B2B SaaS -asiakkaat eivät toimi tyhjiössä. He toimivat ekosysteemeissä.
Jokainen organisaatio hyödyntää liiketoiminnassaan monia eri sovelluksia, aina taloushallinnosta, asiakkuudenhallinnasta ja henkilöstöhallinnosta toimintoihin ja analytiikkaan. Kun organisaatio ottaa käyttöön uuden SaaS-ratkaisun, se ei etsi uutta siiloa; se odottaa sen sopivan saumattomasti jo rakennettuun teknologiaan. Jos data ei voi liikkua vapaasti järjestelmien välillä, tehokkainkin ohjelmisto muuttuu nopeasti pullonkaulaksi hyödyn sijaan.
Sulautettu iPaaS tarjoaa ratkaisun. Lisäämällä natiivin integraatiokyvyn suoraan tuotteeseen SaaS-yritykset voivat tarjota asiakkailleen saumattomamman, yhdistetymmän kokemuksen – ilman monimutkaisuuden lisäämistä.
Mikä on sulautettu iPaaS?
Integraatioalusta palveluna, tai iPaaS, on pilvipohjainen ratkaisu, joka yhdistää sovelluksia ja järjestelmiä. Tämän keskitetyn alustan kautta tieto voi virrata järjestelmien välillä reaaliaikaisesti, monisovellustyönkulkuja voidaan automatisoida ja tiimit voivat saada näkyvyyttä siihen, miten tieto liikkuu koko heidän teknisessä pinossaan. iPaaS-palveluntarjoaja toimittaa tyypillisesti integraatioratkaisuja yritys- tai organisaatiotasolla.
Sulautettu iPaaS on integraatioratkaisu sisäänrakennettu suoraan SaaS-tuotteeseen. Omakshandlemalla integraatiokyvykkyyksiä tuotetasolla SaaS-yritykset voivat tarjota saumattomia, uudelleenkäytettäviä integraatioita ydinominaisuutena.
Sulautettu iPaaS vs. perinteinen iPaaS
| UPOTETTU IPAAS | PERINTEINEN IPAAS | |
| Suunniteltu | B2B SaaS-tuotteet | Monimutkaiset yritysympäristöt |
| Käytetty | Tuotteista integraatiot ominaisuutena | Yhdistä organisaation järjestelmät |
| Priorisoi | Asiakaskokemus ja itsepalvelu | Sisäinen integrointi ja operatiivinen tehokkuus |
| Käyttöönotettu | Suoraan tuotteeseen | Erillisenä väliohjelmistona |
| Hallinnoi | SaaS-palveluntarjoaja | Yritys-IT-tiimi |
Miten sulautettu iPaaS toimii?
Upotettu iPaaS-alusta sijaitsee SaaS-tuotteen ja ulkoisten järjestelmien välissä virtaviivaistaakseen tieto- ja integraatiotyönkulkuja sekä käsitelläkseen virheitä yksinkertaistetun käyttöliittymän kautta loppukäyttäjille.
Tuotteen näkökulmasta tiimit sisällyttävät integraatiokyvyt sovellusohjelmointirajapintojen (API), SDK:iden tai upotettavan iPaaS:n tarjoamien vähäkoodisten työkalujen avulla. Asiakkaat käyttävät integraatioita SaaS-sovelluksen kautta, eivät erillisen integraatioalustan kautta.
Kulissien takana sulautettu alusta hallinnoi:
- Tietojen synkronointi useiden sovellusten välillä
- Integraatiovirrat ja laukaisijat
- Tunnistautuminen ja pääsy tietoihin
- Valvonta, lokitus ja virheenkorjaus
Tämä mahdollistaa integraatiotiimien käsitellä integraatioita osana tuotetta, eikä kertaluonteisina suunnitteluprojekteina.
