Et transformativt skift i de videregående uddannelser kræver eksperten API-integration

Af Greg Belkin, Sr. Marketingdirektør

Førende institutioner vender sig mod integrerede uddannelsesløsninger for at opnå en sømløs automatisering af arbejdsgange

Mere end to år efter udbruddet af COVID-19-pandemien er meget stadig uvist i de videregående uddannelser. En ting står dog klart: Der bliver ikke nogen tilbagevenden til det, der tidligere blev betragtet som normalt.

I stedet for blot at reagere på forstyrrelser griber institutioner muligheden for fuldstændigt at omdanne deres leveringsmodeller og bedre imødekomme nye behov. I sin årlige undersøgelse af IT-professionelle i de højere læreanstalter fastslog EDUCAUSE, at væsentligste problemer og bekymringer for 2022 inkluderet

• Forberedelse til “cyber overalt”-uddannelse – Sikring af, at processer, infrastruktur og personale er klar til at beskytte og sikre institutionelle data
• Fortsat digital udvikling – Fortsæt tempoet i den digitale transformation for at øge effektiviteten, forbedre fleksibiliteten og videreudvikle medarbejdernes kompetencer
• Tilbyder en blended oplevelse – Giver både digitale og fysiske fysiske rum til arbejde og læring
• Omfavnelse af forandring – Udvikling af en strategisk, teknologiforstærket vision og tilgang fremadrettet (i stedet for at betragte de videregående uddannelsers verden som svækket)
• Læring af en krise – Etablering af handlekraftige katastrofeberedskabsplaner for fremtiden

Det er en igangværende udvikling inden for de videregående uddannelser, der kan virke som en stor udfordring for institutionernes IT-afdelinger. Men IT-teams kan holde trit med »Integration Platform as a Service«-løsninger (iPaaS), der skaber fleksible og skalerbare grundlag for at nå de centrale mål.

iPaaS-løsningerne omfatter API-værktøjer (Application Programming Interface), der gør det hurtigt og nemt at integrere forskellige systemer og applikationer. Med API-integrationer på plads kan institutionerne erstatte usammenhængende processer med strømlinede, automatiserede arbejdsgange og dermed skabe en enestående digital oplevelse på tværs af organisationens funktioner: rekruttering, indskrivning, læring, kontakt til tidligere studerende og meget mere.

En integreret uddannelsesløsning er nøglen til en forbundet campus

Hvordan ser integreret uddannelse ud i praksis?

For Berklee Online, en af verdens største digitale uddannelsesinstitutioner, er det afgørende at holde it-infrastrukturen opdateret og forbundet for effektivt at betjene studerende, undervisere og administratorer. Men i takt med at it-miljøet udvidede sig og blev mere og mere komplekst, kæmpede organisationen med ineffektive processer, isolerede data og manglende overblik på tværs af driften.

Ved hjælp af Jitterbit iPaaS-teknologien sammenkoblede Berklees IT-team sine spredte systemer og virksomhedsapplikationer – herunder Salesforce, ERP-software og interne databaser – for at skabe et 360-graders overblik over studenterdata. Derudover skabte teamet integrationer, der forbandt deres Salesforce-instans med forretningsanalyseprogrammet Informer, en Marketo-applikation til marketingautomatisering og en FTP-platform.

Nu udvider Berklee hurtigt og nemt sin IT-infrastruktur efter behov, samtidig med at omkostningerne holdes nede. Og med Jitterbit som sit centrale forbindelsesknudepunkt tilbyder uddannelsesinstitutionen førsteklasses digitale tjenester, hvilket giver studerende, undervisere og personale en gnidningsfri digital oplevelse.

Få mere at vide

Hvad kan en integreret uddannelsesløsning gøre for din organisation? Få mere at vide om at transformere jeres drift med Jitterbits API-integrationsplatform.