Un cambio transformacional en la educación superior requiere una integración experta de API

Por Greg Belkin, Sr. Director de Marketing de Producto

Las principales instituciones recurren a soluciones educativas integradas para una automatización de flujos de trabajo sin fisuras

Más de dos años después del estallido de la pandemia de COVID-19, gran parte de la educación superior sigue siendo incierta. Sin embargo, una cosa está clara: no habrá un retorno a lo que antes se consideraba normal.

En lugar de limitarse a reaccionar ante las interrupciones, las instituciones están aprovechando la oportunidad para remodelar por completo sus modelos de prestación y atender mejor las nuevas necesidades. En su encuesta anual a profesionales de TI en la educación superior, EDUCAUSE determinó que principales problemas y preocupaciones para 2022 incluido

• Preparándose para la educación con “ciberseguridad en todas partes”: Asegurar que los procesos, la infraestructura y el personal estén preparados para proteger y asegurar los datos institucionales.
• Continuando con la evolución digital: Aceleración de la transformación digital para impulsar la eficiencia, mejorar la flexibilidad y desarrollar aún más las habilidades de la fuerza laboral
• Ofreciendo una experiencia combinada: provisión de espacios físicos tradicionales y digitales para trabajar y aprender
• Aceptar el cambio: desarrollar una visión y un enfoque estratégicos mejorados por la tecnología de cara al futuro (en lugar de ver el mundo de la educación superior como disminuido)
• Aprendizaje a partir de una crisis: Establecer planes de preparación para desastres viables para el futuro

Se trata de un cambio continuo en la educación superior que parece un gran desafío para los equipos de TI de las instituciones. Sin embargo, los equipos de TI pueden mantenerse al día gracias a las soluciones de plataforma de integración como servicio (iPaaS), que crean bases flexibles y escalables para cumplir con los objetivos fundamentales.

Las soluciones iPaaS ofrecen herramientas de interfaz de programación de aplicaciones (API) que facilitan y agilizan la integración de sistemas y aplicaciones dispares. Al implementar estas integraciones de API, las instituciones sustituyen los procesos inconexos por flujos de trabajo optimizados y automatizados, lo que permite brindar una experiencia digital excepcional en todas las funciones de la organización: reclutamiento, inscripción, aprendizaje, participación de exalumnos y más.

Una solución de educación integrada es clave para un campus conectado

¿Cómo se ve la educación integrada en la práctica?

Para Berklee Online, uno de los educadores digitales más grandes del mundo, mantener su infraestructura de TI actualizada y conectada es fundamental para atender eficazmente a sus estudiantes, profesores y administradores. Pero a medida que su entorno de TI se expandía y se volvía cada vez más complejo, la organización luchaba con procesos ineficientes, datos aislados y una falta de visibilidad en todas sus operaciones.

Mediante la implementación de la tecnología Jitterbit iPaaS, el equipo de TI de Berklee conectó sus sistemas y aplicaciones empresariales dispares —incluidos Salesforce, el software ERP y las bases de datos internas— para crear una visión de 360 grados de los datos de los estudiantes. Además, el equipo creó integraciones que conectan su instancia de Salesforce con el software de análisis de negocios Informer, una aplicación de automatización de marketing de Marketo y una plataforma FTP.

Ahora, Berklee amplía rápida y fácilmente su infraestructura de TI según sea necesario, al tiempo que mantiene sus costos bajos. Y con Jitterbit como su centro de conectividad principal, la institución educativa ofrece servicios digitales de vanguardia, brindando a los estudiantes, profesores y personal una experiencia digital fluida.

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¿Qué puede hacer una solución educativa integrada por su organización? Aprender más acerca de transformar sus operaciones con la plataforma de integración de API de Jitterbit.