B2B SaaS-kunder opererer ikke i et vakuum. De opererer i økosystemer.
Enhver organisation er afhængig af en blanding af applikationer til at drive sin forretning, fra finans og CRM til HR, drift og analyse. Når de implementerer en ny SaaS-løsning, leder de ikke efter endnu en silo; de forventer, at den passer problemfrit ind i den teknologistak, de allerede har bygget. Hvis data ikke kan bevæge sig frit mellem systemer, bliver selv den mest kraftfulde software hurtigt en flaskehals i stedet for en fordel.
Indlejret iPaaS tilbyder en løsning. Ved at tilføje native integrationsfunktioner direkte til et produkt kan SaaS-virksomheder give deres kunder en mere problemfri og forbundet oplevelse – uden at øge kompleksiteten.
Hvad er indlejret iPaaS?
En integrationsplatform som en service, eller iPaas, er en cloudbaseret løsning, der forbinder applikationer og systemer. Gennem denne centraliserede platform kan data flyde mellem systemer i realtid, arbejdsgange med flere applikationer kan automatiseres, og teams kan få indsigt i, hvordan information bevæger sig på tværs af hele deres teknologiske stak. En iPaaS-udbyder leverer typisk integrationsløsninger på virksomheds- eller organisationsniveau.
Indlejret iPaaS er en integrationsløsning indbygget direkte i et SaaS-produktVed at integrere integrationsfunktioner på produktniveau kan SaaS-virksomheder tilbyde problemfri, genanvendelige integrationer som en kernefunktion.
Indlejret iPaaS vs. traditionel iPaaS
| INDLEJREDE IPAAS | TRADITIONELLE IPAAS | |
| Designet til | B2B SaaS-produkter | Komplekse virksomhedsmiljøer |
| Plejede | Produktivisér integrationer som en funktion | Forbind systemer på tværs af en organisation |
| prioriterer | Kundeoplevelse og selvbetjening | Intern integration og operationel effektivitet |
| indsat | Direkte ind i et produkt | Som separat middleware |
| Administreret af | SaaS-udbyder | IT-teamet i virksomheden |
Hvordan fungerer indlejret iPaaS?
En integreret iPaaS-platform placeres mellem et SaaS-produkt og eksterne systemer for at strømline data- og integrationsworkflows og håndtere fejl gennem en forenklet brugergrænseflade for slutbrugere.
Fra et produktperspektiv integrerer teams integrationsfunktioner ved hjælp af API'er, SDK'er eller low-code-værktøjer leveret af en integreret iPaaS-leverandør. Kunder interagerer med integrationer via SaaS-applikationen, ikke en separat integrationsplatform.
Bag kulisserne administrerer den indlejrede platform:
- Datasynkronisering på tværs af flere apps
- Integrationsflows og udløsere
- Godkendelse og adgang til data
- Overvågning, logning og fejlretning
Dette gør det muligt for integrationsteams at behandle integrationer som en del af produktet i stedet for som engangsprojekter.
Fordele ved indlejret iPaaS
Integreret iPaaS giver klare fordele for SaaS-virksomheder og deres kunder. Produktteams drager fordel af:
- Hurtigere integrationsudvikling uden betydelig teknisk ekspertise
- Reduceret byrde for ingeniørteams
- Skalerbare integrationer, der understøtter voksende datamængder
- Mere tid brugt på kerneproduktinnovation
Samtidig drager SaaS-kunder fordel af:
- Enkle integrationer, der føles naturlige
- Hurtigere adgang til data på tværs af systemer
- Færre integrationsanmodninger og supportsager
- En ensartet integrationsoplevelse på tværs af flere apps
Integrerede iPaaS-funktioner
Moderne indlejrede iPaaS-løsninger inkluderer typisk følgende funktioner:
Hvid mærkning
Integreret iPaaS leveres ofte som en white-label-oplevelse, der giver SaaS-kunder mulighed for at konfigurere og administrere integrationer i en velkendt produktgrænseflade med samme branding.
Forudbyggede applikationsforbindelser
De fleste indlejrede iPaaS-udbydere tilbyder præbyggede forbindelser og skabeloner som virksomheder kan bruge til hurtigt at integrere deres produkt med populære SaaS-, ERP- og CRM-systemer.
Forbindelse på tværs af lokale og cloud-systemer
Selvom iPaaS er en cloudbaseret løsning, tillader indlejret iPaaS et SaaS-produkt at oprette forbindelse til både cloud- og lokale systemer. Denne hybride understøttelse reducerer friktion for kunder, der stadig er afhængige af ældre systemer for at få adgang til kernedata.
Lavkode-grænseflade
Moderne indlejrede iPaaS-løsninger har visuelle udviklingsværktøjer med lav kode. Disse gør det nemt for produktteams at bygge genanvendelige, kundevendte arbejdsgange og integrationsskabeloner, hvilket reducerer den løbende tekniske indsats.
Sikkerhed og styring i virksomhedskvalitet
Integreret iPaaS leverer robuste sikkerheds- og styringsfunktioner såsom kryptering, rollebaseret adgangskontrol og revisionslogning. Disse funktioner beskytter kundernes data og hjælper SaaS-virksomheder med at overholde privatlivsregler som GDPR, SOC 2 og ISO 27001.
Valg af den rigtige indlejrede iPaaS-løsning
Ikke alle indlejrede iPaaS-løsninger er ens. Når SaaS-virksomheder evaluerer udbydere, bør de se efter:
- Understøttelse af skalerbare integrationer på tværs af mange kunder
- Fleksible implementeringsmuligheder og datasikkerhedskontroller
- Lavkodeværktøjer til hurtigere integrationsudvikling
- Stærke udviklerressourcer og samlet API-support
- Værktøjer til at vedligeholde integrationer over tid
- Klar adskillelse mellem kundeintegrationer og intern automatisering
Jitterbit's indlejrede iPaaS-løsninger
For at kunne levere integration som en kerneproduktfunktion har SaaS-virksomheder brug for et stærkt fundament for konnektivitet, der er både skalerbar og brugervenlig.
Jitterbit tilfører derimod to indlejrede iPaaS-løsninger for SaaS-virksomheder, der ønsker at levere integrationer som en integreret del af deres produktoplevelse:
Jitterbit OEM:
En fuldt white-labelet løsning, der kan købes, rebrandes og sælges inden for en ISV-partners produktportefølje, hvilket giver virksomheder mulighed for at tilbyde integrationsmuligheder under deres eget brand.
Jitterbit Indlejret iPaaS:
Indbygget direkte i en ISV-partners applikation som en kernekomponent i tjenesten og adgang til via API'er, hvilket giver teams mulighed for at drive native integrationer uden selv at udvikle og vedligeholde infrastrukturen.
Kontakt en produktekspert at lære mere om Jitterbit's kerne iPaaS-tilbud og vores integrerede iPaaS-løsninger.