Capital Impact Partners driver indvirkning på lokalsamfundet i realtid med Jitterbit

Kunden

Capital Impact Partners er en national almennyttig organisation og en certificeret Community Development Financial Institution (CDFI), der finansierer sundhedsklinikker, friskoler og samfundsfaciliteter. Deres overordnede mission er at forbedre adgangen til sundheds- og ældrepleje af høj kvalitet, sund mad, boliger og uddannelse i lavindkomstsamfund.

Gennem et program for teknisk bistand ved navn »Cornerstone Partnership« hjælper de lokale myndigheder og almennyttige organisationer med at indføre bedste praksis og forvalte homeownership-programmer for familier med lav indkomst.

Udfordring

For at understøtte disse tiltag havde Capital Impact Partners udviklet to Salesforce-baserede applikationer: HomeKeeper (en administreret pakke på AppExchange med koden Salesforce til den daglige programadministration) og HomeKeeper Hub (en dataaggregeringsløsning).

Det var afgørende at integrere disse applikationer med deres centrale datavarehus: For nøjagtigt at kunne måle succesen af deres non-profit-programmer havde Capital Impact Partners brug for realtids-datasynkronisering. Historisk set har non-profit-organisationer manglet dyb indsigt i og ansvarlighed for deres daglige programpræstationer.

Det var ikke praktisk for organisationer, der havde brug for at foretage hurtige ændringer, at vente på traditionelle akademiske evalueringer, og at stole på skræddersyet kode til at forbinde deres komplekse applikationer var simpelthen ikke en levedygtig, skalerbar mulighed.

Løsning

Anbefalet af Exponent Partners viste Jitterbit sig at være det perfekte match til Capital Impact Partners’ tekniske og operationelle krav.

Jitterbits iPaaS-platform muliggjorde en pålidelig, envejs-synkronisering af data fra HomeKeeper-programlederen direkte til HomeKeeper Hub inden for deres Salesforce-miljø. I stedet for at kræve et helt IT-team leverede Jitterbit løsningen ved hjælp af blot én enkelt medarbejder. I takt med at deres integrationsbehov vokser, leverer Jitterbit fortsat en problemfri og omkostningseffektiv løsning uden behov for fastansat teknisk personale, bakket op af en kundeservice af højere kvalitet end hos andre integrationsudbydere.

Resultater

Ved succesfuldt at forbinde disse systemer har Capital Impact Partners positioneret sine løsninger – og selve organisationen – som førende i branchen. Ved hjælp af Jitterbit har Capital Impact Partners opbygget et yderst effektivt system, der giver non-profit organisationer de data, de har brug for for at få succes.

Nøglefordele omfatter:

• Hurtigere onboarding: Capital Impact Partners kan problemfrit integrere nye organisationer ved hjælp af genbrugelige integrationsskabeloner, der er skræddersyet til deres specifikke løsninger.
• Realtidsfeedback Klienterne modtager øjeblikkelig indsigt i, hvor godt deres programmer presterer.
• Større smidighed: Med øjeblikkelig synlighed kan organisationer reagere hurtigt, anvende best practices og markant forbedre programmets effektivitet.