samma snabba anpassade kod bli skör och mindre formbar. 

Det är där Salesforce API-integreringsverktyg som ett lättanvänt grafiskt gränssnitt genom en iPaaS som också tillhandahåller återanvändbara komponenter som projekt, mallar och att ha en partner med djup Salesforce expertis för molnintegrering blir nyckeln.

Med många års erfarenhet av dataintegration, Jitterbit och vår gemenskap av certifierade partners har expertisen att förse dig Salesforce integrationer som påskyndar tiden till värde, ökar effektiviteten och förbättrar förmågan att skala och anpassa sig till nya möjligheter.

JitterbitÄr Harmony – Integration Platform as a Service (iPaaS) – tillhandahåller olika out-of-the-box Salesforce kontakter och kraftfulla API-integreringsverktyg som gör det snabbt och enkelt att ansluta applikationer och automatisera arbetsflöden, till exempel en inbyggd Salesforce Einstein Analytics anslutning, samtidigt som följande tillhandahålls:

Hastighet. De flesta av våra kunder är igång med sin första integration på mindre än 30 dagar. Men den kanske viktigaste faktorn är hur snabbt du kan bygga ytterligare integrationer för att leverera övertygande kundupplevelser. Jitterbit tillhandahåller en robust verktygslåda som förkortar återanvändbarheten av kod, så att ditt företag snabbt kan implementera framtida integrationer när du lägger till nya applikationer.

Enkelhet. Jitterbit Kunderna är snabbt igång tack vare vårt lättanvända dra-och-släpp-gränssnitt. Vårt lågkodsbaserade tillvägagångssätt, direkt ur lådan Salesforce kontakter, färdigbyggda integrationsrecept och mallar, och en modern molnbaserad plattform förenklar design, driftsättning och hantering av Salesforce integrationsprojekt.

Förtroende. Oavsett hur komplex eller okomplicerad du är Salesforce integration är, vårt team av experter finns till hands för att hjälpa dig varje steg på vägen. Vi är #1 i totalbetyg på G2 och är hedrade över att ha fått 2023 Silver Stevie Award för "Årets kundtjänstavdelning".

Jitterbit erbjuder olika möjligheter för partnerskap, inklusive partnerskap utformade för systemintegratörer (SI), Managed Service Providers (MSP) och oberoende programvaruleverantörer (ISV). Om du har en Salesforce konsultverksamhet eller är en mjukvaruleverantör och är intresserad av att bli partner, läs mer och hör av dig här att bli en PoweredBy Jitterbit Partner. En partneransvarig kommer att kontakta dig för att se hur just ditt företag kan dra nytta av programmet.