Industrier
- Helsevesen og livsvitenskap
Applikasjoner
Utfordring
- Bruke tilpasset kode for å få Cast Iron-integrasjoner til å fungere
- Behandler store mengder data fra hundrevis av kilder og fra lokale systemer til skyen
- Migrering av infrastruktur til sky
- Tilbyr datareplikering til skydatavarehus
- Håndtere ulike EDI-samsvarsregler for ulike stater og sende vedlegg
- Reagerer raskt når kunder endrer spesifikasjoner
Resultater
- Sparte mer enn 80 % i forhold til tidligere løsning og oppnådde $400,000 XNUMX+ ROI det første året
- Rask migrering fra lokal infrastruktur til Salesforce og Amazon-skyen
- Automatisert kravbehandling og klientkvalifiseringssjekker
- Kan reagere raskt på endringer i klientfilspesifikasjoner, uten å forstyrre integrasjonen
- Utnyttet nasjonalt nettverk av mer enn 70,000 XNUMX apotekfordeler
- Send EDI 837-overholdelsesposter til statlige etater
- Integrering er fortsatt i gang etter mer enn syv år
AWPRx dataautomatisering
Som apotekforvalter kobler AWPRx seg til 70,000 XNUMX+ kontraktsapotek i deres nasjonale nettverk for å behandle tusenvis av arbeideres kompensasjonsresepter hver dag. Det krever rask integrasjon med forsikringsinformasjon og arbeidserstatningskrav for å sikre at ansatte i nød får riktige medisiner, til riktig pris, så raskt som mulig. Ved å benytte seg av elektronisk fakturering og automatisk dataintegrasjon, hjelper AWPRx bedrifter med å spare penger, fremskynde prosesser og utnytte apotekfordelene deres helt papirløst.
Å gjøre riktig legemiddel- og prisinformasjon tilgjengelig umiddelbart er en nøkkelkomponent i verdien AWPRx tilbyr kundene sine. I mer enn syv år har AWPRx vært avhengig av Jitterbit å tilby en rask, automatisert forbindelse mellom AWPRx sine interne systemer og et nasjonalt apoteknettverk som består av mer enn 95 prosent av amerikanske apotekleverandører, inkludert CVS, Kroger, Rite Aid, Target, Walgreens og Walmart. Denne forbindelsen lar AWPRx bekrefte informasjon og behandle krav raskt og nøyaktig.
AWPRx er avhengig av Jitterbit for å gjøre de riktige dataene tilgjengelige når og der de trengs. Med noen minutters mellomrom mottar AWPRx arbeidstakerskadeerstatningskrav og forsikringsdetaljer fra klientorganisasjoner. Jitterbit sender automatisk den informasjonen mellom Salesforce, apoteknettverk og klientsystemer for å bekrefte kvalifisering og få de riktige reseptene utlevert raskt og rimelig. Klienten kan ta en informert beslutning om medisinen i løpet av minutter.
Fordi Jitterbit justerer seg automatisk til eventuelle endringer i kildefilformater, trenger ikke AWPRx lenger å gjøre tungvinte manuelle oppdateringer hvis nettverksmedlemmer endrer kildefiler. Jitterbit sørger også for at informasjon fra klienter, clearinghus og apotek gjenspeiles på riktig måte i ForceRx (Salesforce, tilpasset for AWPRx), slik at alle i selskapet kan se gjeldende status for ethvert krav.
I tillegg til å automatisere skadebehandlingen, Jitterbit driver AWPRx-partnerportalen, som viser nøyaktig medisininformasjon med oppdaterte priser, slik at partnere kan ta smarte beslutninger om ytelser. Lov og krav for yrkesskadeerstatning varierer fra stat til stat, så Jitterbit leverer også automatisk EDI 837-samsvarsregistreringer til statlige etater i riktig format. Uten Jitterbit, måtte all denne viktige informasjonsutvekslingen håndteres med tilpasset kode eller manuell inngripen, noe som ville ta verdifull tid og åpne for risiko for unøyaktighet.
Ved hjelp av Jitterbit tillot AWPRx å erstatte Oracle-databasen sin med Salesforce, som reduserte integrasjonsbudsjettet med 80 prosent og oppnådde 300 prosent avkastning på investeringen på bare ett år. Selskapet trenger ikke lenger å bruke penger på omfattende støtte, opplæring og utvikling for Oracle-datasenteret sitt, eller bruke tid på kjedelig manuell intervensjon for å løse dataavvik. I stedet kan AWPRx nå fokusere på å yte bedre service til sine mange kunder med rask tilgang til data fra et stort nettverk.
Teknologien beveger seg i raskt tempo, og ting endrer seg raskt – inkludert filformater og datakrav. Men syv år etter den første implementeringen av Jitterbit, besparelsene fortsetter å hope seg opp, og Jitterbit plattformen fortsetter å håndtere alle datafeeder og -typer som sendes til den. Den stabile, modne Jitterbit Integrasjon holder AWPRx-driften i gang til lave kostnader med minimalt vedlikehold. Av og til vil en AWPRx-klient endre en spesifikasjon, men det er raskt og enkelt for AWPRx å oppdatere Jitterbit forbindelse for å imøtekomme denne endringen.
For AWPRx-sjef Jay Roy er «Ingen nyheter gode nyheter». Jitterbit Integrasjonen fortsetter å fungere bak kulissene, og kobler kjernevirksomhetsprosesser med informasjonen de trenger for å gi kundene riktig legemiddel, til riktig tid, til riktig pris, og støtte et papirløst fordelsprogram som automatisk tilpasser seg det raske tempoet i helsevesenet.