iPaaS embarqué : Définition, cas d'utilisation et avantages

Les clients SaaS B2B n'opèrent pas en vase clos. Ils opèrent au sein d'écosystèmes.

Toutes les organisations s'appuient sur un ensemble d'applications pour faire tourner leur entreprise, qu'il s'agisse de la finance, du CRM, des RH, des opérations ou de l'analytique. Lorsqu'elles adoptent une nouvelle solution SaaS, elles ne cherchent pas un nouveau silo ; elles s'attendent à ce qu'elle s'intègre parfaitement dans la pile technologique qu'elles ont déjà construite. Si les données ne peuvent pas circuler librement entre les systèmes, même le logiciel le plus puissant devient rapidement un frein plutôt qu'un atout.

iPaaS intégré offre une solution. En intégrant des fonctionnalités natives directement dans un produit, les entreprises SaaS peuvent offrir à leurs clients une expérience plus fluide et connectée, sans complexité supplémentaire.

Qu'est-ce qu'un iPaaS intégré ?

Une plateforme d'intégration en tant que service, ou iPaaS, est une solution cloud qui connecte les applications et les systèmes. Grâce à cette plateforme centralisée, les données peuvent circuler entre les systèmes en temps réel, les flux de travail multi-applications peuvent être automatisés et les équipes peuvent obtenir une visibilité sur la manière dont les informations se déplacent dans l'ensemble de leur pile technologique. Un fournisseur d'iPaaS propose généralement des solutions d'intégration au niveau entreprise ou organisationnel.

iPaaS intégré est une solution d'intégration intégré directement dans un produit SaaS. En intégrant nativement des fonctionnalités d'intégration au niveau du produit, les entreprises SaaS peuvent proposer des intégrations fluides et réutilisables comme fonctionnalité de base.

iPaaS intégré vs iPaaS traditionnel

Comment fonctionne l'iPaaS intégré ?

Une plateforme iPaaS intégrée se situe entre un produit SaaS et des systèmes externes pour rationaliser les flux de données et d'intégration et gérer les erreurs via une interface simplifiée pour les utilisateurs finaux.

D'un point de vue produit, les équipes intègrent des fonctionnalités d'intégration en utilisant des API, des SDK ou des outils low-code fournis par un fournisseur d'iPaaS intégré. Les clients interagissent avec les intégrations via l'application SaaS, et non via une plateforme d'intégration distincte.

En arrière-plan, la plateforme intégrée gère :

• Synchronisation des données entre plusieurs applications
• Flux d'intégration et déclencheurs
• Authentification et accès aux données
• Surveillance, journalisation et reprise sur erreur

Cela permet aux équipes d'intégration de traiter les intégrations comme faisant partie du produit, plutôt que comme des projets d'ingénierie ponctuels.

Avantages d'une iPaaS intégrée

L'iPaaS intégré offre des avantages évidents pour les entreprises SaaS et leurs clients. Les équipes produit bénéficient de :

• Développement d'intégrations plus rapide sans expertise technique significative
• Charge réduite pour les équipes d'ingénierie
• Intégrations évolutives qui prennent en charge un volume de données croissant
• Plus de temps consacré à l'innovation du produit principal

Dans le même temps, les clients SaaS bénéficient de :

• Des intégrations simples qui semblent natives
• Accès plus rapide aux données entre les systèmes
• Moins de demandes d'intégration et de tickets de support
• Une expérience d'intégration cohérente sur plusieurs applications

Fonctionnalités d'iPaaS intégré

Les solutions iPaaS embarquées modernes comprennent généralement les fonctionnalités suivantes :

Marque blanche

L'iPaaS intégré est souvent proposé sous forme de solution en marque blanche, permettant aux clients SaaS de configurer et de gérer les intégrations au sein d'une interface produit familière dotée de la même image de marque.

Connecteurs d'applications prédéfinis

La plupart des fournisseurs d'iPaaS intégré offrent connecteurs et modèles prêts à l'emploi que les entreprises peuvent utiliser pour intégrer rapidement leur produit avec des systèmes SaaS, ERP et CRM populaires.

Connectivité entre les systèmes locaux et le cloud

Bien que l'iPaaS soit une solution basée sur le cloud, l'iPaaS intégré permet à un produit SaaS de se connecter à la fois à des systèmes cloud et sur site. Ce support hybride réduit les frictions pour les clients qui dépendent encore de systèmes existants pour accéder aux données principales.

Interface low-code

Les solutions iPaaS intégrées modernes sont dotées d'outils de développement visuels et low-code. Ceux-ci permettent aux équipes produit de créer facilement des flux de travail et des modèles d'intégration réutilisables et destinés aux clients, réduisant ainsi les efforts d'ingénierie continus.

Sécurité et gouvernance de niveau entreprise

L'iPaaS intégré offre des fonctionnalités robustes de sécurité et de gouvernance telles que le chiffrement, le contrôle d'accès basé sur les rôles et la journalisation des audits. Ces fonctionnalités protègent les données des clients et aident les entreprises SaaS à se conformer aux réglementations en matière de confidentialité telles que le RGPD, SOC 2 et ISO 27001.

Choisir la bonne solution iPaaS intégrée

Toutes les solutions iPaaS intégrées ne se valent pas. Lors de l'évaluation des fournisseurs, les entreprises SaaS doivent rechercher :

• Prise en charge d'intégrations évolutives pour un grand nombre de clients
• Options de déploiement flexibles et contrôles de sécurité des données
• Outils low-code pour un développement d'intégration plus rapide
• Ressources de développement solides et prise en charge d'une API unifiée
• Outils pour maintenir les intégrations au fil du temps
• Séparation claire entre les intégrations clients et l'automatisation interne

Solutions d'iPaaS intégrées de Jitterbit

Pour faire de l'intégration une capacité essentielle de leur produit, les entreprises SaaS ont besoin d'une base de connectivité solide qui soit à la fois évolutive et conviviale.

Jitterbit propose deux solutions iPaaS intégrées pour les entreprises SaaS qui cherchent à intégrer des connexions de manière native dans leur expérience produit :

Jitterbit OEM :
Une solution entièrement banalisée qui peut être achetée, rebaptisée et vendue au sein du portefeuille de produits d'un partenaire ISV, permettant aux entreprises d'offrir des capacités d'intégration sous leur propre marque.

Jitterbit iPaaS Intégré :
Intégré directement dans l'application d'un partenaire ISV en tant que composant de service de base et accessible via des API, permettant aux équipes d'alimenter des intégrations natives sans avoir à développer et maintenir elles-mêmes l'infrastructure.

Entrer en contact avec un expert produit pour en savoir plus sur l'offre iPaaS principale de Jitterbit et sur nos solutions iPaaS intégrées.