Coloque a experiência do cliente em primeiro plano com a integração perfeita da API.
Crie experiências personalizadas para o cliente para maximizar o valor da vida útil do cliente.
Ofereça experiências excepcionais aos clientes com fluxos de trabalho automatizados.
Os clientes esperam experiências omnichannel personalizadas entregues em tempo real. O Jitterbit ajuda você a entregá-los integrando rapidamente seus sistemas e processos ao longo do ciclo de vida do cliente, para que a experiência do cliente seja perfeitamente coreografada, do lead à receita e do pedido ao atendimento.
98%
Porcentagem de pessoas que classificam a experiência do cliente como um fator importante ao decidir fazer negócios com uma empresa.
9 de 10
Consumidores que dizem que pagariam mais por uma experiência de cliente superior.
Como funciona o CX 360?
Um kit de ferramentas completo de conectores, receitas e modelos de processo pré-construídos que conectam sistemas diferentes e automatizam processos de negócios críticos para uma visão única do cliente. Obtenha um verdadeiro Customer 360 conectando todos os pontos de contato do cliente em SaaS, no local e outras fontes de dados para oferecer experiências personalizadas para melhorar o valor da vida útil do cliente.
Crie a experiência perfeita para o cliente.
O Customer Experience 360 da Jitterbit permite que você integre processos críticos de negócios em todo o ciclo de vida do cliente, automatizando a integração entre os principais fluxos de trabalho, como cobrança e faturamento, pedidos e atendimento e gerenciamento de clientes. Identifique insights acionáveis a partir dos dados de seus clientes para que você possa criar experiências personalizadas.
Experiências personalizadas
Ofereça uma experiência personalizada em todos os pontos de contato com o cliente e aprimore suas métricas de venda cruzada e venda adicional.
Informações acionáveis
Dados isolados são dados ruins. Integre seus sistemas e obtenha uma visão de 360 graus dos dados de seus clientes para identificar insights acionáveis e melhorar o valor da vida útil do cliente.
Integração perfeita
Integre facilmente sistemas e processos de negócios em todo o ciclo de vida do cliente, desde o lead até a receita.
ROI rápido
Nossas integrações pré-construídas significam que sua equipe pode criar uma experiência de cliente conectada até 80% mais rápido.
Impulsione suas automações CX360
Acelere a Realização da Receita
Automatize a criação de pedidos de vendas integrando CRM e ERP
Melhore a velocidade e a precisão de seus pedidos e faturamento
Processe automaticamente seus pedidos e faturas entre CRM e ERP
Cumpra os pedidos dos clientes com eficiência
Crie uma experiência de cliente conectada conectando o ERP aos sistemas de comércio eletrônico
Gerencie seus relacionamentos com clientes com facilidade
Sincronize os dados do cliente em aplicativos para responder a problemas com rapidez e precisão.
Harmonize o sucesso do cliente com…Harmony.
Quer construir uma experiência gratificante para o cliente? Os sistemas, dados e aplicativos nos quais você confia para o seu negócio precisam estar funcionando perfeitamente juntos. É por isso que o Jitterbit criou Harmony- fácil de usar, escalável solução iPaaS que garante que seus clientes tenham uma experiência conectada.
Integre sistemas com eficiência
- Conecte aplicativos SaaS, locais e legados com uma única solução de integração
- Automatize fluxos de trabalho com uma interface visual intuitiva
- Crie e publique APIs fáceis de compreender
- Acesse mais de 400 templates, integrações pré-construídas e conectores
- Crie e automatize novos fluxos de trabalho com soluções de integração de terceiros
- Personalize e dimensione com componentes de integração reutilizáveis
Gerencie e dimensione facilmente
- Use o Message Queue Service para desacoplar aplicativos e dimensionar por meio do padrão de mensagens assíncronas sem criar uma nova infraestrutura
- Controle e monitore suas integrações e processos em qualquer lugar, a qualquer hora
- Obtenha visibilidade total em toda a empresa com um painel centralizado
- Realize tarefas completas de gerenciamento do ciclo de vida de APIs
- Utilize treinamento online, suporte de alta qualidade e um gerente de sucesso do cliente designado.
- Obtenha orientação e práticas recomendadas de especialistas em integração
- Atenda aos requisitos de conformidade ISO 27001 e ISO 27017
Crie aplicativos rapidamente
- Novos aplicativos com uma tecnologia low-code altamente intuitiva
- Aplicativos de negócios voltados para o usuário construídos a partir das integrações já criadas utilizando o Harmony
- Aproveite a funcionalidade de um aplicativo nativo com a acessibilidade e a velocidade de um site
- Atualize à medida que avança com desenvolvimento de aplicativo iterativo integrado
- Habilite o fluxo de dados seguro com configurações flexíveis
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