Brancher
- Sundhedsvæsen og biovidenskab
Applikationer
Udfordring
- Brug af tilpasset kode til at få Cast Iron-integrationer til at fungere
- Behandling af store mængder data fra hundredvis af kilder og fra lokale systemer til skyen
- Migrering af infrastruktur til sky
- Levering af datareplikering til cloud data warehouse
- Håndtering af forskellige EDI-overholdelsesregler for forskellige stater og afsendelse af vedhæftede filer
- Reagerer hurtigt, når kunder ændrer specifikationer
Resultater
- Sparede mere end 80 % i forhold til tidligere løsning og opnåede $400,000+ ROI det første år
- Hurtig migrering fra on-premise infrastruktur til Salesforce og Amazon cloud
- Automatiseret behandling af krav og kontrol af klientberettigelse
- I stand til at reagere hurtigt på ændringer i klientfilspecifikationer uden at forstyrre integrationen
- Udnyttet nationalt netværk af mere end 70,000 apoteksydelsesudbydere
- Send EDI 837-overholdelsesregistre til statslige myndigheder
- Integration er stadig oppe at køre efter mere end syv år
AWPRx dataautomatisering
Som apoteksforvalter opretter AWPRx forbindelse til 70,000+ kontraktapoteker i deres nationale netværk for at behandle tusindvis af arbejdskompensationsrecepter hver dag. Det kræver hurtig integration med forsikringsoplysninger og arbejdsskadekrav for at sikre, at medarbejdere i nød får den rigtige medicin, til den rigtige pris, så hurtigt som muligt. Ved at gøre brug af elektronisk fakturering og automatisk dataintegration hjælper AWPRx virksomheder med at spare penge, fremskynde processer og udnytte deres apoteksfordele helt papirløst.
At gøre de rigtige lægemiddel- og prisoplysninger tilgængelige med det samme er en nøglekomponent i den værdi, AWPRx tilbyder sine kunder. I mere end syv år har AWPRx stolet på Jitterbit at levere en hurtig, automatiseret forbindelse mellem AWPRx' interne systemer og et nationalt apoteksnetværk bestående af mere end 95 procent af amerikanske apoteksudbydere, herunder CVS, Kroger, Rite Aid, Target, Walgreens og Walmart. Denne forbindelse er det, der gør det muligt for AWPRx at verificere oplysninger og behandle krav hurtigt og præcist.
AWPRx afhænger af Jitterbit at stille de rigtige data til rådighed, når og hvor der er behov for dem. Med få minutters mellemrum modtager AWPRx oplysninger om arbejdsskadeerstatning og forsikringsoplysninger fra klientorganisationer. Jitterbit sender automatisk disse oplysninger mellem Salesforce, apoteksnetværk og klientsystemer for at verificere berettigelse og få de rigtige recepter udleveret hurtigt og billigt. Klienten kan træffe en informeret beslutning om medicinen på få minutter.
Fordi Jitterbit justerer sig automatisk til ændringer i kildefilformater, behøver AWPRx ikke længere at foretage besværlige manuelle opdateringer, hvis netværksmedlemmer ændrer kildefiler. Jitterbit sørger også for, at oplysninger fra klienter, clearinghuse og apoteker afspejles korrekt i ForceRx (Salesforce, tilpasset til AWPRx), så alle i virksomheden kan se den aktuelle status for ethvert krav.
Udover at automatisere håndteringen af skader, Jitterbit driver AWPRx-partnerportalen, som viser nøjagtige medicinoplysninger med opdaterede priser, hvilket gør det muligt for partnere at træffe smarte beslutninger om ydelser. Lovgivning og krav vedrørende arbejdsskadeerstatning varierer fra stat til stat, så Jitterbit leverer også automatisk EDI 837-complianceoptegnelser til statslige myndigheder i de relevante formater. Uden Jitterbit, ville al denne afgørende informationsudveksling skulle håndteres med brugerdefineret kode eller manuel indgriben, hvilket ville tage værdifuld tid og åbne risikoen for unøjagtigheder.
Ved brug af Jitterbit tillod AWPRx at erstatte sin Oracle-database med Salesforce, som reducerede sit integrationsbudget med 80 procent og opnåede et investeringsafkast på 300 procent på kun et år. Virksomheden behøver ikke længere at bruge penge på omfattende support, træning og udvikling af dets Oracle-datacenter eller bruge tid på at engagere sig i kedelige manuelle indgreb for at løse datauoverensstemmelser. I stedet kan AWPRx nu fokusere på at yde bedre service til sine mange kunder med hurtig adgang til data fra et stort netværk.
Teknologien udvikler sig i et hurtigt tempo, og tingene ændrer sig hurtigt – herunder filformater og datakrav. Men syv år efter den første implementering af Jitterbit, besparelserne bliver ved med at hobe sig op, og Jitterbit platformen fortsætter med at administrere alle datafeeds og -typer, der sendes efter den. Den stabile, modne Jitterbit Integration holder AWPRx-driften kørende til lave omkostninger med minimal vedligeholdelse. Lejlighedsvis vil en AWPRx-klient ændre en specifikation, men det er hurtigt og nemt for AWPRx at opdatere Jitterbit forbindelse for at imødekomme denne ændring.
For AWPRx' administrerende direktør, Jay Roy, er "Ingen nyheder gode nyheder". Jitterbit Integrationen fortsætter med at fungere bag kulisserne og forbinder kerneforretningsprocesser med de oplysninger, de har brug for, for at give klienterne det rigtige lægemiddel på det rigtige tidspunkt til den rigtige pris og understøtte et papirløst fordelsprogram, der automatisk imødekommer sundhedssektorens hurtige tempo.