Automazione dei dati AWPRx

In qualità di gestore di benefici farmaceutici, AWPRx si collega a più di 70.000 farmacie convenzionate nelle proprie reti nazionali per elaborare migliaia di prescrizioni per la compensazione dei lavoratori ogni giorno. Ciò richiede una rapida integrazione con le informazioni assicurative e le richieste di risarcimento dei lavoratori per garantire che i dipendenti bisognosi ricevano i farmaci giusti, al prezzo giusto, il più rapidamente possibile. Sfruttando la fatturazione elettronica e l'integrazione automatica dei dati, AWPRx aiuta le aziende a risparmiare denaro, ad accelerare i processi e a rendere i loro benefici farmaceutici completamente digitali.

Rendere disponibili istantaneamente le informazioni corrette sui farmaci e sui prezzi è una componente chiave del valore che AWPRx offre ai propri clienti. Da oltre sette anni, AWPRx si affida a Jitterbit per fornire una connessione rapida e automatizzata tra i sistemi interni di AWPRx e una rete di farmacie nazionale composta da oltre il 95% dei fornitori farmaceutici statunitensi, tra cui CVS, Kroger, Rite Aid, Target, Walgreens e Walmart. Questa connessione è ciò che consente ad AWPRx di verificare le informazioni e di elaborare i risarcimenti in modo rapido e accurato.

AWPRx si affida a Jitterbit per rendere disponibili i dati giusti quando e dove servono. Ogni pochi minuti, AWPRx riceve dalle organizzazioni clienti le richieste di indennizzo per infortuni sul lavoro e i dettagli assicurativi. Jitterbit invia automaticamente tali informazioni tra Salesforce, le reti di farmacie e i sistemi dei clienti per verificare l’idoneità e garantire che le prescrizioni corrette vengano dispensate in modo rapido e conveniente. Il cliente può prendere una decisione informata sul farmaco in pochi minuti.

Poiché Jitterbit si adatta automaticamente a qualsiasi modifica nei formati dei file di origine, AWPRx non deve più effettuare laboriosi aggiornamenti manuali qualora i membri della rete modifichino i file di origine. Jitterbit garantisce inoltre che le informazioni provenienti da clienti, centri di elaborazione dati e farmacie vengano riportate correttamente in ForceRx (Salesforce, personalizzato per AWPRx), in modo che chiunque all’interno dell’azienda possa visualizzare lo stato attuale di qualsiasi richiesta di rimborso.

Oltre ad automatizzare la gestione dei sinistri, Jitterbit alimenta il portale per partner AWPRx, che mostra informazioni accurate sui farmaci con prezzi aggiornati, consentendo ai partner di prendere decisioni vantaggiose e informate. Le leggi e i requisiti in materia di risarcimento dei lavoratori variano da uno stato all'altro, quindi Jitterbit invia automaticamente anche i record di conformità EDI 837 alle agenzie statali nei formati appropriati. Senza Jitterbit, tutto questo cruciale interscambio di informazioni dovrebbe essere gestito con codice personalizzato o intervento manuale, sottraendo tempo prezioso e introducendo il rischio di imprecisioni.

L’utilizzo di Jitterbit ha permesso ad AWPRx di sostituire il proprio database Oracle con Salesforce, riducendo il budget destinato all’integrazione dell’80% e ottenendo un ritorno sull’investimento del 300% in appena un anno. L’azienda non deve più sostenere costi per l’assistenza, la formazione e lo sviluppo del proprio data center Oracle, né dedicare tempo a noiose operazioni manuali per risolvere le discrepanze nei dati. AWPRx può ora concentrarsi sulla fornitura di un servizio migliore ai propri numerosi clienti, grazie a un accesso rapido ai dati provenienti da una vasta rete.

La tecnologia si muove a un ritmo veloce e le cose cambiano rapidamente, inclusi i formati di file e i requisiti dei dati. Ma sette anni dopo l'implementazione iniziale di Jitterbit, i risparmi continuano ad accumularsi e la piattaforma Jitterbit continua a gestire ogni flusso e tipo di dato che le viene sottoposto. L'integrazione stabile e matura di Jitterbit mantiene le operazioni di AWPRx attive e funzionanti a un costo ridotto con una manutenzione minima. Di tanto in tanto, un cliente di AWPRx modifica una specifica, ma per AWPRx è facile e veloce aggiornare la connessione Jitterbit per adattarsi a tale modifica.

Per Jay Roy, CEO di AWPRx, “Nessuna notizia è una buona notizia.” L'integrazione di Jitterbit continua a funzionare dietro le quinte, collegando i processi aziendali principali con le informazioni di cui hanno bisogno per fornire ai clienti il farmaco giusto, al momento giusto, al prezzo giusto, e per supportare un programma di benefici digitali che si adatta automaticamente ai ritmi veloci del settore sanitario.