Uma mudança transformadora no ensino superior exige integração de API especializada

Por Greg Belkin, Sr. Diretor de Product Marketing

Instituições de referência recorrem a soluções de educação integradas para a automação perfeita de fluxos de trabalho

Mais de dois anos após o início da pandemia de COVID-19, muita coisa ainda é incerta no ensino superior. Uma coisa, no entanto, é clara: não haverá um retorno ao que era considerado normal anteriormente.

Em vez de simplesmente reagir às disrupções, as instituições estão aproveitando a oportunidade para remodelar totalmente seus modelos de entrega e atender melhor às novas necessidades. Em sua pesquisa anual com profissionais de TI no ensino superior, a EDUCAUSE determinou que principais problemas e preocupações para 2022 incluído:

• Preparando-se para a educação “cibernética em toda parte” – Garantindo que processos, infraestrutura e equipe estejam preparados para proteger e garantir a segurança dos dados institucionais
• Continuando a evoluir digitalmente – Acelerando a transformação digital para impulsionar a eficiência, aumentar a flexibilidade e desenvolver ainda mais as habilidades da força de trabalho
• Oferecendo uma experiência mesclada – Disponibilizando espaços físicos tradicionais e digitais para trabalho e aprendizado
• Acolhendo a mudança – Desenvolvendo uma visão e uma abordagem estratégicas e aprimoradas por tecnologia para o futuro (em vez de ver o mundo do ensino superior como diminuído)
• Aprendendo com uma crise – Estabelecendo planos práticos de preparação para desastres para o futuro

Trata-se de uma mudança contínua no ensino superior que parece ser um grande desafio para as equipes de TI das instituições. No entanto, essas equipes podem acompanhar esse ritmo por meio de soluções de plataforma de integração como serviço (iPaaS), que criam bases flexíveis e escaláveis para o cumprimento dos objetivos principais.

As soluções iPaaS oferecem ferramentas de interface de programação de aplicativos (API) que facilitam e agilizam a integração de sistemas e aplicativos distintos. Com as integrações por API em funcionamento, as instituições substituem processos desconexos por fluxos de trabalho otimizados e automatizados, proporcionando uma experiência digital excepcional em todas as funções organizacionais: recrutamento, matrícula, aprendizagem, engajamento de ex-alunos e muito mais.

Uma solução de educação integrada é fundamental para um campus conectado

Como é a educação integrada na prática?

Para Berklee Online, uma das maiores educadoras digitais do mundo, manter sua infraestrutura de TI atualizada e conectada é fundamental para atender seus alunos, professores e administradores de forma eficaz. Mas à medida que seu ambiente de TI se expandiu e se tornou cada vez mais complexo, a organização enfrentou processos ineficientes, dados isolados e falta de visibilidade em suas operações.

Ao implementar a tecnologia Jitterbit iPaaS, a equipe de TI da Berklee conectou seus sistemas e aplicativos corporativos dispersos — incluindo o Salesforce, o software de ERP e os bancos de dados internos — para estabelecer uma visão de 360 graus dos dados dos alunos. Além disso, a equipe criou integrações que conectam sua instância do Salesforce ao software de análise de negócios Informer, a um aplicativo de automação de marketing da Marketo e a uma plataforma FTP.

Agora, a Berklee expande rápida e facilmente sua infraestrutura de TI conforme necessário, mantendo os custos baixos. E com o Jitterbit atuando como seu hub central de conectividade, a instituição educacional oferece serviços digitais de ponta, proporcionando a alunos, professores e funcionários uma experiência digital integrada.

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O que uma solução educacional integrada pode fazer pela sua organização? Saiba mais sobre como transformar suas operações com a plataforma de integração de API da Jitterbit.