3 desafíos de integración percibidos dentro de recursos humanos y 3 pasos útiles para garantizar una gestión adecuada

Por Greg Belkin, Director de marketing de producto

Permítanos afirmar lo obvio: la innovación digital está revolucionando toda la industria de gestión de recursos humanos (HRM). En este punto, todos los gerentes de recursos humanos y, de hecho, todos los empleados, probablemente estarían de acuerdo con este sentimiento. Es mucho más fácil para los candidatos encontrar un nuevo trabajo, o para los empleados comunicarse con los empleadores y tienden a trabajar desde cualquier lugar, siempre que haya una conexión a Internet sólida.

De acuerdo con una reciente Estudio del Instituto de Investigación ADP, los profesionales de recursos humanos no ven que esta revolución tenga un impacto positivo en su vida diaria. El estudio encontró que el 30 % de los encuestados todavía administra beneficios laboriosos y responsabilidades de contratación, seguido por el 21 % que dice lo mismo sobre la entrada de datos y los informes, la gestión del talento (29 %), el cumplimiento y la nómina y otras responsabilidades tradicionales de gestión de recursos humanos (20 %). .

Los gerentes de recursos humanos han recurrido correctamente a la tecnología para ayudarlos a administrar mejor estas responsabilidades, pero con muchas soluciones que solo abordan un problema específico en un silo. Los gerentes de recursos humanos siguen siendo responsables de abordar estas tareas, que hacen muy poco por su gestión general del tiempo. Y, según un Informe de investigación de Netskope de 2019, hay, en total, muchas para que las gestionen. El informe encontró que RR. HH. ocupa el segundo lugar después de marketing en la cantidad promedio de soluciones basadas en TI que se usan a diario (100, frente a 120).

Jitterbit sabe que la integración de soluciones juntas es la única manera de disminuir la carga de gestión de recursos humanos y aprovechar al máximo las costosas inversiones en tecnología. La integración ahorra tiempo a las partes interesadas clave en la entrada de datos, pero también ayuda a garantizar la precisión de los datos, liberando a estos gerentes para que se concentren más en procesar más rápido a los empleados entrantes, existentes y salientes; permitiéndoles pasar de un individuo a otro de manera acelerada. La integración del sistema también aumenta la moral y la productividad de los empleados al resolver los desafíos de recursos humanos de una manera más rápida. Por ejemplo, reunir datos de adquisición de talentos con sistemas de incorporación ahorra tiempo al completar campos críticos dentro de múltiples sistemas diferentes, ahorrando tiempo a los empleados y asegurando la productividad desde el primer día.

Sabemos que habrá escépticos por ahí. Las organizaciones deben ser cautelosas siempre que realicen cambios en su infraestructura. En un esfuerzo por comprender y abordar los desafíos percibidos asociados con la integración del sistema dentro de RR. HH., Jitterbit encuestó recientemente a más de 100 profesionales de RR. HH. y les preguntó sobre sus planes de integración. Echa un vistazo a nuestro Libro electrónico de integración de la API de recursos humanos 2021Según ese estudio, las tres barreras más populares percibidas para la integración son: costo, seguridad y privacidad, y complejidad del proyecto.

1. Costo: Como era de esperar, la principal razón por la que el personal de RR. HH. se abstiene de adoptar la integración entre sistemas es el coste de adquirir plataformas y servicios de integración. El 57 % de los encuestados afirmó que el coste es un factor importante que les impide adoptar plenamente la integración y aplicarla a todos los sistemas de su organización. Esto no sorprende en un momento en el que muchas organizaciones deben ajustar sus presupuestos para prepararse para lo desconocido y dedicar presupuestos a otras prioridades. El personal de RR. HH. debe recordar que la integración es una inversión a largo plazo para gestionar el mayor activo de una empresa: sus empleados. La plantilla puede exigir una incorporación, un reclutamiento y una experiencia laboral integral sin contratiempos, o buscar otro trabajo. Puede que la integración tenga costes, pero estos son insignificantes en comparación con el precio que se paga por una base de empleados con bajo rendimiento que no pueden o no quieren realizar su trabajo a tiempo.
2. Seguridad y privacidad de datos: Una preocupación muy válida para el 44% de nuestros encuestados fue la seguridad y la privacidad de los datos. Cualquier organización, grande o pequeña, debe ser cuidadosa con la seguridad de sus datos y su gestión. Cada organización tiene diferentes requisitos de seguridad, y estas preocupaciones deben considerarse individualmente. Tras haber gestionado miles de integraciones, Jitterbit sabe que la mejor manera de gestionar las preocupaciones de seguridad es que los responsables de RR. HH. colaboren con el departamento de TI en los proyectos de implementación desde el principio. Esta colaboración garantiza que los problemas de seguridad se aborden cuidadosamente desde el momento en que surgen, de forma metódica y deliberada. Las organizaciones también deben asegurarse de que la integración que adoptan esté preparada para garantizar la seguridad de los datos. La plataforma de Jitterbit, por ejemplo, ofrece a los clientes un control total de sus datos sin tener que adquirir ni gestionar ningún software ni la infraestructura necesaria para su funcionamiento. Ya sea en instalaciones locales, en la nube o en entornos híbridos, los clientes tienen la flexibilidad de ejecutar sus procesos de integración mediante la implementación de agentes privados tras el firewall, obteniendo así un mayor control sobre el flujo de sus datos.
3. Complejidad: Casi un tercio (27%) de los encuestados expresó que la "complejidad", o la incapacidad de comprender cómo funcionan los servicios de integración y cómo se pueden utilizar en el contexto de su empresa, es una de las principales razones de su reticencia a adoptar plataformas de integración. La integración no tiene por qué ser intimidante. Jitterbit simplifica el proceso. La solución, por ejemplo, ofrece una experiencia de usuario sencilla, con funciones de arrastrar y soltar. Atiende a las diversas partes interesadas en la gestión de la integración, incluido el especialista en integración, que se beneficia de una experiencia de escritorio con Design Studio y una experiencia web completa con Cloud Studio. Jitterbit también proporciona un código bajo/sin código Cloud Studio para permitir que los integradores ad hoc construyan integraciones usando la función de arrastrar y soltar respaldada por asistentes. El principio básico de diseño para Cloud Studio es simplicidad y guía a los usuarios para construir proyectos a través de asistentes simples.

Jitterbit como su socio de integración estratégica

Jitterbit entiende que puede haber una pausa cuando se trata de cualquier inversión relacionada con la infraestructura. El costo, la seguridad y la complejidad están claramente en la mente de los profesionales de recursos humanos y los equipos de TI que los respaldan cuando se trata de integración de datos. Y deberían serlo. Nuestra recomendación es siempre hacer las preguntas correctas, considerar los beneficios a largo plazo e involucrar a las personas adecuadas cuando llegue el momento de tomar decisiones importantes. Las preocupaciones que pueden parecer significativas casi siempre se pueden superar con una buena planificación y un buen trabajo en equipo.

En Jitterbit, queremos ayudarte a ti y a tu proyecto a tener éxito. Lo alentamos a que nos incorpore a la conversación y permítanos mostrarle cómo podemos ayudarlo. Como siempre, no hay presión... solo una buena orientación de un equipo experimentado.

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