AWPRx Dataautomatisering

Som en Pharmacy Benefit Manager (PBM) forbinder AWPRx sig til over 70.000 aftaleomfattede apoteker i deres nationale netværk for at behandle tusindvis af recepter på arbejdsskader hver eneste dag. Det kræver hurtig integration med forsikringsoplysninger og arbejdsskadeanmeldelser for at sikre, at medarbejdere, der har brug for det, modtager de rigtige lægemidler til den rigtige pris så hurtigt som muligt. Ved at udnytte elektronisk fakturering og automatisk dataintegration hjælper AWPRx virksomheder med at spare penge, fremskynde processer og gøre deres apoteksfordele fuldstændig papirløse.

At gøre de rigtige lægemiddel- og prisoplysninger tilgængelige med det samme er en central del af den værdi, AWPRx leverer til sine kunder. I mere end syv år har AWPRx stolet på Jitterbit til at levere en hurtig, automatiseret forbindelse mellem AWPRx's interne systemer og et nationalt apotekernetværk bestående af mere end 95 procent af de amerikanske apoteksudbydere, herunder CVS, Kroger, Rite Aid, Target, Walgreens og Walmart. Denne forbindelse er det, der gør det muligt for AWPRx at verificere oplysninger og behandle krav hurtigt og nøjagtigt.

AWPRx benytter Jitterbit til at stille de rette data til rådighed, når og hvor der er brug for dem. Hvert par minutter modtager AWPRx arbejdsskadeskrav og forsikringsoplysninger fra kundevirksomheder. Jitterbit sender automatisk disse oplysninger mellem Salesforce, apotekskæder og kundesystemer for at kontrollere berettigelsen og sikre, at de rette recepter udleveres hurtigt og til en overkommelig pris. Kunden kan træffe en velinformeret beslutning om medicinen på få minutter.

Da Jitterbit automatisk tilpasser sig eventuelle ændringer i kildefilformaterne, behøver AWPRx ikke længere at foretage besværlige manuelle opdateringer, hvis netværksmedlemmer ændrer kildefilerne. Jitterbit sikrer desuden, at oplysninger fra kunder, clearingcentraler og apoteker afspejles korrekt i ForceRx (Salesforce, tilpasset til AWPRx), så alle i virksomheden kan se den aktuelle status for enhver refusionsansøgning.

Ud over at automatisere behandlingen af skadesanmeldelser driver Jitterbit AWPRx-partnerportalen, som viser nøjagtige lægemiddeloplysninger med opdaterede priser, hvilket gør det muligt for partnere at træffe kloge beslutninger om fordele. Lovgivning og krav vedrørende arbejdsskadeserstatning varierer fra stat til stat, så Jitterbit leverer også automatisk EDI 837-overholdelsesregistreringer til statslige organer i de relevante formater. Uden Jitterbit skulle al denne vigtige informationsudveksling håndteres med skræddersyet kode eller manuel indgriben, hvilket ville tage værdifuld tid og medføre risiko for unøjagtighed.

Ved at anvende Jitterbit kunne AWPRx erstatte sin Oracle-database med Salesforce, hvilket reducerede virksomhedens integrationsbudget med 80 procent og resulterede i et afkast på 300 procent på investeringen på blot ét år. Virksomheden behøver ikke længere at bruge penge på omfattende support, uddannelse og udvikling til sit Oracle-datacenter eller bruge tid på kedelige manuelle indgreb for at løse datauoverensstemmelser. I stedet kan AWPRx nu fokusere på at levere bedre service til sine mange kunder med hurtig adgang til data fra et stort netværk.

Teknologi bevæger sig i et hurtigt tempo, og tingene ændrer sig hurtigt – herunder filformater og datakrav. Men syv år efter den første implementering af Jitterbit hober besparelserne sig op, og Jitterbit-platformen fortsætter med at håndtere alle datafeeds og datatyper, den bliver udsat for. Den stabile, modne Jitterbit-integration holder AWPRx's drift kørende til en lav pris og med minimal vedligeholdelse. Af og til ændrer en AWPRx-klient en specifikation, men det er hurtigt og nemt for AWPRx at opdatere Jitterbit-forbindelsen for at imødekomme denne ændring.

For AWPRx-direktør Jay Roy er “ingen nyheder gode nyheder.” Jitterbit-integrationen fortsætter med at fungere i baggrunden og forbinder kerneforretningsprocesser med de oplysninger, de har brug for for at kunne levere det rigtige lægemiddel til kunden på det rigtige tidspunkt til den rigtige pris, og understøtter et papirløst fordelsprogram, der automatisk tilpasser sig sundhedsbranchens hurtige tempo.