3 opplevde integreringsutfordringer innen HR, og 3 nyttige trinn for å sikre riktig ledelse

Av Greg Belkin, Direktør for produktmarkedsføring

Tillat oss å si det åpenbare: digital innovasjon revolusjonerer hele industrien for menneskelig ressursstyring (HRM). På dette tidspunktet vil hver HR-leder, og faktisk alle ansatte, mest sannsynlig være enig i denne følelsen. Det er mye lettere for kandidater å finne en ny jobb, eller for ansatte å kommunisere med arbeidsgivere og pleier å jobbe fra hvor som helst, så lenge det er en solid internettforbindelse.

Ifølge en fersk ADP Research Institute studie, HR-fagfolk ser ikke at denne revolusjonen gir mye positiv innvirkning i deres daglige liv. Studien fant at 30 % av respondentene fortsatt administrerer arbeidskrevende fordeler og rekrutteringsansvar, etterfulgt av 21 % sier det samme om dataregistrering og rapportering, talentstyring (29 %), compliance og lønn og andre tradisjonelle HR-ledelsesansvar (20 %) .

HR-ledere har med rette henvendt seg til teknologi for å hjelpe dem bedre å håndtere disse ansvarsoppgavene, men med mange løsninger som kun adresserer et spesifikt problem i en silo. HR-ledere er fortsatt ansvarlige for å løse disse oppgavene, som gjør svært lite for deres samlede tidsstyring. Og ifølge a Netskope forskningsrapport 2019, det er totalt mange for dem å administrere. Rapporten fant at HR er nest etter markedsføring i gjennomsnittlig antall IT-baserte løsninger som brukes på daglig basis (100, vs. 120).

Jitterbit vet at integrering av løsninger sammen er den eneste måten å både redusere HR-administrasjonsbyrden og få mest mulig ut av dyre teknologiinvesteringer. Integrasjon sparer nøkkelinteressenter for tid fra datainntasting, men bidrar også til å sikre datanøyaktighet – frigjør disse lederne til å fokusere mer tid på å behandle møtende, eksisterende og utgående ansatte raskere; slik at de kan bevege seg fra ett individ til det neste på en akselerert måte. Systemintegrasjon øker også ansattes moral og produktivitet ved å løse HR-utfordringer på en raskere måte. For eksempel sparer man tid på å fylle ut kritiske felt innenfor flere forskjellige systemer ved å samle talentanskaffelsesdata med onboarding-systemer, noe som sparer ansatte for tid og sikrer produktivitet fra dag én.

Vi vet at det kommer til å være skeptikere der ute. Organisasjoner må være forsiktige når de gjør endringer i infrastrukturen. I et forsøk på å forstå og adressere opplevde utfordringer knyttet til systemintegrasjon innen HR, undersøkte Jitterbit nylig over 100 HR-fagfolk og spurte dem om integreringsplanene deres. Sjekk ut vår 2021 Human Resource API Integration e-bokIfølge denne studien er de tre vanligste oppfattede hindringene for integrering: kostnad, sikkerhet og personvern, og prosjektkompleksitet.

1. Kostnad: Som forventet er den viktigste grunnen til at HR-ansatte avstår fra å ta i bruk integrasjon på tvers av systemer kostnadene ved å anskaffe integrasjonsplattformer og -tjenester. Femtisyv prosent (57 %) av respondentene oppga at kostnader er en viktig faktor som hindrer dem i å ta i bruk integrasjon fullt ut og anvende den i alle systemer i organisasjonen. Dette kommer ikke som noen overraskelse i en tid der mange organisasjoner må stramme inn budsjettene for å forberede seg på det ukjente og bruke budsjetter på andre toppprioriteringer. HR-ansatte må huske at integrasjon er en langsiktig investering i å forvalte et selskaps største ressurs: dets ansatte. Arbeidsstyrken er i en posisjon til å kreve en sømløs onboarding, rekruttering og generell ansettelsesopplevelse, eller de finner et annet sted å jobbe. Det kan være kostnader forbundet med integrasjon, men disse kostnadene blekner i forhold til prisen som betales for en dårlig presterende ansattbase som ikke kan eller vil få jobben sin gjort i tide.
2. Sikkerhet og personvern: En svært gyldig bekymring for 44 % av respondentene i undersøkelsen vår var spørsmålet om sikkerhet og datavern. Enhver organisasjon, stor eller liten, må være forsiktig med sikkerheten til dataene sine og håndteringen av dem. Hver organisasjon har forskjellige sikkerhetskrav, og disse bekymringene må vurderes individuelt. Etter å ha håndtert tusenvis av integrasjoner, vet Jitterbit at den beste måten å håndtere sikkerhetsproblemer på er at HR-ledere samarbeider med IT om implementeringsprosjekter helt fra starten av. Partnerskap sikrer at sikkerhetsproblemer håndteres nøye fra det øyeblikket de oppstår på en metodisk og bevisst måte. Organisasjoner må også være nøye med å sikre at integrasjonen de tar i bruk er forberedt for å sikre datasikkerhet. Jitterbits plattform gir for eksempel kundene full kontroll over dataene sine uten å måtte anskaffe eller administrere programvare eller infrastrukturen som kreves for å drifte dem. Enten det er lokalt, i skyen eller hybrid, har kundene fleksibiliteten til å kjøre integrasjonsprosessene sine ved å distribuere private agenter bak brannmuren, og dermed få større kontroll over hvor dataene deres flyter.
3. kompleksitet: Nesten en tredjedel (27 %) av deltakerne i undersøkelsen uttrykte at «kompleksitet», eller manglende evne til å forstå hvordan integrasjonstjenester fungerer og kan brukes i bedriftens kontekst, er en viktig årsak til at de nøler med å ta i bruk integrasjonsplattformer. Integrasjon trenger ikke å være skummelt. Jitterbit gjør prosessen enkel. Løsningen gir for eksempel en enkel brukeropplevelse, komplett med dra-og-slipp-funksjoner. Den henvender seg til de mange forskjellige interessentene som er involvert i integrasjonshåndtering, inkludert integrasjonsspesialisten, som drar nytte av en skrivebordsopplevelse med Design Studio, og en komplett nettbasert opplevelse med Cloud Studio. Jitterbit gir også en lav kode/ingen kode Cloud Studio for å la ad hoc-integratorer bygge integrasjoner ved hjelp av dra og slipp støttet av veivisere. Det grunnleggende designprinsippet for Cloud Studio er enkelhet og veileder brukere til å bygge prosjekter gjennom enkle veivisere.

Jitterbit som din strategiske integreringspartner

Jitterbit forstår at det kan være pause når det kommer til enhver infrastrukturrelatert investering. Kostnader, sikkerhet og kompleksitet er tydelig i hodet til HR-profesjonelle og IT-teamene som støtter dem når det gjelder dataintegrasjon. Og det burde de være. Vår anbefaling er å alltid stille de riktige spørsmålene, vurdere langsiktige fordeler og involvere de riktige personene når det er på tide å ta store avgjørelser. Bekymringer som kan virke betydelige kan nesten alltid overvinnes med god planlegging og godt teamarbeid.

Hos Jitterbit ønsker vi å hjelpe deg og prosjektet ditt til å lykkes. Vi oppfordrer deg til å ta oss med i samtalen, og la oss vise deg hvordan vi kan hjelpe. Som alltid er det ikke noe press... bare god veiledning fra et erfarent team.

For mer innhold om tilstanden til integrasjoner i verden og andre trender i iPaaS-sektoren, abonner på Jitterbit Webinars – et sted for relevant og tidsriktig innhold.