AWPRx Dataautomatisering

Som en leverandør av apotekfordeler (PBM) kobler AWPRx seg til over 70 000 avtalefestede apotek i sine nasjonale nettverk for å behandle tusenvis av resepter på yrkesskadeerstatning hver eneste dag. Det krever rask integrasjon med forsikringsinformasjon og yrkesskadeerstatningskrav for å sikre at ansatte som trenger det, får de riktige medisinene til riktig pris så raskt som mulig. Ved å ta i bruk elektronisk fakturering og automatisk dataintegrasjon hjelper AWPRx bedrifter med å spare penger, få fortgang i prosessene og gjøre apotekfordelene sine fullstendig papirløse.

Å gjøre riktig legemiddel- og prisinformasjon tilgjengelig umiddelbart er en avgjørende komponent i verdien AWPRx tilbyr sine kunder. I mer enn sju år har AWPRx stolt på Jitterbit for å levere en rask, automatisert tilkobling mellom AWPRx sine interne systemer og et nasjonalt apoteknettverk som består av mer enn 95 prosent av USAs apotekleverandører, inkludert CVS, Kroger, Rite Aid, Target, Walgreens og Walmart. Denne tilkoblingen er det som lar AWPRx verifisere informasjon og behandle krav raskt og nøyaktig.

AWPRx er avhengig av Jitterbit for å gjøre de riktige dataene tilgjengelige når og hvor de trengs. Med noen minutters mellomrom mottar AWPRx yrkesskadeerstatningskrav og forsikringsopplysninger fra kundeorganisasjoner. Jitterbit sender automatisk denne informasjonen mellom Salesforce, apoteknettverk og kundesystemer for å verifisere berettigelse og sikre at de riktige reseptene utleveres raskt og til en rimelig pris. Kunden kan ta en informert beslutning om medisinen i løpet av få minutter.

Siden Jitterbit tilpasser seg automatisk til eventuelle endringer i kildefilformatene, slipper AWPRx å foreta omstendelige manuelle oppdateringer dersom nettverksmedlemmer endrer kildefilene. Jitterbit sørger også for at informasjon fra kunder, clearinghus og apotek gjenspeiles riktig i ForceRx (Salesforce, tilpasset for AWPRx), slik at alle i selskapet kan se den aktuelle statusen for ethvert krav.

I tillegg til å automatisere skadebehandlingen, driver Jitterbit AWPRx-partnerportalen, som viser nøyaktig medisininformasjon med oppdaterte priser, slik at partnere kan ta smarte fordelsbeslutninger. Lover og krav om yrkesskadeerstatning varierer fra stat til stat, så Jitterbit leverer også automatisk EDI 837-samsvarsdokumenter til statlige etater i riktig format. Uten Jitterbit måtte all denne avgjørende informasjonsutvekslingen håndteres med egendefinert kode eller manuell inngripen, noe som ville tatt verdifull tid og åpnet for risiko for unøyaktighet.

Ved å ta i bruk Jitterbit kunne AWPRx erstatte sin Oracle-database med Salesforce, noe som reduserte integrasjonsbudsjettet med 80 prosent og ga en avkastning på investeringen på 300 prosent på bare ett år. Selskapet slipper nå å bruke penger på omfattende support, opplæring og utvikling for Oracle-datasenteret sitt, eller bruke tid på kjedelige manuelle inngrep for å løse dataavvik. I stedet kan AWPRx nå fokusere på å tilby bedre service til sine mange kunder med rask tilgang til data fra et stort nettverk.

Teknologien beveger seg i raskt tempo, og ting endrer seg raskt – inkludert filformater og datakrav. Men syv år etter den første implementeringen av Jitterbit, fortsetter besparelsene å hope seg opp, og Jitterbit-plattformen fortsetter å håndtere hver eneste dataflyt og type som kastes mot den. Den stabile, modne Jitterbit-integrasjonen holder AWPRx-operasjonene i gang til en lav kostnad med minimalt vedlikehold. Av og til endrer en AWPRx-klient en spesifikasjon, men det er raskt og enkelt for AWPRx å oppdatere Jitterbit-tilkoblingen for å imøtekomme den endringen.

For AWPRx-sjef Jay Roy er “ingen nyheter gode nyheter”. Jitterbit-integrasjonen fortsetter å fungere i bakgrunnen og kobler sammen sentrale forretningsprosesser med informasjonen de trenger for å gi kundene riktig medisin, til riktig tid, til riktig pris, og støtte et papirløst fordelsprogram som automatisk tilpasser seg helseindustriens høye tempo.