3 sfide di integrazione percepite all'interno delle Risorse Umane e 3 passaggi utili per garantire una corretta gestione

Di Greg Belkin, Direttore del Product Marketing

Permetteteci di dire l'ovvio: l'innovazione digitale sta rivoluzionando l'intero settore della gestione delle risorse umane (HRM). A questo punto, ogni responsabile delle risorse umane, e in effetti ogni dipendente, sarebbe molto probabilmente d'accordo con questo pensiero. È molto più facile per i candidati trovare un nuovo lavoro, o per i dipendenti comunicare con i datori di lavoro e tendere a lavorare da qualsiasi luogo, purché ci sia una solida connessione a internet.

Secondo un recente Studio dell'ADP Research Institute, i professionisti delle risorse umane non vedono questa rivoluzione avere un impatto particolarmente positivo sulla loro vita quotidiana. Lo studio ha rilevato che il 30% degli intervistati si occupa ancora di laboriose mansioni relative ai benefici e al reclutamento, seguito dal 21% che afferma lo stesso riguardo all’inserimento dati e alla rendicontazione, alla gestione dei talenti (29%), alla conformità e alle buste paga, nonché ad altre responsabilità tradizionali di gestione delle risorse umane (20%).

I responsabili delle risorse umane si sono giustamente rivolti alla tecnologia per aiutarli a gestire meglio queste responsabilità, ma con molte soluzioni che affrontano solo un problema specifico in modo isolato. I responsabili delle risorse umane sono ancora responsabili di affrontare questi compiti, che fanno ben poco per la loro gestione complessiva del tempo. E, secondo un Rapporto di ricerca Netskope 2019, ce ne sono, in totale, molte da gestire. Il rapporto ha rilevato che le risorse umane sono seconde solo al marketing per numero medio di soluzioni basate su IT utilizzate quotidianamente (100 contro 120).

Jitterbit sa che l'integrazione delle soluzioni è l'unico modo sia per ridurre il carico di gestione delle risorse umane, sia per sfruttare al massimo i costosi investimenti tecnologici. L'integrazione fa risparmiare agli stakeholder chiave tempo prezioso sottratto all'inserimento dei dati, contribuendo inoltre a garantirne l'accuratezza, liberando questi manager affinché possano dedicare più tempo a gestire in modo più rapido i dipendenti in arrivo, esistenti e in uscita, consentendo loro di passare da un individuo all'altro in modo accelerato. L'integrazione dei sistemi aumenta anche il morale e la produttività dei dipendenti risolvendo le sfide delle risorse umane più rapidamente. Ad esempio, unire i dati di acquisizione dei talenti con i sistemi di onboarding fa risparmiare tempo nella compilazione di campi critici in più sistemi diversi, facendo risparmiare tempo ai dipendenti e garantendo la produttività fin dal primo giorno.

Sappiamo che ci saranno degli scettici là fuori... Le organizzazioni devono essere caute ogni volta che apportano modifiche alla propria infrastruttura. Nel tentativo di comprendere e affrontare le sfide percepite associate all'integrazione dei sistemi nelle risorse umane, Jitterbit ha recentemente intervistato oltre 100 professionisti delle risorse umane chiedendo loro informazioni sui loro piani di integrazione. Dai un'occhiata al nostro eBook sull'integrazione delle API per le risorse umane del 2021. Secondo quello studio, le tre barriere percepite più popolari all'integrazione sono: costo, sicurezza e privacy, e complessità del progetto.