Sisäänrakennetun iPaaSin edut
Sulautettu iPaaS tarjoaa selkeitä etuja SaaS-yrityksille ja niiden asiakkaille. Tuotetiimit hyötyvät:
- Nopeampi integraatiokehitys ilman merkittävää teknistä asiantuntemusta
- Vähentynyt kuormitus suunnittelutiimeille
- Skaalautuvat integraatiot, jotka tukevat kasvavaa datamäärää
- Enemmän aikaa ydintuoteinnovaatioon
Samaan aikaan SaaS-asiakkaat hyötyvät:
- Luontevat, saumattomat integraatiot
- Nopeampi pääsy tietoihin järjestelmien välillä
- Vähemmän integraatiopyyntöjä ja tukipyyntöjä
- Yhtenäinen integraatiokokemus useiden sovellusten välillä
Upotetut iPaaS-ominaisuudet
Nykyaikaiset sulautetut iPaaS-ratkaisut sisältävät tyypillisesti seuraavat ominaisuudet:
Valkoisen merkin brändäys
Sulautettua iPaaS-palvelua tarjotaan usein valkomerkattuna kokemuksena, jolloin SaaS-asiakkaat voivat määrittää ja hallita integraatioita tutun tuoteikkunan sisällä samalla brändäyksellä.
Valmiiksi rakennetut sovellusliittimet
Useimmat sulautetut iPaaS-tarjoajat tarjoavat Valmiit liittimet ja mallit että yritykset voivat integroida tuotteensa nopeasti suosittuihin SaaS-, ERP- ja CRM-järjestelmiin.
Yhteydet paikallisten ja pilvipalvelujärjestelmien välillä
Vaikka iPaaS on pilvipohjainen ratkaisu, sulautettu iPaaS mahdollistaa SaaS-tuotteen yhdistämisen sekä pilvi- että paikallisiin järjestelmiin. Tämä hybrilituki vähentää kitkaa asiakkaille, jotka käyttävät edelleen vanhentuneita järjestelmiä ydinaineistonsa käyttämiseksi.
Matala koodipohjainen käyttöliittymä
Nykyaikaisissa sulautetuissa iPaaS-ratkaisuissa on vähän koodia ja visuaalisia kehitystyökaluja. Nämä helpottavat tuotetiimien luomaan uudelleenkäytettäviä, asiakkaille suunnattuja työnkulkuja ja integraatiomalleja, mikä vähentää jatkuvaa suunnittelutyötä.
Yritystason tietoturva ja hallinto
Sulautettu iPaaS tarjoaa vankat turvallisuus- ja hallintatoiminnot, kuten salauksen, roolipohjaisen pääsynhallinnan ja auditointilokit. Nämä ominaisuudet suojaavat asiakkaiden tietoja ja auttavat SaaS-yrityksiä noudattamaan tietosuojasäännöksiä, kuten GDPR, SOC 2 ja ISO 27001.
Oikean sulautetun iPaaS-ratkaisun valitseminen
Kaikki sisäänrakennetut iPaaS-ratkaisut eivät ole samanlaisia. Tarjoajia arvioidessaan SaaS-yritysten tulisi etsiä:
- Tuki skaalautuville integraatioille useiden asiakkaiden kesken
- Joustavat käyttöönotto-optiot ja tietoturvavalvonta
- Matala-koodityökalut nopeampaan integraatiokehitykseen
- Vahvat kehittäjäresurssit ja yhtenäinen API-tuki
- Työkalut integraatioiden ylläpitoon ajan mittaan
- Selkeä erottelu asiakasintegraatioiden ja sisäisten automaatioiden välillä
Jitterbitin sulautetut iPaaS-ratkaisut
Jotta SaaS-yritykset voivat toimittaa integraation ydinominaisuutena, ne tarvitsevat vahvan perustan liitettävyydelle, joka on sekä skaalautuva että helppokäyttöinen.
Jitterbit tarjoaa kaksi upotettua iPaaS-ratkaisua SaaS-yrityksille, jotka haluavat tarjota integraatioita osana tuotekokemustaan:
Jitterbit OEM:
Täysin valkomerkitty ratkaisu, jonka voi ostaa, uudelleen brändätä ja myydä ISV-kumppanin tuotevalikoimassa, antaen yrityksille mahdollisuuden tarjota integraatiokyvykkyyksiä oman brändinsä alla.
Jitterbit sulautettu iPaaS:
Sisäänrakennettu ISV-kumppanin sovellukseen ydinkomponenttina ja käytettävissä API-rajapintojen kautta, mikä mahdollistaa natiivien integraatioiden toteuttamisen ilman, että tiimit joutuvat kehittämään ja ylläpitämään itse infrastruktuuria.
Ota yhteyttä tuoteasiantuntijaan Jitterbitin ydin iPaaS-tarjouksiin ja sulautettuihin iPaaS-ratkaisuihimme tutustuminen.