1. Costo: Come previsto, il motivo principale per cui il personale delle risorse umane si astiene dall’adottare l’integrazione tra i sistemi è il costo di acquisto delle piattaforme e dei servizi di integrazione. Il 57% (57%) degli intervistati ha affermato che il costo è un fattore determinante che impedisce loro di adottare pienamente l’integrazione e di applicarla a tutti i sistemi della propria organizzazione. Ciò non sorprende in un momento in cui molte organizzazioni devono stringere la cinghia per prepararsi all’imprevisto e destinare i budget ad altre priorità fondamentali. Il personale delle risorse umane deve ricordare che l’integrazione è un investimento a lungo termine finalizzato alla gestione del bene più prezioso di un’azienda: i propri dipendenti. La forza lavoro è in grado di esigere un’esperienza di inserimento, reclutamento e lavoro complessiva senza intoppi, altrimenti cercherà altrove un posto di lavoro. L’integrazione può comportare dei costi, ma questi impallidiscono se paragonati al prezzo pagato per una forza lavoro poco performante, incapace o restia a portare a termine il proprio lavoro in modo tempestivo.
2. Sicurezza e privacy dei dati: Una preoccupazione più che legittima per il 44% dei partecipanti al nostro sondaggio era la questione della sicurezza e della privacy dei dati. Qualsiasi organizzazione, grande o piccola che sia, deve prestare la massima attenzione alla sicurezza dei propri dati e alla loro gestione. Ogni organizzazione ha requisiti di sicurezza diversi e tali aspetti devono essere valutati caso per caso. Avendo gestito migliaia di integrazioni, Jitterbit sa che il modo migliore per affrontare le questioni di sicurezza è che i responsabili delle risorse umane collaborino con il reparto IT fin dall’inizio dei progetti di implementazione. La collaborazione garantisce che le questioni di sicurezza vengano affrontate con attenzione sin dal momento in cui si presentano, in modo metodico e ponderato. Le organizzazioni devono inoltre assicurarsi che l’integrazione che stanno adottando sia in grado di garantire la sicurezza dei dati. La piattaforma di Jitterbit, ad esempio, offre ai clienti il controllo totale dei propri dati senza dover acquistare o gestire alcun software o l’infrastruttura necessaria per il suo funzionamento. Che si tratti di un ambiente on-premise, cloud o ibrido, i clienti hanno la flessibilità di eseguire i propri processi di integrazione implementando agenti privati dietro il firewall, ottenendo così un maggiore controllo sui flussi dei propri dati.
3. Complessità Quasi un terzo (27%) dei partecipanti al sondaggio ha affermato che la ‘complessità’, ovvero l’incapacità di comprendere come funzionano i servizi di integrazione e come possano essere utilizzati nel contesto della propria azienda, è una delle ragioni principali della loro riluttanza ad adottare piattaforme di integrazione. L’integrazione non deve necessariamente incutere timore. Jitterbit semplifica il processo. La soluzione, ad esempio, offre un’esperienza utente intuitiva, completa di funzionalità “drag and drop”. Si rivolge ai numerosi soggetti coinvolti nella gestione dell’integrazione, tra cui lo specialista dell’integrazione, che beneficia di un’esperienza desktop con Design Studio e di un’esperienza completamente basata sul web con Cloud Studio. Jitterbit offre inoltre una versione low-code/no-code di Cloud Studio per consentire agli integratori ad hoc di creare integrazioni tramite drag-and-drop con il supporto di procedure guidate. Il principio di progettazione di base di Cloud Studio è la semplicità e l’accompagnamento degli utenti nella creazione di progetti attraverso semplici procedure guidate.

Jitterbit come tuo partner di integrazione strategica

Jitterbit comprende che vi possa essere qualche esitazione quando si tratta di qualsiasi investimento legato all'infrastruttura. Costi, sicurezza e complessità sono chiaramente al centro dell'attenzione dei professionisti delle risorse umane e dei team IT che li supportano in merito all'integrazione dei dati. E giustamente. La nostra raccomandazione è di fare sempre le giuste domande, considerare i benefici a lungo termine e coinvolgere le persone giuste quando arriva il momento di prendere decisioni importanti. Le preoccupazioni che possono sembrare significative possono quasi sempre essere superate con una buona pianificazione e un buon lavoro di squadra.

In Jitterbit, vogliamo aiutare te e il tuo progetto a raggiungere il successo. Vi incoraggiamo a coinvolgerci nella conversazione e a lasciarci dimostrare come possiamo aiutarvi. Come sempre, nessuna pressione... solo una buona guida da parte di un team esperto.

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